NYSE: IDT
Blijf de concurrentie voor met IDT Express.
Producten

Ontdek hoe onze producten een revolutie teweeg kunnen brengen in de manier waarop u communiceert en samenwerkt.

Stem

Ontdek onze geavanceerde spraakoplossingen die zijn ontworpen om uw communicatieworkflows te optimaliseren.

Diverse reeks DID-nummeroplossingen ontworpen om uw communicatiemogelijkheden te verbeteren.

Ervaar ongeëvenaarde communicatie-efficiëntie met onze geavanceerde SIP Trunking-oplossingen.

Geavanceerde technologie om spamvlaggen op uw DID-nummers proactief te detecteren en te neutraliseren.

Zorg ervoor dat uw klanten contact kunnen maken met uw bedrijf door een gratis nummer te bellen.

AI-spraakagenten die automatisch en op elk gewenst moment gesprekken afhandelen, leads vastleggen en klantenondersteuning bieden.
messaging

Waar uw publiek zich ook bevindt, ons platform zorgt voor naadloze berichtenuitwisseling via verschillende kanalen.

Bouw klanttrajecten op door interactieve gesprekken te stimuleren, allemaal binnen het kader van uw app. 

Maak op een eenvoudige en effectieve manier contact met uw publiek via ons geavanceerde sms-platform. 

BYOC

Benut de kracht van IDT als uw gekozen provider en maak gebruik van de geavanceerde functies en services van uw platform.

Integreer Twilio met ons robuuste carrier-routeringsplatform om een ​​ongeëvenaard spraakbeëindigingssysteem te realiseren.

Ervaar betrouwbare en hoogwaardige communicatieservices en maak gebruik van de geavanceerde mogelijkheden van Genesys. 

Integreer IDT met de samenwerkingskracht van MS Teams, waardoor efficiënte en veelzijdige communicatie mogelijk wordt. 

Ervaar de kracht van ons carriernetwerk dat naadloos is verbonden met Plivo via onze geavanceerde BYOC-oplossing. 

Tools

Ervaar de kracht van onze online spraaktools, ontworpen om communicatiebeheer te vereenvoudigen. 

Zorg voor de authenticiteit en integriteit van uitgaande gesprekken met onze STIR/SHAKEN verificatiecontroletool. 

Gebruiksvriendelijke tool om de reputatie van uw bedrijfsnummer te verifiëren en ervoor te zorgen dat het vertrouwd blijft. 

Vergelijk en krijg inzicht in uitgaande gesprekskosten, optimaliseer het budget en neem weloverwogen beslissingen. 

Schat en vergelijk eenvoudig de kosten van verschillende DID-nummeraanbieders. 

Vergelijk de tarieven voor inkomende VoIP van top-CPaaS-providers en optimaliseer uw kosten voor inkomende gesprekken. 

Genereer aangepaste sms-sjablonen. 

Informatiebronnen

Versterk jezelf met de middelen die je nodig hebt om te gedijen in het dynamische landschap van communicatie.

Artikelen over een breed scala aan onderwerpen.

Ontdek onze videohandleidingen.

Krijg antwoorden op veelgestelde vragen.

Vind instructies om het meeste uit onze producten te halen.

Blijf op de hoogte van de belangrijkste nieuwsverhalen van vandaag

Ontdek telecominzichten en trends.

Vind definities van populaire telecomtermen.

Ontdek de aankomende evenementen op onze kalender.
Over ons

Een wereldwijde telecompartner die is gebouwd om aan uw behoeften te voldoen. 

Ontdek het verhaal achter onze inzet voor het leveren van innovatieve oplossingen om mensen en bedrijven wereldwijd met elkaar te verbinden. 

Lees meer over onze robuuste netwerkinfrastructuur die zich over de hele wereld uitstrekt en betrouwbare en veilige connectiviteit garandeert. 

Heb je een vraag, feedback of hulp nodig? Ons toegewijde team staat voor u klaar!

Vind partners of meld u aan voor partnerschapsprogramma's.

NYSE: IDT
Leer / Blog

Begrijpen van Stir Shaken: Overzicht en gids

|
| 6 minuten
|
Roer geschud begrijpen
In dit artikel

ROEREN/GESCHUD, een raamwerk voor communicatiebeveiliging werd geïntroduceerd als reactie op de groeiende bezorgdheid over de prevalentie en effecten van ongevraagde oproepen op telecommunicatienetwerken. Er wordt geschat dat er elke maand tussen de 3 en 5 miljard “robocalls” worden gedaan – en dat meer dan 40% van deze communicatie op de een of andere manier verband houdt met fraude. 

