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Piani per tutte le esigenze aziendali

IDT Express offre piani di terminazione vocale AZ con 3 opzioni di routing e qualità standard che soddisfano una varietà di esigenze. Ogni opzione è progettata per essere economica, competitiva e affidabile. Abbiamo anche molte opzioni di personalizzazione disponibili per i clienti con requisiti vocali unici.

Gold

La massima QoS alle tariffe di mercato più competitive
Ideale per fornitori di chiamate senza pin, carte telefoniche e detenuti
✓ Tutti i percorsi terminano con fornitori stabili e di alta qualità.
✓ Le funzionalità CLI e di segnalazione sono completamente supportate in tutta la rete IDT.
✓ I parametri QoS sono gestiti in modo proattivo e confrontati con gli standard più elevati di IDT per il traffico al dettaglio.
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IDT istantaneo

Routing QoS con prezzi aggressivi basati sul mercato
Ideale per le aziende UCaaS, CPaaS e Cloud PBX
✓ IDT Instant offre rotte AZ con QoS e prezzi competitivi.
✓ Il sistema LCR sfrutta le opportunità del mercato spot mantenendo un'elevata qualità.
✓ La risoluzione è conveniente e di qualità eccezionale, rendendo la tua attività competitiva e redditizia.
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Come

Itinerario personalizzato

Una soluzione di routing su misura per le vostre esigenze specifiche.
Ideale per le aziende VoIP all'ingrosso
✓ Per le aziende che necessitano di opzioni di routing oltre ai nostri servizi Platinum, Gold o Instant, possiamo creare una soluzione personalizzata per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
✓ Possiamo anche sviluppare soluzioni di terminazione vocale personalizzate se i nostri servizi standard non soddisfano le vostre esigenze.
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Platinum

Qualità di terminazione vocale senza compromessi con funzionalità avanzate.
Ideale per le aziende con chiamate "locali" e requisiti di routing speciali
✓ Le interconnessioni dirette di livello 1 sono disponibili tramite vari fornitori.
✓ Il sistema supporta DTMF ed è sottoposto a test giornalieri per garantire che il percorso fornisca la CLI.
✓ La segnalazione ISUP è trasparente per il roaming.
✓ I parametri QoS sono gestiti in modo proattivo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
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Potenti funzionalità del portale self-service

Il nostro portale account ricco di funzionalità, compatibile con i dispositivi mobili e facile da usare ti consente di gestire la tua attività nel modo desiderato.
Unione
Ordinare e fornire DID
Cambia IP
Cambia IP in pochi semplici clic
instradamento
Configura le opzioni di percorso
pop locali
Scegli i POP locali

Cos'è la terminazione vocale?

La terminazione vocale è il processo di instradamento e consegna delle chiamate telefoniche dalla rete di origine al punto di destinazione. Nelle infrastrutture di telecomunicazioni, quando una chiamata attraversa il punto A per raggiungere il punto B, in genere attraversa più segmenti di rete.

È il servizio che gestisce l'ingresso del traffico vocale nelle reti di destinazione, gestendo l'interconnessione tra operatori, la conversione di protocollo (da TDM a VoIP o viceversa) e la consegna delle chiamate ai loro endpoint finali, che si tratti di una linea fissa PSTN, di una rete mobile (GSM/CDMA) o di un sistema basato su IP.

Come funziona la terminazione vocale?

Quando una chiamata viene avviata, passa attraverso un operatore di origine e deve essere terminata connettendosi alla rete di destinazione. I fornitori di servizi di terminazione vocale come IDT Express fungono da ponte tra diverse reti di telecomunicazioni, instradando le chiamate in modo efficiente e affidabile verso le loro destinazioni finali in tutto il mondo. Questo processo prevede la conversione dei segnali vocali in pacchetti dati (in scenari VoIP), il loro instradamento attraverso percorsi ottimali e la garanzia di connessioni di qualità con gli operatori locali nel paese o nella regione di destinazione.

