Inoltro gratuito

Per rispettare le normative locali e internazionali, IDT Express richiede ai clienti di completare la verifica Know Your Customer (KYC) prima di fornire i numeri. Ciò comporta in genere l'invio di documenti di registrazione aziendale, una prova di indirizzo e le informazioni di contatto autorizzate. La conformità garantisce che i numeri vengano utilizzati in modo lecito, previene le frodi e si allinea alle normative sulle telecomunicazioni di ciascun paese in cui vengono assegnati. Alcuni paesi potrebbero avere requisiti aggiuntivi per numeri verdi, mobili o a tariffa speciale, che IDT Express vi guiderà nella fase di onboarding.

I numeri DID includono costi di attivazione, canoni mensili ricorrenti e, se applicabile, costi a consumo per le chiamate inoltrate. La durata minima del servizio è di un mese, con rinnovo automatico mensile fino alla disdetta. I canoni vengono addebitati in anticipo e si applicano tariffe proporzionali per le disdette a metà mese. I clienti possono gestire il proprio utilizzo e ottimizzare i costi tramite il portale self-service.

I numeri DID Express di IDT sono ideali per call center, provider di servizi cloud PBX/UCaaS/CPaaS, piattaforme SaaS che necessitano di una presenza telefonica locale, rivenditori all'ingrosso di VoIP/DID e qualsiasi azienda che desideri una presenza globale senza uffici fisici. Questi numeri consentono alle aziende di centralizzare la gestione delle chiamate mantenendo l'accessibilità locale, migliorando sia l'efficienza operativa che il coinvolgimento dei clienti.

I numeri DID vengono forniti tramite operatori autorizzati, garantendo conformità e affidabilità. IDT Express offre una rete globale completamente ridondante e un supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che include la gestione degli account e l'assistenza tecnica. Questa infrastruttura garantisce scalabilità, elevata disponibilità e una gestione fluida di elevati volumi di chiamate in diverse aree geografiche.

I numeri DID vengono assegnati per l'utilizzo durante il periodo di validità del servizio e sono soggetti a disponibilità. A seconda del Paese, si applicano alcune restrizioni normative, come limitazioni alla portabilità o restrizioni all'inoltro o all'utilizzo. Il rispetto dei requisiti KYC è obbligatorio e i numeri devono essere utilizzati in conformità con le leggi sulle telecomunicazioni di ciascuna giurisdizione.