Sempre più aziende stanno convertendo le proprie telecomunicazioni a sistemi basati su IP. Ciò richiede spesso l'uso del trunking SIP per connettersi alla rete telefonica. Ma cos’è il trunking SIP e in che modo aiuta la tua azienda?
SIP, abbreviazione di Session Initiation Protocol, è la tecnologia utilizzata per creare un collegamento di comunicazione su Internet tra un fornitore di telefonia Internet e un cliente, tramite il quale possono trasferire le chiamate alla rete telefonica PSTN convenzionale.
Operatore all'ingrosso VoIP: vantaggi
Uno dei principali vantaggi del trunking SIP per le aziende sono le cose di cui non hai bisogno. Non è più necessario disporre di una costosa linea ISDN per fornire un gateway verso il mondo esterno della PSTN. Forse non hai nemmeno bisogno di un PABX, perché è possibile gestire il sistema dal cloud. Tutto ciò porta a costi ridotti e a un sistema più flessibile man mano che la tua azienda cresce.
Poiché la connessione utilizza Internet, significa che le connessioni voce e dati non devono più essere completamente separate. Ciò suggerisce che i costi infrastrutturali associati a qualsiasi espansione saranno probabilmente inferiori. Significa anche che anche se operi su più siti, puoi utilizzare un singolo account di trunking SIP per servirli tutti.
Uno dei principali vantaggi del trunking SIP è che può ridurre i costi delle chiamate. Il traffico può essere instradato sulla rete IP fino al passaggio finale in cui irrompe nella PSTN per raggiungere la destinazione. Con la graduale eliminazione della rete PSTN nei prossimi anni, la percentuale di traffico che dovrà lasciare la rete IP si ridurrà gradualmente. Laddove il numero chiamato si trova già su un sistema VoIP, la chiamata non deve necessariamente toccare la rete tradizionale.
Hai anche la libertà di utilizzare numeri locali, anche se chiami a lunga distanza. Ciò può dare alla tua azienda l'apparenza di una presenza locale in una particolare area anche se è possibile rispondere alle chiamate altrove.
Considerazioni pratiche
In un passato non troppo lontano, utilizzare un sistema VoIP avrebbe significato l'uso di un softphone, ovvero effettuare una chiamata tramite il computer, probabilmente utilizzando un auricolare. Ora, tuttavia, è disponibile un'ampia gamma di hardware per telefoni IP in modo da poter avere sulla scrivania un ricevitore molto simile a un telefono convenzionale.
Naturalmente è ancora possibile utilizzare anche i softphone. Questo è un vantaggio particolare per gli utenti mobili poiché puoi avere un'app che ti consente di effettuare chiamate tramite la rete VoIP anche quando sei in giro. Ciò significa che le chiamate sembrano comunque provenire dal numero dell'ufficio. Funziona anche al contrario, ovvero le chiamate possono essere deviate sul tuo cellulare.
Quando combini traffico voce e dati su un'unica rete devi considerare la sicurezza. Ad esempio, è necessario disporre di un firewall compatibile con SIP per consentire il traffico vocale IP sulla rete.