Ecco cosa può fare per te la potenza della rete IDT

IDT Express è un grande operatore vocale globale con una vasta rete di collegamenti diretti, rotte esclusive e opzioni di routing.

rete mondiale idt

Domande frequenti

Hai bisogno di più aiuto?
Non riesci a trovare la risposta che stai cercando? Non esitate a contattarci.

Cos'è la terminazione vocale?

La terminazione vocale è un servizio VoIP all'ingrosso che consente alle aziende di instradare il traffico voce in uscita attraverso reti globali per raggiungere le destinazioni finali. Con IDT Express, la terminazione fornisce accesso a interconnessioni di Livello 1, percorsi voce di alta qualità e opzioni di routing e fatturazione flessibili, garantendo un'erogazione delle chiamate affidabile ed efficiente per aziende di tutte le dimensioni.

Quali piani offre IDT Express per la terminazione vocale?

IDT Express offre diversi piani per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Il piano Platinum è progettato per la terminazione vocale di altissima qualità, offrendo interconnessioni dirette Tier-1, supporto DTMF, CLI, segnalazione ISUP e test giornalieri, ideale per chiamate locali o esigenze di routing specializzate. Il piano Gold offre un'elevata qualità del servizio a tariffe competitive, adatto a fornitori di servizi di carte telefoniche, chiamate senza PIN o chiamate ai detenuti. IDT Instant offre prezzi basati sul mercato con routing di qualità, il che lo rende ideale per fornitori di servizi UCaaS, CPaaS e PBX cloud. Inoltre, IDT Express può creare soluzioni di routing personalizzate per aziende con esigenze specifiche di terminazione vocale.

Come posso iniziare a utilizzare IDT Express Voice Termination?

Le aziende possono iniziare con una prova gratuita di 14 giorni che include un credito bonus di 25 $ senza bisogno di una carta di credito. Il processo di onboarding prevede la fornitura di informazioni aziendali, recapiti e l'indirizzo IP dello switch, dopodiché un responsabile vendite regionale assisterà nella configurazione. Questo consente alle aziende di testare il servizio e sperimentare la piattaforma prima di sottoscrivere un piano a pagamento.

Quali funzionalità sono disponibili tramite il portale IDT Express?

Il portale IDT Express offre un controllo self-service completo, inclusi l'ordinazione e il provisioning di DID, l'aggiornamento degli indirizzi IP e la configurazione delle opzioni di routing. Gli utenti possono selezionare i Punti di Presenza (POP) locali per ottimizzare il routing in base all'area geografica, gestire i percorsi di terminazione vocale in tempo reale e apportare modifiche istantanee. Il portale semplifica sia la configurazione che il monitoraggio, offrendo alle aziende la flessibilità necessaria per gestire il traffico vocale in modo efficiente.

Quali tipi di aziende traggono i maggiori vantaggi dalla terminazione vocale IDT Express?

IDT Express è ideale per i provider VoIP all'ingrosso che necessitano di terminazione in uscita su larga scala e ad alta capacità, per le aziende UCaaS e CPaaS che cercano un routing conveniente e affidabile, e per i servizi con scheda telefonica o senza PIN che necessitano di connessioni stabili e di alta qualità. Supporta inoltre le aziende che necessitano di DID combinati con terminazione vocale, consentendo una gestione unificata delle comunicazioni tramite un unico portale.

Quali sono i termini di fatturazione e di contratto?

Le tariffe per la terminazione vocale sono fatturate al minuto, con incrementi di fatturazione indicati nelle notifiche tariffarie. IDT Express si riserva il diritto di modificare le tariffe o i codici di destinazione, generalmente con effetto immediato con la notifica. Per i servizi che coinvolgono DID virtuali, è prevista una durata minima di un mese con rinnovo automatico mensile fino alla disdetta. Costi come l'attivazione, la periodicità mensile e i costi di utilizzo vengono fatturati in anticipo e possono essere ripartiti proporzionalmente, se applicabile.

Quale supporto e affidabilità fornisce IDT Express?

