¿Cómo se desarrolló?
Sin Internet, VoIP, obviamente, no existiría. Por lo tanto, la historia comienza en 1989, cuando el científico británico Tim Berners-Lee inventó la World Wide Web mientras trabajaba en el laboratorio del CERN. Estaba trabajando en una forma de permitir que los científicos de todo el mundo compartan información.
En 1993, el CERN lanzó su software World Wide Web al dominio público e Internet como sabemos que nació.
Tras la invención de Internet, hubo un mayor enfoque en cómo podría mejorar otras formas de comunicación. Una vez que se estableció que los "paquetes de datos" de voz podrían enviarse de una dirección IP a otra a través de Internet, se hizo posible la idea de las llamadas por Internet. Inicialmente fue visto como una forma de sortear los a menudo prohibitivos cargos por llamadas asociados con llamadas de larga distancia.
El primer negocio en ingresar al mercado de VoIP fue una compañía llamada VocalTec. En 1995, lanzó el primer teléfono de Internet ampliamente disponible, permitiendo que un usuario de Internet llame a otro utilizando los altavoces y un micrófono que se encuentran en casi todas las PC en ese momento. En 1996, VocalTec lanzó su nuevo software de telefonía por Internet en asociación con Microsoft NetMeeting, expandiendo posteriormente sus ofertas en 1998 mediante la creación de capacidades de computadora a teléfono para VoIP.
A fines de la década de 1990 y principios de la década de 2000 se produjo un crecimiento significativo en el uso de VoIP; de hecho, en 2003, las llamadas VoIP constituían el 25 por ciento de todas las llamadas de voz.
El aumento en la disponibilidad y las mejoras en la velocidad de la banda ancha en la primera parte de este siglo significaron que la calidad de las llamadas por Internet mejoró significativamente y la conectividad fue mucho más confiable. Esta velocidad adicional significaba que los usuarios ahora podían escribir documentos, navegar por Internet o incluso jugar juegos al mismo tiempo que hacían llamadas.
2003 vio el lanzamiento del software beta de Skype. Este fue un momento significativo, ya que permitió a sus usuarios hacer llamadas de voz por computadora (así como utilizar su propio servicio de mensajería instantánea) de forma totalmente gratuita. En 2005, Skype introdujo el video chat en su software.
La última década ha visto que VoIP continúa creciendo en importancia y capacidad. Las empresas utilizan VoIP para reducir los costos de telefonía tradicional y realizar teleconferencias con personas que llaman desde todo el mundo. Las reuniones ahora se pueden realizar en línea (minimizando así los costos de viaje y el tiempo de viaje).
Cada vez hay más especialistas en VoIP, como IDT, que ofrecen soluciones a medida y servicios de terminación de voz. IDT es el único proveedor que ofrece una combinación única de ventas al por mayor y menor y también ofrece varios servicios de mensajería y pago.
¿Por qué es tan popular VoIP?
La razón principal detrás de la popularidad de VoIP es el costo. Las llamadas de computadora a computadora a través de Internet son gratuitas, y las llamadas de computadora a teléfono son mucho más baratas que las llamadas tradicionales. VoIP también significa que las comunicaciones de voz y datos pueden usar la misma red.
