¿Qué es la Terminación Mayorista de VoIP? Cómo funciona, beneficios y cómo obtenerlo
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El papel de CCaaS en el surgimiento de nuevos canales de experiencia del cliente
Para brindar estas experiencias excepcionales a través de nuevos canales CX, los centros de contacto están adoptando la tecnología basada en la nube de centro de contacto como servicio (CCaaS)
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