Roer Shaken-authenticatie

[Bron afbeelding: magna5global.com]

Om hen te helpen bij hun pogingen om toegang te krijgen tot waardevolle informatie of financiële activa, zullen criminele actoren vaak hun toevlucht nemen tot een techniek die bekend staat als spoofing. Hier gebruiken ze verschillende methoden om de schijnbare oorsprong van hun uitgaande telefoontjes te veranderen, in de hoop de ontvanger voor de gek te houden door te antwoorden op wat zij denken dat een oproep is die afkomstig is van een bekende locatie, persoon of instelling. 

Aan de mildere kant van de schaal kan dergelijke misleiding de dader helpen een luisterend oor te krijgen voor een reclamepraatje of informatieverzamelingsonderzoek. In ernstigere gevallen kan spoofing worden gebruikt door fraudeurs en criminelen om ontvangers van oproepen te misleiden om geld vrij te geven of om gevoelige gegevens vrij te geven. 

Roer geschud attest

[Bron afbeelding: ftc.gov]

De Federal Communications Commission (FCC) pleit sinds 2014 voor initiatieven om dit soort activiteiten aan banden te leggen. Als reactie hierop heeft de telecommunicatiesector het communicatiebeveiligingskader en de technologische standaard ontwikkeld die bekend staan ​​als STIR/SHAKEN. 

In feite heeft de FCC op 30 juni 2021 regels aangenomen die telco-serviceproviders verplichten een STIR/SHAKEN-oplossing te implementeren - dus het is zeker iets dat de moeite waard is om te weten. 

Wat betekent ROEREN/SCHUDEN?

STIR/SHAKEN is een gecombineerd acroniem. Het STIR-gedeelte is afgeleid van de eerste letters van Secure Telephony Identity Revisited en biedt een intentieverklaring voor wat het technologische raamwerk is ontworpen om aan te pakken. 

SHAKEN is een constructie die is ontleend aan de uitdrukking Secure Handling of Asserted information using toKENs. Dit wijst op de digitale methodologie die wordt gebruikt bij het beheer van communicatiegegevens, onder het STIR/SHAKEN-protocol. 

Naast de letters is STIR eigenlijk een werkgroep binnen een internetstandaardenorganisatie die bekendstaat als de IETF (de Internet Engineering Task Force). Deze organisatie heeft een reeks protocollen ontwikkeld die worden gebruikt bij het maken van digitale handtekeningen voor telefoongesprekken. SHAKEN omvat de standaarden die bepalen hoe STIR door aanbieders van telecommunicatiediensten binnen hun netwerken moet worden ingezet. Het werd formeel ontwikkeld door de Alliantie voor oplossingen voor de telecommunicatie-industrie (ATIS) en is geaccrediteerd door het American National Standards Institute (ANSI). 

Basisprincipes van STIR/SHAKEN

De STIR-werkgroep heeft een charter dat haar verplicht mechanismen te definiëren waarmee de autorisatie van een oproepende partij om een ​​bepaald telefoonnummer te gebruiken, kan worden geverifieerd. 

Om dit te bereiken, maakt het STIR/SHAKEN-framework gebruik van digitale certificaten, om de veiligheid van het oorspronkelijke nummer voor een telefoongesprek te garanderen. Deze certificaten zijn gebaseerd op de technieken van cryptografie met gemeenschappelijke openbare sleutels, waarbij elke serviceprovider een digitaal certificaat moet verkrijgen van een certificeringsinstantie die wordt vertrouwd door andere telefoonserviceproviders. 

Roer geschud certificering

[Bron afbeelding: getvoip.com]

In wezen stelt de cryptografische certificaattechnologie de partij die een oproep ontvangt in staat om te verifiëren dat het oproepende nummer juist is en niet is vervalst. Bij een STIR/SHAKEN-oproep tekent (of bevestigt) de oorspronkelijke serviceprovider zijn relatie met de beller en zijn recht om het oproepende nummer te gebruiken. 

Binnen Sessie Initiatie Protocol (SIP) van digitale spraakcommunicatie biedt STIR de mogelijkheid om de beller-ID te verifiëren. Het SHAKEN-protocol definieert de end-to-end-architectuur die nodig is om beller-ID-authenticatie te implementeren met behulp van STIR in het telefoonnetwerk. 

Een typische STIR/SHAKEN-workflow

Wanneer iemand een telefoongesprek start, geeft de bellende partij een SIP INVITE uit, die naar de oorspronkelijke serviceprovider gaat. Eenmaal ontvangen, controleert de provider de bron van de oproep en het oproepende nummer om hun attestniveau te bepalen. Er zijn doorgaans drie opties beschikbaar: 

  1. Met een volledige of "A"-attest weet de serviceprovider wie de klant is en kan hij instaan ​​voor zijn recht om een ​​bepaald telefoonnummer te gebruiken.
  2. Bij gedeeltelijke of "B"-attest kent de serviceprovider de klant, maar kent hij de bron van het telefoonnummer niet.
  3. Bij Gateway- of "C"-attest kan de serviceprovider de bron van een oproep niet verifiëren (wat bijvoorbeeld een internationale gateway kan zijn), ook al start de serviceprovider de oproep op het netwerk.

