Produits

Découvrez comment nos produits peuvent révolutionner votre façon de communiquer et de collaborer.

Voix

Découvrez nos solutions vocales avancées conçues pour optimiser vos workflows de communication.

Gamme variée de solutions de numéros DID conçues pour améliorer vos capacités de communication.

Bénéficiez d’une efficacité de communication inégalée grâce à nos solutions avancées de liaisons SIP.

Technologie de pointe pour détecter et neutraliser de manière proactive les indicateurs de spam sur vos numéros DID.

Messagerie

Où que se trouve votre public, notre plateforme garantit une messagerie transparente sur divers canaux.

Construisez des parcours clients en favorisant des conversations interactives, le tout dans le cadre de votre application. 

Connectez-vous avec votre public de manière simple et efficace grâce à notre plateforme SMS de pointe. 

BYOC

Exploitez la puissance d'IDT en tant que transporteur choisi tout en tirant parti des fonctionnalités et services avancés de votre plate-forme.

Intégrez Twilio à notre plate-forme de routage de transporteur robuste pour obtenir un système de terminaison vocale inégalé.

Faites l'expérience de services de communication fiables et de haute qualité tout en tirant parti des capacités avancées de Genesys. 

Intégrez IDT à la force collaborative de MS Teams, débloquant une communication efficace et riche en fonctionnalités. 

Découvrez la puissance de notre réseau d'opérateurs connecté de manière transparente à Plivo grâce à notre solution BYOC de pointe. 

Outils

Découvrez la puissance de nos outils vocaux en ligne, conçus pour simplifier la gestion des communications. 

Assurez l'authenticité et l'intégrité des appels sortants avec notre outil de contrôle de vérification STIR/SHAKEN. 

Outil convivial pour vérifier la réputation de votre numéro d'entreprise, en veillant à ce qu'il reste fiable. 

Comparez et obtenez des informations sur les dépenses d'appels sortants, optimisez le budget et prenez des décisions éclairées. 

Estimez et comparez facilement les coûts associés aux différents fournisseurs de numéros DID. 

Comparez les tarifs VoIP entrants parmi les meilleurs fournisseurs CPaaS et optimisez vos coûts d'appels entrants. 

Générez des modèles SMS personnalisés. 

Learning

Donnez-vous les ressources dont vous avez besoin pour prospérer dans le paysage dynamique de la communication.

Articles couvrant un large éventail de sujets.

Obtenez des réponses aux questions courantes.

Trouvez des instructions pour tirer le meilleur parti de nos produits.

Découvrez les informations et les tendances des télécommunications.

Trouvez les définitions des termes télécoms populaires.

Découvrez comment nos solutions ont aidé les entreprises.

Dernières tendances, innovations et informations sur le marché des télécommunications.

Entreprise

Un partenaire télécom mondial conçu pour répondre à vos besoins. 

Découvrez l'histoire derrière notre engagement à fournir des solutions innovantes pour connecter les personnes et les entreprises dans le monde entier. 

Découvrez notre infrastructure réseau robuste qui s'étend à travers le monde, garantissant une connectivité fiable et sécurisée. 

Vous avez une question, un commentaire ou besoin d'aide ? Notre équipe dévouée est là pour vous aider!

Trouvez des partenaires ou inscrivez-vous à des programmes de partenariat.

NYSE : IDT
PRODUIT

Évaluation du retail omnicanal (online to offline)
Messagerie

Plateforme qui garantit une messagerie transparente sur divers canaux. Où que se trouve votre public, nous avons ce qu'il vous faut pour un engagement efficace et polyvalent.

✓ Crédit bonus gratuit de 25 $

✓ Aucune carte de crédit requise

✓ Annulez à tout moment

messagerie omnicanal-hero2.webp

Plateforme adaptée aux besoins de votre entreprise

Canaux de communication
0 +
ensemble complet de fonctionnalités
0 +
Prise en charge des solutions
1 /7

Recevez des messages pour

notifications-icon.svg

Notifications

Assurez-vous que les dates, rendez-vous, livraisons et renouvellements importants ne soient jamais manqués.
otp-verification-icon.svg

Vérification OTP

Améliorez l'authentification et la sécurité des utilisateurs avec des mots de passe à usage unique et une authentification à deux facteurs.
icône-marketing.svg

Stratégie

Stimulez l’engagement avec des offres spéciales, des promotions de fidélité et des remises pour stimuler la croissance de votre entreprise.
support-icon.svg

Assistance

Rationalisez les processus de support client en gérant les tickets et en fournissant des mises à jour en temps opportun.
notifications-icon.svg

Alertes

Tenez votre public informé avec des informations générales importantes.
idt-cta-icon-2
Adapter votre stratégie de communication aux besoins uniques de votre entreprise et de votre public.

Passez à la communication omnicanal

SMS

Atteignez instantanément tous les utilisateurs mobiles, garantissant la livraison et l'engagement. Bénéficiez de taux d'ouverture élevés et d'interactions personnalisées, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité. 

Facebook

Connectez-vous avec des milliards d'utilisateurs de Facebook via Messenger. Boostez l’engagement avec des réponses automatisées, des promotions et des messages personnalisés pour une expérience de communication dynamique.

WhatsApp

Participez à des conversations riches et interactives avec votre public sur l'application de messagerie la plus populaire au monde. Partagez du contenu multimédia et fournissez un support client personnalisé en toute transparence.