IDT Express offre supporto globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una gestione dedicata degli account per garantire alle aziende un accesso continuo all'assistenza in qualsiasi momento. La sua rete globale di percorsi diretti ed esclusivi offre elevata capacità e affidabilità per la terminazione vocale, consentendo alle aziende di gestire grandi volumi di chiamate in tutta sicurezza. Le aziende possono inoltre configurare il routing, monitorare il traffico e gestire i DID tramite il portale self-service, semplificando il mantenimento della qualità e della continuità del servizio.

Posso personalizzare il percorso per destinazioni specifiche?

Sì. IDT Express consente ai clienti di configurare un routing personalizzato per specifici paesi, regioni o destinazioni. Ciò include la selezione di operatori preferiti, la definizione di priorità per le rotte di Livello 1 e l'applicazione di regole di routing al costo più basso. Il routing personalizzato può contribuire a ottimizzare la qualità delle chiamate, ridurre i costi e soddisfare i requisiti normativi o SLA nei diversi mercati.

Cosa succede se supero il volume di chiamate previsto?

IDT Express può soddisfare le esigenze di scalabilità. Se il traffico supera i volumi pianificati, la piattaforma gestisce automaticamente il traffico in eccesso utilizzando i percorsi disponibili per mantenere la qualità delle chiamate. I clienti possono anche collaborare con i responsabili degli account per espandere la capacità, modificare il routing o implementare il bilanciamento del carico per campagne ad alto volume.

Perché dovrei scegliere IDT Express rispetto ad altri fornitori di terminazione?

IDT Express combina una rete globale di percorsi diretti ed esclusivi con controllo self-service in tempo reale, prezzi flessibili e un solido supporto tecnico. I clienti beneficiano di un'erogazione delle chiamate di alta qualità, ampie opzioni di routing e la possibilità di gestire sia i DID che la terminazione vocale in un portale unificato. La piattaforma è progettata per garantire scalabilità, affidabilità e conformità alle normative, il che la rende una scelta affidabile per aziende, fornitori di servizi e aziende di comunicazione cloud.

Per saperne di più sulla terminazione vocale

Terminazione vocale all'ingrosso

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Oltre 1,000 linee CLI in più di 200 paesi. Livelli di qualità Platinum, Gold e Instant. Servizio offerto da IDT, uno dei maggiori operatori di telefonia vocale all'ingrosso al mondo dal 1990.

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✓ IDT Corp, società quotata al NYSE

Stato della rete in tempo reale
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Percorsi CLI
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Paesi
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Uptime
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PDD medio (Platino)
Livelli di qualità del percorso
Platinum
La miglior qualità
Gold
equilibrato
Istantaneo
Costo più basso
Anni di esperienza nel settore
0 +
Percorsi certificati CLI
0 +
Paesi coperti
0 +
Partner all'ingrosso
1 K+
I fondamenti

Cos'è la terminazione vocale?

La terminazione della chiamata vocale è il processo di instradamento di una telefonata dalla sua origine alla sua destinazione finale, ovvero il momento in cui una chiamata viene "terminata" all'estremità ricevente. Nelle moderne infrastrutture VoIP, questo avviene tramite Internet attraverso il protocollo SIP (Session Initiation Protocol), in sostituzione dei tradizionali circuiti in rame.

I fornitori di servizi di terminazione voce all'ingrosso possiedono interconnessioni dirette con gli operatori locali in ogni paese, il che significa che le chiamate arrivano più velocemente, con una qualità migliore e a costi significativamente inferiori rispetto all'instradamento tramite intermediari.

IDT Express è una filiale di IDT Corporation (NYSE: IDT), uno dei più grandi operatori di telefonia vocale all'ingrosso al mondo con oltre 25 anni di esperienza. Quando utilizzi IDT Express, accedi alla stessa infrastruttura di telecomunicazioni utilizzata dai principali operatori. Piattaforme CPaaS fare affidamento su — senza il ricarico del rivenditore. Questo rende IDT Express ideale per Trunking SIP, Agenti vocali AIe Implementazioni BYOC.

