Desde su introducción en 1995, el protocolo de voz sobre Internet (VoIP) se ha vuelto cada vez más popular entre las empresas y las personas, debido en gran parte a los costos de terminación de VoIP al por mayor y la flexibilidad adicional.
Debilidad clave
VoIP ha tenido históricamente una debilidad significativa en comparación con las líneas PSTN tradicionales: depende tanto de su conexión a Internet como de su suministro de electricidad. Si alguno de estos falla por algún motivo, podría perder el contacto esencial con su personal, ingenieros, clientes e incluso con el centro de ayuda de su proveedor de servicios. Esto se debe a que los teléfonos VoIP utilizan la misma red que su internet.
Hay tres opciones principales para superar estos posibles problemas. Estos se describen a continuación.
Opte por un sistema con redundancia incorporada y continuidad de llamadas
Al evaluar los posibles sistemas de VoIP, siempre vale la pena preguntar a los proveedores sobre la continuidad de llamadas y las características de redundancia del sistema que ofrecen. La continuidad de la llamada debe incluir el desvío automático de llamadas en tiempo real a los números de teléfono móvil designados cuando / si su servicio de Internet falla. Dichos sistemas se conocen como VoIP listos para dispositivos móviles y permiten a las empresas y empleados acceder a su sistema VoIP a través de dispositivos móviles, ya sea que la conexión a Internet funcione o no.
Use un ISP alternativo o de respaldo
Otra solución popular para abordar la posibilidad de perder la conexión a Internet es ejecutar dos conexiones de banda ancha separadas desde dos ISP diferentes. Puede usar la segunda conexión a Internet para acceder a Internet y realizar llamadas VoIP si se corta la conexión principal. Una empresa puede configurar una conexión de red para sus teléfonos VoIP y otra para sus computadoras. Y si uno cae, simplemente cambian todo para pasar por el otro.
Establezca una conexión de respaldo entre la red telefónica privada y el cable de internet
De manera similar, tener conexiones ISP separadas le ofrece protección si se cae, establecer una copia de seguridad en el punto en que su red telefónica privada se conecta a su cable de Internet ayuda a proteger contra cualquier pérdida de servicio causada por daños en el cable que se está ejecutando en su negocio Esto asegura que haya más de un único punto de conexión / falla.
El poder
Las opciones anteriores están diseñadas para abordar una posible pérdida de conexión a Internet que puede ser causada por una serie de problemas. Pero el otro evento que potencialmente podría desconectar su sistema VoIP es una falla de energía. La mejor estrategia para prevenir / lidiar con fallas de energía es tener un respaldo de energía en su lugar. Una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) se activará automáticamente si se produce un corte de energía. Esto le permitirá mantener sus sistemas en funcionamiento durante una interrupción de corto a moderado.
Tarifas de terminación de VoIP al por mayor
Hay muchas empresas que ofrecen servicios de terminación de VoIP al por mayor. Si usted es un revendedor o proveedor de servicios, VoIP al por mayor ofrece la oportunidad de aumentar los márgenes de ganancia a través de costos reducidos. Especialistas establecidos como IDT ofrecen DID en docenas de países de todo el mundo a precios muy competitivos.
