Produits

Découvrez comment nos produits peuvent révolutionner votre façon de communiquer et de collaborer.

Voix

Découvrez nos solutions vocales avancées conçues pour optimiser vos workflows de communication.

Gamme variée de solutions de numéros DID conçues pour améliorer vos capacités de communication.

Bénéficiez d’une efficacité de communication inégalée grâce à nos solutions avancées de liaisons SIP.

Technologie de pointe pour détecter et neutraliser de manière proactive les indicateurs de spam sur vos numéros DID.

Messagerie

Où que se trouve votre public, notre plateforme garantit une messagerie transparente sur divers canaux.

Construisez des parcours clients en favorisant des conversations interactives, le tout dans le cadre de votre application. 

Connectez-vous avec votre public de manière simple et efficace grâce à notre plateforme SMS de pointe. 

BYOC

Exploitez la puissance d'IDT en tant que transporteur choisi tout en tirant parti des fonctionnalités et services avancés de votre plate-forme.

Intégrez Twilio à notre plate-forme de routage de transporteur robuste pour obtenir un système de terminaison vocale inégalé.

Faites l'expérience de services de communication fiables et de haute qualité tout en tirant parti des capacités avancées de Genesys. 

Intégrez IDT à la force collaborative de MS Teams, débloquant une communication efficace et riche en fonctionnalités. 

Découvrez la puissance de notre réseau d'opérateurs connecté de manière transparente à Plivo grâce à notre solution BYOC de pointe. 

Outils

Découvrez la puissance de nos outils vocaux en ligne, conçus pour simplifier la gestion des communications. 

Assurez l'authenticité et l'intégrité des appels sortants avec notre outil de contrôle de vérification STIR/SHAKEN. 

Outil convivial pour vérifier la réputation de votre numéro d'entreprise, en veillant à ce qu'il reste fiable. 

Comparez et obtenez des informations sur les dépenses d'appels sortants, optimisez le budget et prenez des décisions éclairées. 

Estimez et comparez facilement les coûts associés aux différents fournisseurs de numéros DID. 

Comparez les tarifs VoIP entrants parmi les meilleurs fournisseurs CPaaS et optimisez vos coûts d'appels entrants. 

Générez des modèles SMS personnalisés. 

Ressources

Donnez-vous les ressources dont vous avez besoin pour prospérer dans le paysage dynamique de la communication.

Articles couvrant un large éventail de sujets.

Obtenez des réponses aux questions courantes.

Trouvez des instructions pour tirer le meilleur parti de nos produits.

Découvrez les informations et les tendances des télécommunications.

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Découvrez comment nos solutions ont aidé les entreprises.

Dernières tendances, innovations et informations sur le marché des télécommunications.

Entreprise

Un partenaire télécom mondial conçu pour répondre à vos besoins. 

Découvrez l'histoire derrière notre engagement à fournir des solutions innovantes pour connecter les personnes et les entreprises dans le monde entier. 

Découvrez notre infrastructure réseau robuste qui s'étend à travers le monde, garantissant une connectivité fiable et sécurisée. 

Vous avez une question, un commentaire ou besoin d'aide ? Notre équipe dévouée est là pour vous aider!

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NYSE : IDT
Ressources

Foire aux Questions

Besoin d'aide?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à nous contacter.

IDT Express offre les services suivants: terminaison vocale de gros, DID (numéros de téléphone virtuels) (DDI) et SMS A2P. 

IDT Express propose des comptes en devises USD et EURO. 

Bien que nous n'ayons pas de minimums système (cependant, nous exigeons un paiement minimum de 100 $ pour financer un compte prépayé), pour obtenir les prix les plus agressifs, nous demandons des prévisions de volume. Le service prépayé est proposé sur un modèle pay as you go. 

IDT Express fournit aux prospects un formulaire de soumission de prospect sur la page d'accueil de notre site Web. Lors de l'inscription, chaque client recevra un compte d'essai de 25 $. 

Avec le service IDT Express, notre objectif est d'offrir à nos clients une solution personnalisée. Nous examinerons votre entreprise et proposerons une solution personnalisée. Pour faciliter le processus, nous offrons également un compte gratuit sans obligation plus un crédit d'appréciation de 25 $ que vous pouvez utiliser pour tester le service et essayer nos itinéraires. Si vous ne parvenez pas à vous inscrire en ligne, veuillez envoyer un courriel à idtexpress@idt.net

Oui, nous offrons un compte de test gratuit sans obligation à tous les clients. Votre représentant de compte IDT Express vous aidera à démarrer ce processus pour vous. 

IDT Express est un service prépayé. Nous proposons le paiement par carte de crédit, carte de débit, Western Union, virement bancaire et dans certains cas PayPal également. 

Nous serions heureux de vous fournir un compte de test gratuit et des listes de prix complètes de A à Z. Veuillez nous indiquer les pays / lieux qui vous intéressent ainsi que les volumes mensuels cibles pour chacun. 

Oui, tous les comptes IDT Express se voient attribuer un gestionnaire de compte qui est là pour vous aider. Si vous ne savez pas qui est votre gestionnaire de compte ou si vous avez besoin de ses coordonnées, vous pouvez afficher ses informations dans votre portail. 