Come termina una chiamata
1
La tua applicazione / PBX
SIP INVITE inviato tramite UDP / TCP / TLS
2
Motore di routing IDT Express
Percorso selezionato in millisecondi: livello di qualità, destinazione, salute
3
Interconnessione diretta tra operatori
Collegamento di livello 1 di IDT nel paese di destinazione
✓
Chiamata terminata — Connesso
I dati CDR vengono registrati istantaneamente e sono visibili nel tuo portale tramite API.
Scegli la tua qualità

Tre fasce tariffarie: paga solo per ciò di cui hai bisogno.

Non tutto il traffico voce è uguale. Una linea di assistenza clienti ha esigenze diverse rispetto a un sistema di chiamata di massa. IDT Express offre tre livelli di terminazione per evitare di pagare più del dovuto.
Più popolare

Platinum

Per le chiamate a contatto con i clienti, i contact center e gli agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale che esigono la perfezione.
Ideale per agenti vocali basati sull'IA e per le aziende.
  • Audio non compresso G.711
  • Ritardo post-composizione < 3 secondi a livello globale
  • Passaggio completo della CLI
  • STIR/SHAKEN Livello di attestazione A
  • Interconnessioni dirette con operatori di livello 1
  • Ideale per carichi di lavoro di agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale.
Prova e ricevi un credito di 25 $

Gold

Qualità eccellente a prezzi competitivi: la soluzione ideale per il traffico aziendale standard.
Ideale per call center e B2B
  • Opzioni codec G.711 / G.729
  • Ritardo post-composizione < 5 secondi
  • Passaggio completo della CLI
  • STIR/SHAKEN Attestazione A/B
  • Ampia scelta di operatori per prezzi competitivi.
  • Ideale per call center e B2B
Inizia

IDT istantaneo

Massimo volume al minimo costo: per chiamate in uscita di massa e traffico sensibile al prezzo.
Ideale per dialer di massa e UCaaS
  • Codec ottimizzato G.729
  • Ritardo post-composizione < 7 secondi
  • Passaggio completo della CLI
  • STIR/SHAKEN Attestazione B/C
  • Ampia scelta di compagnie assicurative = tariffe più basse
  • Ideale per chiamate ad alto volume
Inizia
Per chi è

Terminazione vocale per ogni caso d'uso.

IDT Express offre piani di terminazione vocale AZ con 3 opzioni di routing e qualità standard che soddisfano una varietà di esigenze. Ogni opzione è progettata per essere economica, competitiva e affidabile. Abbiamo anche molte opzioni di personalizzazione disponibili per i clienti con requisiti vocali unici.
Platinum

Agenti vocali AI

Gli agenti vocali basati su LLM (Vapi, Bland AI, Retell AI) richiedono una latenza estremamente bassa e audio non compresso G.711. I codec compressi compromettono la precisione della trascrizione. Le nostre rotte Platinum rappresentano l'infrastruttura di rete ideale per i carichi di lavoro vocali basati sull'IA, da 10 a oltre 10,000 chiamate simultanee.
Bassa latenza
Audio G.711
Elevata concorrenza
Piattaforma di assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale →
Platino / Oro

Centri di contatto e call center

Il traffico in entrata e in uscita dei contact center richiede una consegna CLI affidabile, una qualità audio costante e la capacità di gestire picchi fino a migliaia di chiamate simultanee. Le soluzioni IDT Express Platinum e Gold gestiscono i volumi dei contact center aziendali con firma STIR/SHAKEN completa per proteggere i tassi di risposta.
canali elastici
MESCOLARE / AGITARE
Consegna CLI
Trunking SIP per contact center →
Oro / Istantaneo

Agenti vocali AI

Le campagne outbound ad alto volume, come quelle per la generazione di lead, il recupero crediti e le notifiche, necessitano della massima capacità simultanea al minimo costo per minuto. Le rotte IDT Express Instant offrono la più ampia rete di operatori e le tariffe all'ingrosso più basse, con CLI completo e firma STIR/SHAKEN automatica.
Tariffe più basse
Volume massimo
Interfaccia a riga di comando completa
Tariffe all'ingrosso per la terminazione delle chiamate vocali →
Tutti i livelli

