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Découvrez comment nos produits peuvent révolutionner votre façon de communiquer et de collaborer.

Voix

Découvrez nos solutions vocales avancées conçues pour optimiser vos workflows de communication.

Gamme variée de solutions de numéros DID conçues pour améliorer vos capacités de communication.

Bénéficiez d’une efficacité de communication inégalée grâce à nos solutions avancées de liaisons SIP.

Technologie de pointe pour détecter et neutraliser de manière proactive les indicateurs de spam sur vos numéros DID.

Des agents vocaux IA qui gèrent les appels, capturent les prospects et fournissent une assistance client automatiquement, à tout moment.
MESSAGERIE

Où que se trouve votre public, notre plateforme garantit une messagerie transparente sur divers canaux.

Construisez des parcours clients en favorisant des conversations interactives, le tout dans le cadre de votre application. 

Connectez-vous avec votre public de manière simple et efficace grâce à notre plateforme SMS de pointe. 

BYOC

Exploitez la puissance d'IDT en tant que transporteur choisi tout en tirant parti des fonctionnalités et services avancés de votre plate-forme.

Apprendre encore plus

Intégrez Twilio à notre plate-forme de routage de transporteur robuste pour obtenir un système de terminaison vocale inégalé.

Faites l'expérience de services de communication fiables et de haute qualité tout en tirant parti des capacités avancées de Genesys. 

Intégrez IDT à la force collaborative de MS Teams, débloquant une communication efficace et riche en fonctionnalités. 

Découvrez la puissance de notre réseau d'opérateurs connecté de manière transparente à Plivo grâce à notre solution BYOC de pointe. 

Outils

Découvrez la puissance de nos outils vocaux en ligne, conçus pour simplifier la gestion des communications. 

Apprendre encore plus

Assurez l'authenticité et l'intégrité des appels sortants avec notre outil de contrôle de vérification STIR/SHAKEN. 

Outil convivial pour vérifier la réputation de votre numéro d'entreprise, en veillant à ce qu'il reste fiable. 

Comparez et obtenez des informations sur les dépenses d'appels sortants, optimisez le budget et prenez des décisions éclairées. 

Estimez et comparez facilement les coûts associés aux différents fournisseurs de numéros DID. 

Comparez les tarifs VoIP entrants parmi les meilleurs fournisseurs CPaaS et optimisez vos coûts d'appels entrants. 

Générez des modèles SMS personnalisés. 

Solutions

Gamme d'offres complètes et innovantes conçues pour répondre à vos défis commerciaux uniques.

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Over the Top App. (OTT)
Fournisseurs de jonction SIP
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Ventes & Marketing
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PBX Cloud
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Grossistes voix
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Société

Un partenaire télécom mondial conçu pour répondre à vos besoins. 

Découvrez l'histoire derrière notre engagement à fournir des solutions innovantes pour connecter les personnes et les entreprises dans le monde entier. 

Découvrez notre infrastructure réseau robuste qui s'étend à travers le monde, garantissant une connectivité fiable et sécurisée. 

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Connecter les conversations à l'échelle mondiale

Améliorez instantanément l'efficacité et la productivité grâce à nos solutions complètes de routage vocal et de numéros DID

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Routage vocal

Terminaison nationale et mondiale, plus de 1000 itinéraires CLI.
Routage vocal - wifi
Routage vocal - onde
Routage vocal - notification

Numéros DID

Numéros locaux, mobiles et sans frais pour plus de 140 pays.
Numéros DID - icône

MESSAGERIE

Plateforme omnicanale avec SMS, FB Messenger, WhatsApp, Viber et autres.
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Passerelle SMS - icône
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Voix en gros

IDT répond aux besoins d’appels vocaux avec une terminaison vocale AZ internationale de pointe.

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Numéros virtuels

Obtenez des numéros mobiles, gratuits et locaux dans plus de 70 pays (et en pleine croissance).

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MESSAGERIE

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Surveillance du spam

Surveillez, identifiez et nettoyez vos numéros de téléphone américains signalés comme spam à partir des principales bases de données d'opérateurs.

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Des années d'expérience en télécommunications
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Itinéraires certifiés CLI
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Interconnexions directes avec tous les principaux opérateurs
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Milliards de minutes terminées chaque année
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Découvrez des solutions vocales de pointe qui intègrent de manière transparente les numéros voix, SMS et DID, offrant ainsi une expérience omnicanale complète.

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Un partenaire télécom mondial conçu pour répondre à vos besoins

Service de haute qualité, fiabilité, avec une tarification rentable, une capacité évolutive, un portail de gestion de compte complet (adapté aux appareils mobiles) et des gestionnaires de compte dédiés, le tout soutenu par l'équipe d'assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX d'IDT.

Gestion dédiée
Plusieurs niveaux de qualité
Puissance de Big Telecom
Portail en ligne libre-service
Canaux illimités
Voix, DID et messagerie

Partenaire avec IDT Express

Votre partenariat avec nous vous offre une excellente opportunité d'associer vos clients à un fournisseur de solutions de communications cloud de nouvelle génération. Nous avons aidé des milliers de nos clients à accéder à une qualité vocale supérieure, à une couverture mondiale, à un réseau fiable et à une excellente expérience de centre de contact.