Viber

Profitez de la vaste base d'utilisateurs de Viber pour une communication dynamique et riche en multimédia. Améliorez vos campagnes promotionnelles et connectez-vous avec les utilisateurs à un niveau plus personnel.

Instagram

Avec l'intégration d'Instagram Messenger, étendez votre portée à un public visuellement orienté. Connectez-vous, partagez des mises à jour et favorisez l'engagement sur l'une des plateformes visuelles les plus populaires.

Telegram

Atteignez un public féru de technologie avec Telegram, connu pour sa sécurité et son environnement riche en fonctionnalités. Partagez des mises à jour, du contenu promotionnel et réalisez des sondages interactifs sans effort.

Pourquoi choisir IDT Express Omnicanal ?

Une API

Tirez parti de notre puissante API pour vous connecter de manière transparente avec votre public sur une multitude de canaux. Avec une seule API, libérez le potentiel d’engager les clients sur leurs plateformes préférées, sans effort.

Couverture mondiale

Bénéficiez d'une couverture fiable dans le monde entier, garantissant que vos messages atteignent votre public, où qu'il se trouve. Élargissez votre portée et ayez un impact local grâce à notre vaste couverture mondiale.

Canaux multiples

Découvrez la commodité de gérer 15 applications de messagerie différentes en un seul endroit. Des SMS à WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger et bien plus encore, rationalisez facilement votre stratégie de communication.

Basculement automatique

Configurez un basculement automatique pour garantir une communication ininterrompue avec vos clients. Notre système de basculement flexible garantit que vos messages trouvent toujours leur chemin, même dans des scénarios difficiles.

ChatBots

Améliorez l’engagement client avec des ChatBots intelligents. Automatisez les réponses, gérez les requêtes de routine et créez des interactions personnalisées, offrant ainsi une expérience transparente et efficace à vos utilisateurs.

Soutenir 24x7

Notre service client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX garantit que vous bénéficiez d'une assistance chaque fois que vous en avez besoin. Soyez tranquille, sachant que notre équipe est là pour vous aider à relever tous les défis.

Générateur de messages

Essayez notre outil générateur de modèles de messages texte – c'est gratuit !

Découvrez les Success Stories avec IDT express

homme-image-témoignages.webp
homme-image-testimonials2.webp
homme-image-testimonials3.webp
femme-image-témoignages.webp
icône de citation

"Avant d'interconnecter IDT Express, c'était un défi de trouver un opérateur avec un routage fiable. Nos clients ont rencontré des problèmes de qualité et de stabilité des appels. Nous avons essayé l'itinéraire Platinum proposé par IDT Express et n'avons pas regardé en arrière depuis 4 ans. Le niveau de qualité a dépassé nos attentes.”

Ioannis Vamvakaris PDG/co-fondateur, VoiceLand
icône de notation

« Nous avons commencé avec IDT il y a quelques années et notre relation n'a cessé de se développer depuis. Nous utilisons principalement leurs itinéraires Platinum et Gold et la qualité a toujours répondu à nos attentes. Notre gestionnaire de compte a également été très proactif et serviable tout au long !"

Florin Miron PDG/Président, KeepCalling
icône de notation

« Nous ne pouvons qu'exprimer notre plus grande satisfaction pour le partenariat que nous avons avec IDT. Tout au long de notre collaboration, ils ont constamment démontré des qualités qui en font un partenaire de confiance et fiable, offrant des services de haute qualité.

Gregor Kastelic PDG, Mobik Telekomunikacije
icône de notation
homme-image-testimonials4.webp
homme-image-testimonials5.webp
homme-image-testimonials6.webp
homme-image-testimonials7.webp

En savoir plus sur la messagerie

Blog
Le service de messages courts ou la communication par SMS est facile à utiliser et pris en charge sur tous les téléphones mobiles, qu'ils soient ou non...
Blog
Les consommateurs sont également très réceptifs à ce support de communication. Statistiques de divers cabinets d'analystes...
Blog
Les taux d'acceptation des communications SMS restent très élevés, les destinataires ouvrant généralement 98 %...

FAQ sur SMS omnicanal

SMS omnicanal

Commencer est facile ! Inscrivez-vous simplement sur notre site Web et suivez le processus d'intégration par e-mail. Notre interface conviviale vous guidera tout au long de la configuration et notre équipe d'assistance est toujours disponible pour vous aider.

 Notre plateforme prend en charge un large éventail de canaux, notamment SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Wix et Instagram Messenger, offrant une expérience de messagerie polyvalente et unifiée.

Absolument! Notre plateforme de messagerie omnicanal est conçue pour être facilement intégrée à d'autres systèmes, offrant une connectivité transparente et garantissant une stratégie de messagerie cohérente au sein de votre organisation.

Non, il n’y a pas de frais supplémentaires pour l’utilisation de plusieurs canaux. Notre tarification est transparente et vous pouvez exploiter tous les canaux pris en charge dans le cadre du forfait choisi sans encourir de frais supplémentaires.

Oui, notre plateforme fournit des outils d'analyse et de reporting détaillés. Suivez les performances de vos campagnes de messagerie, surveillez l'engagement et collectez des informations pour optimiser votre stratégie de communication.

Notre système de basculement automatique garantit une communication ininterrompue en acheminant dynamiquement les messages via des canaux alternatifs en cas de problème. Cette fonctionnalité garantit que vos messages atteignent leur destination, même dans des scénarios difficiles.