La tecnologia VoIP consente comunicazioni illimitate via Internet. Il VoIP all'ingrosso è una parte cruciale del settore delle telecomunicazioni internazionali. Come suggerisce l'elemento all'ingrosso del nome, si tratta della transazione di rotte di massa.
Negli ultimi dieci anni, il VoIP all'ingrosso è diventato essenziale per molte aziende, in particolare quelle del settore delle telecomunicazioni internazionali. Ora sta diventando una componente vitale nell'infrastruttura di comunicazione delle aziende di tutti i settori e di tutte le dimensioni.
Quali sono quindi i motivi principali per cui le aziende si rivolgono al VoIP?
Costo
Probabilmente il vantaggio più noto e significativo che attrae molte aziende e call center è il risparmio sui costi che si può ottenere. Le aziende che adottano il VoIP hanno riportato risparmi superiori al 60% sulle bollette annuali delle telecomunicazioni. Il VoIP consente loro di effettuare chiamate illimitate verso potenziali clienti, partner e clienti a tariffe notevolmente ridotte, invece di utilizzare linee fisse che possono essere estremamente costose (soprattutto per le chiamate internazionali).
Inoltre, i costi di manutenzione, installazione e configurazione legati all'adozione della tecnologia VoIP sono generalmente gestiti dai fornitori di servizi. Si tratta di un risparmio significativo e tangibile sui costi.
Miglioramento delle comunicazioni aziendali
Un altro vantaggio significativo della terminazione VoIP è la sua capacità di far fronte e migliorare significativamente la mobilità delle comunicazioni aziendali. Ciò è utile per dipendenti, clienti e partner che non lavorano in ufficio ma che necessitano di rimanere connessi alla rete aziendale principale. Un modo semplice per restare connessi è tramite chiamata/videoconferenza sulla rete VoIP. Ciò rende più semplice per i lavoratori remoti rimanere connessi e in contatto con l'azienda ed elimina i costi di viaggio alla sede centrale per una riunione.
Installazione, configurazione e manutenzione semplici
I telefoni compatibili VoIP sono facili da installare, anche per chi ha conoscenze tecniche limitate. Invece di dover pagare ingegneri/tecnici che entrano e collegano il cablaggio telefonico presso la vostra sede, i telefoni IP possono essere disimballati, collegati e pronti per l'uso in pochi minuti. Molti fornitori di servizi come IDT offrono portali Web su misura che possono essere utilizzati per modificare la configurazione del sistema in base alle esigenze dell'azienda. Non è necessario installare alcun software: tutto ciò che serve è una connessione Internet e telefoni IP.
Non è sempre possibile prevedere quante linee telefoniche saranno necessarie in futuro. I sistemi VoIP ospitati semplificano l'aggiunta di linee extra quando nuovi dipendenti iniziano e, quando qualcuno se ne va, il suo numero può essere riassegnato o rimosso con pochi clic del mouse.
Facile da mantenere/spostare i numeri esistenti
Che si tratti di riorganizzare lo spazio di un ufficio o di spostare una sede, la scelta di un sistema VoIP ospitato offre agli utenti aziendali la possibilità di creare numeri portatili. Ciò significa che ovunque l'utente effettui l'accesso, mantiene lo stesso numero. Questo è molto utile soprattutto per le aziende con dipendenti che viaggiano molto perché possono semplicemente collegarsi alla rete e poi effettuare e ricevere chiamate da un numero dedicato da poter dare ai contatti di lavoro.
Funzionalità extra di telefonia
Oltre alle funzionalità tradizionali, VoIP viene fornito con opzioni aggiuntive come ID chiamante, chiamata in attesa, chiamata in conferenza, trasferimento di chiamata e menu telefonici dell'assistente automatico. Una caratteristica particolarmente utile dei sistemi telefonici VoIP è la capacità di inviare e ricevere fax virtuali (o IP). Ancora oggi sono molte le aziende che fanno affidamento sui documenti firmati e il fax VoIP consente di inviarli e riceverli senza la necessità di carta o toner. Vengono inviati ad un numero dedicato e possono poi essere visualizzati a video e stampati solo in caso di necessità.
Facile integrazione con i sistemi esistenti
Poiché sono basati su Internet, i sistemi VoIP possono essere facilmente integrati con molte altre applicazioni aziendali esistenti. Ad esempio, è possibile effettuare chiamate in uscita tramite Outlook ed è possibile accedere alla segreteria telefonica tramite e-mail. Alcuni sistemi forniscono anche un software di trascrizione della posta vocale in grado di convertire i messaggi di posta vocale in testo e quindi inviarli come e-mail.
Scegliere un provider VoIP
Quando si tratta di selezionare un provider per le proprie esigenze VoIP, può essere difficile identificarlo in un mercato affollato. Sulla base delle esperienze dei nostri clienti e di molte altre aziende, suggeriamo che ci siano tre cose principali da considerare. Questi sono: affidabilità, qualità del servizio e rapporto qualità-prezzo. A causa della natura competitiva del settore, la differenza di prezzo tra i fornitori continua a ridursi.
Terminazione VoIP all'ingrosso
Qui a IDT forniamo soluzioni VoIP sia all'ingrosso che al dettaglio e vantiamo oltre 25 anni di esperienza all'avanguardia nel settore. Per saperne di più sui servizi che offriamo e leggere le testimonianze dei nostri clienti esistenti, consulta la sezione testimonianze del nostro sito web. Oppure, se desideri discutere delle tue esigenze, perché non chiamare e parlare con uno dei nostri esperti oggi stesso?