Notre siège social est basé aux États-Unis. Nous avons également des équipes de vente et d'assistance au Royaume-Uni, en Espagne et à Hong Kong. Nous fournissons des gestionnaires de compte dans le bureau le plus proche des emplacements de nos clients pour assurer la meilleure couverture et communication. Nous fournissons également un support 24/7 pour tous les clients IDT Express. 

Veuillez fournir votre adresse physique complète et l'IP de votre commutateur. L'un de nos responsables régionaux des ventes vous contactera dans les plus brefs délais. 

Non, nous sommes un fournisseur de services voix sur IP. Cela signifie que nous transportons les appels vocaux sur notre réseau. Nous ne fournissons pas d'accès Internet. 

Oui, chaque compte IDT Express a accès à son propre portail utilisateur avec des rapports, des actualités, des tarifs actuels, des fonctions de gestion des commutateurs (ajout de la suppression d'adresses IP), des tickets de panne et bien plus encore. 

Pas encore, mais notre portail Web est entièrement réactif et fonctionne très bien sur tous les appareils mobiles. 

IDT Express n'offre pas actuellement de programme de revendeur. Nous vendons uniquement directement. 

Tout ce dont IDT Express a besoin, ce sont les informations de votre entreprise et vos coordonnées (nom, e-mail, téléphone et pays) et votre adresse IP de commutation pour ouvrir un compte. 

Non, mais nous proposons d'excellentes références. Si vous souhaitez discuter, veuillez demander à l'un des responsables commerciaux régionaux de vous contacter. 

Oui. Si vous aviez un compte IDT Express mais que vous ne l'avez pas utilisé depuis un certain temps, nous pouvons le rouvrir pour vous. Veuillez contacter votre responsable de compte dès aujourd'hui pour commencer. 

Oui, s'il n'y a pas d'activité de facturation / activité de trafic pendant une période de 90 jours, le compte sera fermé. Nous envoyons des notifications en cours de route pour vous alerter à l'avance. 

Nous ne voulons pas vous voir partir, mais si vous décidez d'annuler votre compte, veuillez contacter votre responsable de compte IDT Express qui se fera un plaisir de vous aider. 

Oui, nous avons une couverture complète à travers le monde et différents niveaux de qualité sont disponibles pour répondre à vos besoins. 

Oui, pour Voice, nous avons trois niveaux de service standard

  • Platine - Routes certifiées CLI et terminaison de niveau 1
  • Or - Routes de qualité au détail hautement performantes
  • IDT Instant - Opportunités de marché ponctuelles 

Pour les DID, nous n'avons qu'un seul niveau de qualité. 

Pour choisir la division vocale que vous souhaitez utiliser, vous devez avoir votre commutateur entrer un préfixe avant chaque appel. Si cela n'est pas possible, vous pouvez également choisir une division par défaut sur votre compte et faire envoyer tous vos appels à IDT Express via cette division. 

Oui, avec notre produit Platinum, nous fournissons une CLI pour à peu près tous les emplacements. Nous effectuons également des tests quotidiens pour garantir la qualité et la précision de nos itinéraires CLI. 

Nous avons des itinéraires directs vers à peu près tous les pays et fournisseurs. Si vous souhaitez en savoir plus et obtenir des tarifs, veuillez fournir vos coordonnées. Un de nos directeurs de comptes régionaux pourra vous aider davantage. 

Pour toutes les discussions sur les tarifs, nous vous encourageons à parler avec votre responsable de compte IDT Express. 

Nous proposons un système de billetterie dans le portail où vous pouvez ouvrir de nouveaux tickets d'incident et afficher le statut.

IDT Express propose des DID compatibles SMS pour de nombreux pays, mais nous ne fournissons pas le service SMS lui-même. Vous devrez trouver un autre fournisseur pour transporter et facturer la partie SMS. Nous avons de nombreux clients qui le font et serons heureux de vous fournir des conseils. 

Nous offrons certains des prix les plus compétitifs sur les DID sur le marché. Veuillez nous indiquer les pays / villes qui vous intéressent le plus ainsi que des prévisions de volume et nous travaillerons à vous obtenir des prix. 

Nous avons une couverture dans plus de 70 pays et proposons de nombreux types de numéros différents (locaux, nationaux, sans frais). Pour voir notre couverture complète, veuillez cliquer ici. 

Oui, nous avons une couverture étendue avec Toll Free aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Nous pouvons également obtenir des appels sans frais depuis d'autres pays sur demande spéciale. 

Oui, nous proposons des API DID. Il peut être consulté via notre portail Web.

Veuillez contacter votre responsable de compte IDT Express pour activer les API DID sur votre compte. 

Oui, nous proposons des comptes de test à cet effet. Votre responsable de compte qui peut configurer cela pour vous et peut également activer nos puissantes API DID si vous avez déjà un compte. 

Oui, IDT propose un portage gratuit, le cas échéant. Faites-nous savoir de quels pays vous souhaitez transférer des numéros. 

Oui, vous pouvez transférer n'importe quel numéro à tout moment que vous achetez chez IDT Express. Remarque: le type de numéro doit permettre le portage.