Rivenditori di CPaaS e telecomunicazioni

Crea la tua piattaforma CPaaS o rivendi minuti voce all'ingrosso ai tuoi clienti. IDT Express offre terminazione voce white-label con accesso API-first, CDR in tempo reale e fatturazione al minuto. Prezzi da rivenditore disponibili per volumi elevati: contatta il nostro team dedicato al commercio all'ingrosso.
Primo API
CDR in tempo reale
Prezzi per rivenditori
Contatta il nostro team di vendita all'ingrosso →
Platino / Oro

BYOC — Riduci i costi della piattaforma

Utilizzate già Twilio, Genesys o Microsoft Teams? Portate il vostro operatore e sostituite la terminazione predefinita con le linee all'ingrosso di IDT Express. Mantenete il 100% delle funzionalità della vostra piattaforma e riducete i costi delle chiamate vocali al minuto del 30-60%. Configurazione in meno di 10 minuti.
Risparmio del 30-60%
Nessuna migrazione
Configurazione in 10 minuti
Scopri le opzioni BYOC →
Tutti i livelli

Imprese internazionali

Le aziende con clienti in più paesi necessitano di una presenza locale senza dover necessariamente avere uffici in loco. Abbina la terminazione vocale IDT Express ai numeri DID in oltre 140 paesi: offri ai tuoi clienti un numero locale da chiamare mentre il tuo team gestisce tutto centralmente.
Paesi 140 +
Numeri DID locali
API singola
Visualizza i numeri DID →
Terminazione vocale all'ingrosso

Compatibile con tutte le principali piattaforme.

La terminazione vocale IDT Express si integra nativamente con tutte le principali piattaforme vocali PBX, CPaaS, UCaaS e basate sull'intelligenza artificiale. Se supporta il protocollo SIP, funziona con IDT Express.
Piattaforme CPaaS (BYOC).
T

Twillo

BYOC
G

Genesys Cloud

BYOC
M

Microsoft Squadre

Instradamento diretto
A

Carillon di Amazon

BYOC
Piattaforme vocali basate sull'intelligenza artificiale
V

Vapi

B

IA blanda

R

Raccontare l'IA

E

UndiciLabs

SIP

SIP personalizzato

Centralini PBX e softswitch
3

3CX

★

presso Asterisk

F

FreePBX

C

CiscoCUCM

A

Avaya

K

Kamailio

Copertura della rete

Terminazione AZ: qualsiasi destinazione, in tutto il mondo.

La terminazione voce AZ garantisce la copertura verso ogni destinazione a livello globale, dai principali mercati di livello 1 ai paesi più remoti. IDT Express possiede interconnessioni locali dirette in oltre 60 mercati chiave.

Oltre 200 paesi e territori
Copertura globale di AZ, inclusi tutti i principali mercati: Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Francia, India, Brasile, Australia e oltre 190 altri.
Interconnessioni dirette di livello 1 in oltre 60 paesi.
Nessun intermediario. I rapporti diretti con i fornitori si traducono in una migliore qualità e in costi inferiori, che vengono trasferiti direttamente a voi. Visualizza i numeri DID disponibili →
Listino prezzi in tempo reale - Aggiornato quotidianamente
Tariffe al minuto in tempo reale per ogni destinazione presente nel tuo portale. Sempre aggiornate, senza listini prezzi obsoleti.
Nodi di trasporto attivi
200+
Paesi coperti dalla terminazione AZ
Perché IDT Express

Cosa ci rende diversi.

25 anni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni all'ingrosso, interconnessioni dirette e infrastrutture scalabili da 1 a oltre 10,000 chiamate simultanee.

Società madre quotata al NYSE

IDT Express è una sussidiaria di IDT Corporation (NYSE: IDT), una società quotata in borsa, finanziariamente trasparente e con oltre 25 anni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni. Un segnale EEAT più forte di qualsiasi startup finanziata da venture capital.
 

