Overstappen op VoIP biedt bedrijven aanzienlijke voordelen op het gebied van flexibiliteit en kostenbesparing. Maar zoals bij elk systeem dat is gebaseerd op het gebruik van internet, zijn er nog andere factoren waarmee rekening moet worden gehouden, met name de uitdagingen om het veilig te houden.
Er zijn een aantal potentiële bedreigingen, van hacking tot DDoS-aanvallen, die VoIP-systemen kunnen compromitteren. Het is belangrijk dat bedrijven het dreigingslandschap begrijpen en voorbereid zijn om te reageren.
Wholesale VoIP-afgiftetarieven stimuleren de acceptatie
Concurrerende tarieven voor VoIP-systemen zorgen ervoor dat steeds meer bedrijven de technologie adopteren en profiteren van besparingen op hun gesprekskosten. Maar dat betekent natuurlijk een groter aanvalsoppervlak voor de slechteriken.
De mate van risico is afhankelijk van het type systeem dat wordt gebruikt. Degenen die afhankelijk zijn van openbare internetverbindingen lopen meer risico. Daarom kiezen veel bedrijven voor een huurlijnverbinding met internet die niet wordt gedeeld. Sommigen kiezen ervoor om VPN's te gebruiken om beveiliging te bieden op dezelfde manier als dataverbindingen. Deze maken echter gebruik van firewalls, wat kan betekenen dat het VoIP-systeem in gevaar komt als de firewall wordt aangevallen.
Uiteraard kunnen DDoS-aanvallen die een netwerk met verkeer willen overspoelen net zo storend zijn voor VoIP-verkeer als voor dataverkeer. De verdediging hiertegen is een belangrijk onderdeel van de algemene systeembeveiligingsstrategie van elke organisatie.
Op VoIP gerichte aanvallen
Er zijn enkele problemen die specifiek zijn voor VoIP-systemen. Er bestaat nu bijvoorbeeld een vorm van spam – bekend als spit – die zich specifiek richt op VoIP-systemen met ongewenste berichten. Er bestaat ook de dreiging van afluisteren wanneer onveilige verbindingen worden gebruikt.
Voicemail is een bijzondere kwetsbaarheid. Veel mensen genieten nu van het gemak om op afstand toegang te krijgen tot hun voicemailberichten. Ze slagen er echter vaak niet in de standaardpincodes of wachtwoorden te wijzigen die worden gebruikt om in de mailbox te komen. Hiermee kunnen hackers via een achterdeur toegang krijgen tot het VoIP-systeem en kunnen ze zelfs het netwerk kapen, zodat ze via uw account kunnen bellen. Sommige VoIP-systemen beschermen hiertegen door toe te staan ​​dat oproepen worden teruggestuurd naar nummers die berichten op de voicemail hebben achtergelaten, maar het bellen van andere nummers niet toestaan.
Hoewel VoIP eenvoudig is voor de bedrijven die het gebruiken, is de technologie die het aandrijft behoorlijk complex. Om deze reden zoeken veel mensen naar een managed service-aanpak van een gevestigde provider zoals IDT. Bij het selecteren van een systeem is het essentieel om te overwegen welke beveiligingsmaatregelen de provider al heeft getroffen; het maskeren van bijvoorbeeld IP-adressen, zodat individuele klanten moeilijk te identificeren zijn. Bij sommige dienstverleners wordt inmiddels ook monitoring van de dienst op ongebruikelijk gedrag aangeboden. Hierdoor kunnen aanvallen vroegtijdig worden opgemerkt en kunnen herstelmaatregelen worden getroffen om deze te stoppen.
VoIP biedt veel voordelen voor bedrijven, maar er zijn zorgen over de veiligheid en deze moeten serieus worden genomen. Met de juiste provider mogen ze echter niemand ervan weerhouden de technologie te adopteren.