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Voici ce que notre les clients pensent

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"Avant d'interconnecter IDT Express, c'était un défi de trouver un opérateur avec un routage fiable. Nos clients ont rencontré des problèmes de qualité et de stabilité des appels. Nous avons essayé l'itinéraire Platinum proposé par IDT Express et n'avons pas regardé en arrière depuis 4 ans. Le niveau de qualité a dépassé nos attentes.”

Ioannis Vamvakaris PDG/co-fondateur, VoiceLand
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« Nous avons commencé avec IDT il y a quelques années et notre relation n'a cessé de se développer depuis. Nous utilisons principalement leurs itinéraires Platinum et Gold et la qualité a toujours répondu à nos attentes. Notre gestionnaire de compte a également été très proactif et serviable tout au long !"

Florin Miron PDG/Président, KeepCalling
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« Nous ne pouvons qu'exprimer notre plus grande satisfaction pour le partenariat que nous avons avec IDT. Tout au long de notre collaboration, ils ont constamment démontré des qualités qui en font un partenaire de confiance et fiable, offrant des services de haute qualité.

Gregor Kastelic PDG, Mobik Telekomunikacije
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QFP

Général
Terminaison vocale (gros VoIP)
DID (numéros de téléphone virtuels)
Besoin d'aide?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à nous contacter.

Quels services offrez-vous?

IDT Express propose les services suivants : terminaison vocale en gros, numéros de téléphone virtuels (DID) en gros et SMS A2P.

Quelles devises supportez-vous?

IDT Express propose des comptes en devises USD et EURO.

Y a-t-il des minimums ou des engagements?

Bien que nous n'ayons pas de montant minimum requis (cependant, un paiement minimum de 100 $ est exigé pour alimenter un compte prépayé), nous demandons des prévisions de volume afin de vous proposer les tarifs les plus avantageux. Le service prépayé fonctionne selon un modèle de paiement à l'utilisation.

Comment m'inscrire?

IDT Express met à la disposition des prospects un formulaire de soumission de leads sur la page d'accueil de son site web. À l'inscription, chaque client bénéficie d'un compte d'essai gratuit d'une valeur de 25 $.

Pourquoi ne puis-je pas m'inscrire en ligne?

Avec le service IDT Express, notre objectif est de vous offrir une solution personnalisée. Nous analyserons votre activité et élaborerons une solution sur mesure. Pour vous faciliter la tâche, nous vous proposons un compte gratuit et sans engagement, ainsi qu'un crédit de 25 $ pour tester le service et nos itinéraires. Si vous ne parvenez pas à vous inscrire en ligne, veuillez envoyer un courriel à idtexpress@idt.net.

Je ne sais pas si je veux acheter. Puis-je essayer le service en premier?

Oui, nous offrons un compte d'essai gratuit et sans engagement à tous nos clients. Votre représentant IDT Express vous accompagnera dans les démarches.

Quels types de conditions de paiement / méthodes de paiement IDT Express propose-t-il?

IDT Express est un service prépayé. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (crédit ou débit), Western Union, virement bancaire et, dans certains cas, PayPal.

Comment puis-je voir vos tarifs? Combien ça coûte?

Nous serions heureux de vous fournir un compte de test gratuit et des listes de prix complètes de A à Z. Veuillez nous indiquer les pays / lieux qui vous intéressent ainsi que les volumes mensuels cibles pour chacun.

Ai-je un gestionnaire de compte avec qui je peux parler?

Oui, chaque compte IDT Express se voit attribuer un gestionnaire de compte dédié. Si vous ne savez pas qui est votre gestionnaire de compte ou si vous avez besoin de ses coordonnées, vous pouvez les consulter sur votre portail.

Où vous situez-vous?

Notre siège social est situé aux États-Unis. Nous disposons également d'équipes commerciales et d'assistance au Royaume-Uni, en Espagne et à Hong Kong. Afin de garantir une couverture et une communication optimales, nous attribuons un gestionnaire de compte dans le bureau le plus proche de nos clients. De plus, nous offrons une assistance 24 h/24 et 7 j/7 à tous les clients IDT Express.

Comment puis-je me connecter avec vous?

Veuillez fournir votre adresse physique complète et l'IP de votre commutateur. L'un de nos responsables régionaux des ventes vous contactera dans les plus brefs délais.

Êtes-vous un FAI (fournisseur d'accès Internet)?

Non, nous sommes un fournisseur de services de voix sur IP. Cela signifie que nous acheminons les appels vocaux via notre réseau. Nous ne fournissons pas d'accès à Internet.

Avez-vous un portail Web où je peux gérer mon entreprise et voir les rapports?

Oui, chaque compte IDT Express donne accès à son propre portail utilisateur avec des rapports, des actualités, les tarifs actuels, des fonctions de gestion des commutateurs (ajout et suppression d'adresses IP), la gestion des incidents et bien plus encore.

Avez-vous une appli?