Interconnessioni dirette con i vettori

IDT possiede interconnessioni dirette con operatori di primo livello in oltre 60 paesi. A differenza dei rivenditori, ci sono meno passaggi, una qualità migliore e costi inferiori che vengono trasferiti direttamente a te.
 

Progettato per agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale.

I percorsi Platinum offrono latenza ultra-bassa e audio non compresso G.711, essenziale per Agente vocale AI Piattaforme come Vapi, Bland AI e Retell AI. Gestione simultanea di chiamate da 10 a oltre 10,000.
 

BYOC per qualsiasi piattaforma

Sei già su Twilio, Genesys o Teams? Usa IDT Express tramite BYOC e riduci i costi delle chiamate vocali del 30-60% senza migrare la tua piattaforma.
 

Portale e API in tempo reale

Gestisci tariffe, percorsi, CDR e fatturazione tramite un'unica dashboard o API REST. Accesso programmatico completo: non è necessario un account manager per le operazioni quotidiane.
 

Conforme a STIR/SHAKEN

Tutte le chiamate vocali in uscita sono firmate con il sistema STIR/SHAKEN, proteggendo i vostri numeri dall'etichettatura come spam e migliorando i tassi di risposta alle comunicazioni con i clienti.
Utilizzi già Twilio, Genesys o Teams?

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Inizia la prova gratuita di 14 giorni
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Avvio e funzionamento in 4 passaggi.

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1
Crea un account gratuito

Registrati in meno di 60 secondi. Non è richiesta la carta di credito. Ricevi subito 25 $ di credito gratuito per testare le chiamate dal vivo.

2
Ottieni le credenziali SIP

L'indirizzo del tuo server SIP, il nome utente e la password sono immediatamente disponibili nella dashboard del tuo portale.

3
Configura il tuo sistema

Aggiungi IDT Express come trunk SIP al tuo softswitch, PBX o piattaforma AI. Guide di configurazione per 3CX, Asterisk, Twilio e altro ancora.

4
Inizio della terminazione

Effettua una chiamata di prova in tempo reale. I CDR vengono visualizzati in tempo reale. Scalabile a qualsiasi volume: i canali sono completamente elastici.

Domande frequenti

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Cos'è la terminazione vocale?

La terminazione vocale è un servizio VoIP all'ingrosso che consente alle aziende di instradare il traffico voce in uscita attraverso reti globali per raggiungere le destinazioni finali. Con IDT Express, la terminazione fornisce accesso a interconnessioni di Livello 1, percorsi voce di alta qualità e opzioni di routing e fatturazione flessibili, garantendo un'erogazione delle chiamate affidabile ed efficiente per aziende di tutte le dimensioni.

Quali piani offre IDT Express per la terminazione vocale?

IDT Express offre diversi piani per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Il piano Platinum è progettato per la terminazione vocale di altissima qualità, offrendo interconnessioni dirette Tier-1, supporto DTMF, CLI, segnalazione ISUP e test giornalieri, ideale per chiamate locali o esigenze di routing specializzate. Il piano Gold offre un'elevata qualità del servizio a tariffe competitive, adatto a fornitori di servizi di carte telefoniche, chiamate senza PIN o chiamate ai detenuti. IDT Instant offre prezzi basati sul mercato con routing di qualità, il che lo rende ideale per fornitori di servizi UCaaS, CPaaS e PBX cloud. Inoltre, IDT Express può creare soluzioni di routing personalizzate per aziende con esigenze specifiche di terminazione vocale.

Come posso iniziare a utilizzare IDT Express Voice Termination?

Le aziende possono iniziare con una prova gratuita di 14 giorni che include un credito bonus di 25 $ senza bisogno di una carta di credito. Il processo di onboarding prevede la fornitura di informazioni aziendali, recapiti e l'indirizzo IP dello switch, dopodiché un responsabile vendite regionale assisterà nella configurazione. Questo consente alle aziende di testare il servizio e sperimentare la piattaforma prima di sottoscrivere un piano a pagamento.

