Click to WhatsApp est une fonctionnalité publicitaire proposée par WhatsApp qui permet aux entreprises de créer des publicités cliquables qui incitent les utilisateurs à engager une conversation avec elles directement via l'application de messagerie WhatsApp. Il permet aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel, de fournir une assistance personnalisée et de faciliter les transactions ou les demandes via une interface de messagerie familière et pratique.
Comment fonctionnent les publicités Click to WhatsApp ?
1. Création d'annonce : Les entreprises créent des publicités Click to WhatsApp via le gestionnaire de publicités Facebook ou d'autres plateformes publicitaires. Ils peuvent personnaliser la création publicitaire, la messagerie et l'appel à l'action (CTA) pour encourager les utilisateurs à engager une conversation sur WhatsApp.
2. Affichage des annonces : Les publicités Click to WhatsApp sont affichées auprès de publics ciblés sur diverses plateformes, notamment Facebook, Instagram et WhatsApp lui-même. Les publicités comportent un bouton ou un lien cliquable qui invite les utilisateurs à démarrer une conversation sur WhatsApp.
3. Cliquez sur Action : Lorsque les utilisateurs cliquent sur l'annonce Click to WhatsApp, leur application de messagerie WhatsApp s'ouvre et une fenêtre de conversation est lancée avec le compte professionnel WhatsApp de l'entreprise.
4. Interactions : Les utilisateurs peuvent ensuite engager une conversation avec l'entreprise, poser des questions, effectuer des demandes de renseignements ou initier des transactions. Les entreprises peuvent réagir en temps réel, en fournissant une assistance et des conseils personnalisés pour répondre aux besoins de l'utilisateur.
5. Conversion et suivi : Les entreprises peuvent utiliser les publicités Click to WhatsApp pour générer des conversions, par exemple effectuer un achat, planifier un rendez-vous ou obtenir plus d'informations. Après l'interaction initiale, les entreprises peuvent continuer à suivre les utilisateurs via WhatsApp pour entretenir des prospects et fournir une assistance continue.
Les publicités Click to WhatsApp offrent plusieurs avantages aux entreprises :
1. Engagement direct : Les publicités Click to WhatsApp permettent aux entreprises d'interagir avec les clients directement via l'application de messagerie WhatsApp, facilitant ainsi la communication en temps réel et les interactions personnalisées.
2. Potentiel de conversion élevé : En offrant une transition transparente de la publicité à la conversation, les publicités Click to WhatsApp peuvent conduire à des taux de conversion plus élevés et à des interactions client plus significatives.
3. Commodité: Les utilisateurs peuvent engager des conversations avec des entreprises sur WhatsApp en un seul clic, éliminant ainsi le besoin de naviguer vers un site Web distinct ou de remplir des formulaires, ce qui peut conduire à une expérience utilisateur plus fluide et à un engagement plus élevé.
Dans l'ensemble, les publicités Click to WhatsApp fournissent aux entreprises un outil puissant pour stimuler l'engagement des clients, générer des prospects et faciliter les transactions via la plate-forme de messagerie populaire.
