Découvrez l'histoire derrière notre engagement à fournir des solutions innovantes pour connecter les personnes et les entreprises dans le monde entier.
Faites évoluer vos services vocaux en toute transparence en fonction des fluctuations du volume d'appels, de l'expansion sur de nouveaux marchés ou des pics saisonniers.
Fiabilité
Tirez parti de l'infrastructure réseau redondante d'IDT et des mécanismes de reprise après sinistre, garantissant une haute disponibilité et un minimum de temps d'arrêt.
Des prix compétitifs
Des tarifs d'appels mondiaux inégalés par rapport aux tarifs de Genesys. Tirez parti des grandes prouesses d'achat de télécommunications d'IDT et augmentez votre résultat net ! Vous pouvez économiser jusqu'à 50 % sur votre facture PureCloud Voice.
Qualité vocale supérieure
Grâce à IDT, vous avez accès au même réseau de niveau 1 approuvé par les plus grands fournisseurs de télécommunications au monde. Notre réseau vocal a toujours fourni une disponibilité de 99.999 % depuis plus de 30 ans.
Intégrez Genesys en quelques minutes !
Créer un tronc externe
À l'aide du compte PureCloud Admin, créez un tronc externe sous la téléphonie.
Configurer la résiliation
Configurez la terminaison entrante et sortante à l'aide d'identificateurs de trafic de route.
Configurer le tronc
Section Configurer le transport, l'identité, les médias et le protocole.
Attribution de site
Attribuez le tronc configuré au site par défaut attaché à Edge.
Voilà! Vous avez terminé
Le tronc configuré doit maintenant acheminer votre trafic entrant et sortant via IDT.
Discutez avec notre expert vocal Genesys
Libérez le véritable potentiel de votre plateforme vocale
Améliorez le routage des appels et réduisez les coûts sur Genesys PureCloud Voice pour passer des appels locaux aux États-Unis et au Canada depuis Twilio.
Tarification de la voix Genesys
0.0119 $/minute
Appel depuis Genesys avec IDT
0.0025 $/minute
Avantages du routage direct sur Genesys avec IDT Express
Connectivité
Grâce à notre infrastructure basée sur le cloud, nous transportons plus de 20 milliards de minutes par an, via plus de 550 connexions directes et plus de 1000 XNUMX itinéraires certifiés CLI.
Cohérence du transporteur
Regroupez vos appels dans un seul contrat avec une seule facture, un accord technique et une conformité sur tous les marchés.
DID
Couverture DID à l'échelle du globe. Nous vous donnons accès à notre vaste empreinte de numéros locaux, sans frais et mobiles, le tout à des tarifs compétitifs.
Assistance
Bénéficiez d'une assistance de concierge haut de gamme 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, sans frais supplémentaires.
Qualité d'appel
Communications de haute qualité sur un réseau international de classe opérateur avec une dorsale IP privée résiliente.
La confiance
Plus de 30 ans d'activité, cotée au NYSE. Reconnu par tous les principaux opérateurs de télécommunications comme Verizon, AT&T et T-Mobile.
Transformez la façon dont vous vous connectez avec vos clients
IDT est l'un des plus grands opérateurs de télécommunications au monde et bénéficie de la confiance de Verizon, AT&T, Orange, Vodafone et de 1000 autres.
Plivo
Apportez IDT BYOC directement sur votre console Plivo et profitez de nombreux avantages, notamment une couverture mondiale moins chère, une meilleure efficacité globale, un service de conciergerie et une assistance.
En connectant votre propre opérateur à votre plate-forme MS Teams, vous pouvez apporter une qualité vocale de niveau 1 à vos appels et améliorer l'expérience client.
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