Quali funzionalità sono disponibili tramite il portale IDT Express?

Il portale IDT Express offre un controllo self-service completo, inclusi l'ordinazione e il provisioning di DID, l'aggiornamento degli indirizzi IP e la configurazione delle opzioni di routing. Gli utenti possono selezionare i Punti di Presenza (POP) locali per ottimizzare il routing in base all'area geografica, gestire i percorsi di terminazione vocale in tempo reale e apportare modifiche istantanee. Il portale semplifica sia la configurazione che il monitoraggio, offrendo alle aziende la flessibilità necessaria per gestire il traffico vocale in modo efficiente.

Quali tipi di aziende traggono i maggiori vantaggi dalla terminazione vocale IDT Express?

IDT Express è ideale per i provider VoIP all'ingrosso che necessitano di terminazione in uscita su larga scala e ad alta capacità, per le aziende UCaaS e CPaaS che cercano un routing conveniente e affidabile, e per i servizi con scheda telefonica o senza PIN che necessitano di connessioni stabili e di alta qualità. Supporta inoltre le aziende che necessitano di DID combinati con terminazione vocale, consentendo una gestione unificata delle comunicazioni tramite un unico portale.

Quali sono i termini di fatturazione e di contratto?

Le tariffe per la terminazione vocale sono fatturate al minuto, con incrementi di fatturazione indicati nelle notifiche tariffarie. IDT Express si riserva il diritto di modificare le tariffe o i codici di destinazione, generalmente con effetto immediato con la notifica. Per i servizi che coinvolgono DID virtuali, è prevista una durata minima di un mese con rinnovo automatico mensile fino alla disdetta. Costi come l'attivazione, la periodicità mensile e i costi di utilizzo vengono fatturati in anticipo e possono essere ripartiti proporzionalmente, se applicabile.

Quale supporto e affidabilità fornisce IDT Express?

IDT Express offre supporto globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una gestione dedicata degli account per garantire alle aziende un accesso continuo all'assistenza in qualsiasi momento. La sua rete globale di percorsi diretti ed esclusivi offre elevata capacità e affidabilità per la terminazione vocale, consentendo alle aziende di gestire grandi volumi di chiamate in tutta sicurezza. Le aziende possono inoltre configurare il routing, monitorare il traffico e gestire i DID tramite il portale self-service, semplificando il mantenimento della qualità e della continuità del servizio.

Posso personalizzare il percorso per destinazioni specifiche?

Sì. IDT Express consente ai clienti di configurare un routing personalizzato per specifici paesi, regioni o destinazioni. Ciò include la selezione di operatori preferiti, la definizione di priorità per le rotte di Livello 1 e l'applicazione di regole di routing al costo più basso. Il routing personalizzato può contribuire a ottimizzare la qualità delle chiamate, ridurre i costi e soddisfare i requisiti normativi o SLA nei diversi mercati.

Cosa succede se supero il volume di chiamate previsto?

IDT Express può soddisfare le esigenze di scalabilità. Se il traffico supera i volumi pianificati, la piattaforma gestisce automaticamente il traffico in eccesso utilizzando i percorsi disponibili per mantenere la qualità delle chiamate. I clienti possono anche collaborare con i responsabili degli account per espandere la capacità, modificare il routing o implementare il bilanciamento del carico per campagne ad alto volume.

Perché dovrei scegliere IDT Express rispetto ad altri fornitori di terminazione?

IDT Express combina una rete globale di percorsi diretti ed esclusivi con controllo self-service in tempo reale, prezzi flessibili e un solido supporto tecnico. I clienti beneficiano di un'erogazione delle chiamate di alta qualità, ampie opzioni di routing e la possibilità di gestire sia i DID che la terminazione vocale in un portale unificato. La piattaforma è progettata per garantire scalabilità, affidabilità e conformità alle normative, il che la rende una scelta affidabile per aziende, fornitori di servizi e aziende di comunicazione cloud.