Pas encore, mais notre portail Web est entièrement réactif et fonctionne très bien sur tous les appareils mobiles.

Je suis revendeur. Avez-vous un panel de revendeurs?

IDT Express n'offre pas actuellement de programme de revendeur. Nous vendons uniquement directement.

Que faut-il pour avoir un compte?

Pour ouvrir un compte, IDT Express a simplement besoin des informations de votre entreprise, de vos coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays) et de l'adresse IP de votre commutateur.

Fournissez-vous ou vendez-vous des commutateurs?

Non, mais nous proposons d'excellentes références. Si vous souhaitez discuter, veuillez demander à l'un des responsables commerciaux régionaux de vous contacter.

J'avais un compte IDT Express mais je ne l'ai pas utilisé depuis longtemps. Puis-je le rouvrir?

Oui. Si vous aviez un compte IDT Express mais que vous ne l'avez pas utilisé depuis un certain temps, nous pouvons le réactiver. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte dès aujourd'hui pour commencer.

Les comptes IDT Express expirent-ils?

Oui, en l'absence d'activité de facturation ou de trafic pendant 90 jours, le compte sera clôturé. Nous vous enverrons des notifications pour vous prévenir à l'avance.

Comment puis-je annuler un compte?

Nous ne voulons pas vous voir partir, mais si vous décidez d'annuler votre compte, veuillez contacter votre responsable de compte IDT Express qui se fera un plaisir de vous aider.

Fournissez-vous une terminaison AZ Voice complète?

Oui, nous avons une couverture complète à travers le monde et différents niveaux de qualité sont disponibles pour répondre à vos besoins.

Offrez-vous différents niveaux de qualité?

Oui, pour la téléphonie vocale, nous proposons trois niveaux de service standard :

    • Platine - Routes certifiées CLI et terminaison de niveau 1
    • Or - Routes de qualité au détail hautement performantes
    • IDT Instant - Opportunités de marché ponctuelles
      Pour les DID, nous n'avons qu'un seul niveau de qualité.

Comment choisir le niveau de qualité que j'utilise?

Pour choisir la division vocale que vous souhaitez utiliser, vous devez avoir votre commutateur entrer un préfixe avant chaque appel. Si cela n'est pas possible, vous pouvez également choisir une division par défaut sur votre compte et faire envoyer tous vos appels à IDT Express via cette division.

Fournissez-vous une CLI directe sur votre produit Voice?

Oui, avec notre produit Platinum, nous fournissons une CLI pour à peu près tous les emplacements. Nous effectuons également des tests quotidiens pour garantir la qualité et la précision de nos itinéraires CLI.

Fournissez-vous une CLI directe sur votre produit Voice?

Oui, avec notre produit Platinum, nous fournissons une CLI pour à peu près tous les emplacements. Nous effectuons également des tests quotidiens pour garantir la qualité et la précision de nos itinéraires CLI.

Où avez-vous des itinéraires directs?

Nous avons des itinéraires directs vers à peu près tous les pays et fournisseurs. Si vous souhaitez en savoir plus et obtenir des tarifs, veuillez fournir vos coordonnées. Un de nos directeurs de comptes régionaux pourra vous aider davantage.

Comment obtenir de meilleurs tarifs?

Pour toutes les discussions sur les tarifs, nous vous encourageons à parler avec votre responsable de compte IDT Express.

Comment signaler un problème / problème?

Nous proposons un système de billetterie dans le portail où vous pouvez ouvrir de nouveaux tickets d'incident et afficher le statut.

Vos numéros DID sont-ils compatibles avec les SMS ?

Combien coûtent vos DID?

Nous proposons des tarifs parmi les plus compétitifs du marché pour les numéros DID. Veuillez nous indiquer les pays et villes qui vous intéressent le plus, ainsi que vos prévisions de volume, et nous vous ferons parvenir un devis.

Quels pays proposez-vous pour les DID?

Nous avons une couverture dans plus de 70 pays et proposons de nombreux types de numéros différents (locaux, nationaux, sans frais). Pour voir notre couverture complète, veuillez cliquer ici.

Offrez-vous des numéros sans frais?

Oui, nous disposons d'une couverture étendue avec des numéros verts aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Nous pouvons également obtenir des numéros verts dans d'autres pays sur demande.

Avez-vous une API pour l'approvisionnement des DID?

Oui, nous proposons des API DID. Elles sont accessibles via notre portail web. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte IDT Express pour activer les API DID sur votre compte.

Puis-je tester votre service DID?

Oui, nous proposons des comptes de test à cet effet. Votre responsable de compte qui peut configurer cela pour vous et peut également activer nos puissantes API DID si vous avez déjà un compte.

Puis-je porter des DID sur IDT Express?

Oui, IDT propose un portage gratuit, le cas échéant. Faites-nous savoir de quels pays vous souhaitez transférer des numéros.

Puis-je transférer des numéros depuis IDT Express?

Oui, vous pouvez transférer n'importe quel numéro à tout moment que vous achetez chez IDT Express. Remarque: le type de numéro doit permettre le portage.