Il protocollo Voice over Internet è destinato a dominare il futuro delle telecomunicazioni poiché i risparmi sui costi, soprattutto per le aziende, sono significativi. Mentre le chiamate PSTN (rete telefonica pubblica commutata) dipendono dalla capacità limitata dell’installazione del cablaggio in rame per ogni utente, le chiamate che utilizzano la piattaforma infinitamente più flessibile di Internet sono molto più versatili e richiedono investimenti molto inferiori nelle infrastrutture.
Tuttavia la capacità della rete può avere un impatto sulla terminazione vocale. Il VoIP può richiedere l'unione di una serie di tecnologie e contratti complessi tra diversi fornitori collegati a reti in diverse regioni e di diversa qualità . Il servizio migliore e più competitivo si trova all'incrocio tra un'offerta a basso costo e la massima qualità delle chiamate.
Operazioni semplificate
Le chiamate VoIP possono costare poco o addirittura nulla quando l'intera connessione utilizza reti dati esistenti dove non ci sono costi di infrastruttura o di terminazione. Tuttavia, la terminazione delle chiamate internazionali può, a volte, essere complessa e un modo per gli operatori di risparmiare sugli opex è delegare la gestione di queste funzioni a uno specialista in quest'area con accesso a una rete globale di operatori.
Quando il VoIP si basa sull'integrazione di una rete standard, la capacità di questa rete può diventare un fattore limitante quando l'hardware di rete può gestire solo un determinato livello massimo di traffico. Un circuito è valido tanto quanto il suo anello più debole e quando sono coinvolti collegamenti da una serie di paesi a vari stadi di sviluppo delle infrastrutture, la forza e la capacità del circuito possono essere disomogenee.
Molte chiamate VoIP iniziano su Internet, ma la terminazione può avvenire su una linea fissa o su un telefono mobile in un paese diverso dove gli standard dell'infrastruttura possono variare notevolmente. Anche le tariffe per l'utilizzo di questa infrastruttura possono variare notevolmente e il costo potrebbe non avere una correlazione diretta con la qualità del servizio fornito. I costi di terminazione possono essere eccezionalmente elevati in alcune regioni, come l'Asia e il Medio Oriente, dove ci sono molte più chiamate in entrata che in uscita, a causa degli effetti della migrazione delle popolazioni. Gli operatori di alcuni paesi potrebbero considerare il numero sproporzionato di chiamate in arrivo come un modo per aumentare le entrate.
Pacchetti all'ingrosso
Le aziende possono ridurre i costi sfruttando le offerte internazionali all'ingrosso per la terminazione vocale offerte da aziende con esperienza in questo settore. IDT Express, ad esempio, ha già rapporti intensi con numerosi operatori partner, gestendo fino al 50% dei suoi requisiti di terminazione vocale. Il mercato è destinato a espandersi ulteriormente e vi è spazio per ridurre ulteriormente i costi capex e opex. Per le aziende più piccole, mantenere un intero reparto all'ingrosso per VOIP potrebbe non essere pratico, ma l'utilizzo di un gestore esperto di terminazione vocale potrebbe consentire la condivisione della fornitura all'ingrosso, con un risultato vantaggioso per tutti i soggetti coinvolti.
Con un modello di terminazione vocale completamente gestito, i rischi possono essere ridotti al minimo e i vantaggi del risparmio sui costi VOIP possono essere portati al massimo livello, soprattutto se combinato con l'elevato volume di chiamate derivante dalla condivisione delle risorse.
Mercato esigente
Gli operatori le cui reti si sono tradizionalmente occupate di un traffico basato in gran parte su un modello di business nazionale, potrebbero trovarsi alle prese con le richieste di un mercato internazionale. I sistemi più vecchi potrebbero non essere in grado di comprendere la complessità aggiuntiva delle sfide globali e possono trarre vantaggio dalle soluzioni tecnologiche e gestionali che IDT può offrire. IDT combina inoltre offerte all'ingrosso con il proprio servizio vocale internazionale che dipende da un prodotto chiaro e di alta qualità .
Internet stabile
Una terminazione vocale efficiente per VoIP dipende anche da una connessione Internet affidabile e robusta. Connessioni Internet fragili possono portare a chiamate non riuscite o di qualità così scarsa da essere sostanzialmente inutili. I sistemi VoIP devono essere connessi a Internet ad alta velocità . Fattori come perdita di pacchetti, jitter e ping devono essere presi in considerazione poiché influenzeranno la fornitura di servizi VoIP di alta qualità .
Per un operatore, l’opex del servizio internet può avere un notevole effetto sui profitti, quindi le tariffe e i fornitori devono essere scelti con attenzione. Se il servizio Internet è limitato dall'hardware legacy, questo potrebbe essere un fattore che riduce l'efficienza delle chiamate vocali.
In qualità di specialista nella terminazione vocale, IDT è in una posizione eccellente per contrattare e garantire le migliori offerte per i suoi partner. Dispone di misure per prevenire le frodi e per offrire ai partner una maggiore sicurezza VoIP.
Con qualità e volume di affari garantiti per garantire ottime tariffe all'ingrosso, IDT è quindi in una posizione privilegiata per diventare un hub di telecomunicazioni che elimina i fattori limitanti della terminazione vocale e facilita un servizio di migliore qualità a prezzi più competitivi. IDT continua inoltre a investire nei propri sistemi e a incorporare la tecnologia più recente per fornire soluzioni che consentano ai clienti di concentrarsi sul proprio core business, grazie a una piattaforma di comunicazione solida ed economicamente vantaggiosa.
