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La fidélisation des clients et la confiance dans la marque s'améliorent grâce à la confiance STIR/SHAKEN. Vérifiez quels certificats ont été attribués à votre entreprise.
La Federal Communications Commission (FCC) exige que les fournisseurs de services vocaux mettent en œuvre le cadre STIR/SHAKEN pour imposer la technologie d'authentification des appels sur les appels voix sur protocole Internet (VoIP) et les communications professionnelles en Amérique du Nord. Nous vous suggérons un outil pour vous aider à vérifier facilement si vos DID répondent aux exigences STIR/SHAKEN.
Haute protection
Vous pouvez protéger vos numéros de téléphone contre le blocage d'appels, l'usurpation d'identité et le marquage anti-spam et fournir un affichage des appels précis et cohérent pour augmenter les taux de contact et l'engagement.
Vérification minutieuse
À mesure que de plus en plus d'opérateurs commencent à déployer l'authentification STIR SHAKEN, les numéros de téléphone et les sources d'appels seront méticuleusement vérifiés pour les niveaux d'attestation.
Amélioration de la réputation
Notre outil de vérification IDT Express STIR/SHAKEN peut vous aider à identifier vos niveaux d'attestation et vous aider à renforcer la confiance dans vos appels vocaux.
REMUER est l'acronyme de Secure Telephone Identity Revisited (STIR). SECOUÉ est un acronyme pour le traitement basé sur la signature des informations affirmées à l'aide de jetons (SHAKEN).
La fidélisation des clients s'améliore avec la confiance STIR/SHAKEN. Le mandat FCC STIR/SHAKEN crée les normes américaines qui permettent aux fournisseurs et utilisateurs finaux CPaaS, UCaaS et CCaaS de vérifier qu'un appel provient bien du numéro indiqué sur l'identification de l'appelant. L'objectif est de réduire les appels automatisés à partir de numéros usurpés.
Vite. Facile. Complet.
L'outil de vérification STIR/SHAKEN est le seul outil facile à utiliser qui vous permet de vérifier rapidement l'authentification Stir Shaken de plusieurs numéros et d'obtenir une analyse approfondie de vos niveaux de certificat ! Tout cela contribue à améliorer l’engagement client et l’expérience d’appel de l’utilisateur final.
L'outil de vérification STIR/SHAKEN est très polyvalent ; il peut être utilisé aussi bien par les entreprises/entreprises finales que par les fournisseurs UCaaS/CPaaS/CCaaS !
Pourquoi utiliser l'outil de vérification IDT STIR/SHAKE ?
Cet outil assure :
Vos appels vocaux ont des taux de réponse élevés
Votre opérateur ne rejette pas vos appels en raison de faibles niveaux de certification
Les appels ne sont pas qualifiés d'arnaques/non dignes de confiance
Tous ces éléments peuvent nuire aux performances de votre application ainsi qu'aux efforts de fidélisation de la clientèle. Commencez à nettoyer vos DID.
Les Américains reçoivent du spam tous les jours
0%
Les appels automatisés se produisent par seconde
~0%
Les Américains perdent de l'argent chaque année
~0 en 5.
Montant perdu pour les consommateurs à cause des escroqueries téléphoniques
$0B
Quels sont les niveaux d'attestation ?
Lors d'un appel STIR-SHAKEN, le fournisseur de services d'origine atteste via les données de l'en-tête SIP de sa relation avec l'appelant et du droit de l'appelant d'utiliser le numéro appelant. Une partie des données est le niveau d'attestation. Il existe trois niveaux d'attestation pouvant être appliqués à un appel :
Attestation — Complète
Le fournisseur de services vocaux connaît le client final et son droit d'utiliser le numéro de téléphone.
Attestation — partielle
Le fournisseur de services vocaux connaît le client final mais pas la source du numéro de téléphone.
Attestation — Passerelle
Le fournisseur de services a lancé l'appel sur le réseau mais ne peut pas authentifier la source de l'appel, par exemple la passerelle internationale.
Une fois qu'un appel a reçu un niveau d'attestation, ce niveau ne peut pas être modifié par un autre opérateur.
Entrez votre numéro de téléphone professionnel pour connaître son statut STIR/SHAKEN
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