De oorspronkelijke serviceprovider gebruikt een authenticatieservice om een ​​gecodeerde SIP-identiteitsheader te maken. Deze bestaat uit verschillende elementen, waaronder:

  • Het nummer waar het gesprek vandaan komt
  • Het ontvangende nummer
  • De huidige datum en een tijdstempel van de oproep
  • Het attestniveau
  • Een unieke origination identifier, die helpt bij het traceren van het gesprek

Hierna worden de SIP-uitnodiging en SIP-identiteitsheader verzonden naar de terminating provider, die de SIP-uitnodiging doorgeeft aan een verificatieservice. Als het gesprek met succes is geverifieerd, neemt de terminating provider een definitieve beslissing over het voltooien of blokkeren van het gesprek. Bij het nemen van deze beslissing houden ze rekening met het attestniveau en met andere factoren, zoals relevante informatie in hun eigen gespreksanalyse. 

Hoe het werkt in meer detail

Achter de schermen bestaat een typische STIR/SHAKEN-implementatie uit verschillende onderdelen. Ze bevatten:

De STI-authenticatieserver (STI-AS): Dit biedt een Application Programming Interface die bekend staat als de REST API, die verantwoordelijk is voor het ondertekenen van verzoeken. Hiervoor heeft de API toegang tot private sleutels in de SKS (Secure Key Store).

De STI-Verificatie Server (STI-VS): Dit levert de REST API op die een rol speelt bij het verwerken van verificatieverzoeken. Deze API haalt ook openbare sleutels op van het openbare internet met behulp van de URL in het verificatieverzoek.

De authenticator: Dit is het onderdeel in het carriernetwerk dat de authenticatie- en ondertekeningsservices aanroept om digitale handtekeningen te maken en te verifiëren.

De beveiligde sleutelopslag (SKS): Aangezien elke privésleutel die wordt gebruikt bij STIR/SHAKEN-verificatie een geheim is dat alleen bekend is bij de koerier die het gesprek ondertekent, is het belangrijk om deze activa te beschermen. De SKS dient hiervoor als veilige opslagplaats. Het voorziet ook in de privésleutels zoals deze door de STI-AS worden gebruikt bij ondertekeningsverzoeken.

De STI Certificate Repository (STI-CR): Deze beveiligde webserver host openbare certificaten en is toegankelijk voor serviceproviders via het openbare internet. Elke serviceprovider met SHAKEN privésleutels in een Secure Key Store moet een overeenkomstige STI-CR hebben waar zijn openbare certificaten worden gepubliceerd.

De sleutelbeheerserver (SP-KMS): Dit zorgt voor geautomatiseerd certificaat- en sleutelbeheer en heeft een aantal functies. De SP-KMS vraagt ​​en ontvangt een token van de STI-PA via een HTTP-interface, naast het aanvragen van een STI-certificaat van de STI-CA. Het genereert ook een privé- en een openbaar sleutelpaar voor ondertekening en verificatie, en slaat deze respectievelijk op in de SKS en de STI-CR.

Huidige en toekomstige toepassingen van STIR/SHAKEN

Naarmate STIR/SHAKEN wijdverspreider wordt, zullen real-time analysesystemen beter in staat zijn om onderscheid te maken tussen vervalste en echte oproepen, en zullen ze meer vermogen krijgen om de slechte communicatie eruit te filteren die de telefonie-ervaring voor netwerkabonnees kan verslechteren. 

STIR/SHAKEN heeft ook het potentieel om een ​​gestandaardiseerde methodologie te bieden voor het traceren van de oorsprong van oproepen. Dit is tot nu toe moeilijk te realiseren, gezien het aantal ongelijksoortige netwerken en verbindingen die er doorgaans bij betrokken zijn. STIR/SHAKEN bevat echter een gestandaardiseerde traceerfunctie die het beginpunt van een oproep in elk netwerk vertegenwoordigt. Dit opent de mogelijkheid om het traceerproces te stroomlijnen. 

In de toekomst kan de invoering van STIR/SHAKEN het ook mogelijk maken om een ​​of andere vorm van gestandaardiseerde weergave te creëren, die aan ontvangers bevestigt dat de beller-ID van de partij die een inkomende oproep start volledig is geverifieerd. Dit kan bijvoorbeeld een weergave van de naam van de beller en het doel van de oproep zijn. 

Roeren/geschud vanaf november 2024

Hier zijn enkele van de laatste updates over STIR/SHAKEN vanaf november 2024:

  1. FCC-regelgevingsupdates:
    • De FCC verfijnt de STIR/SHAKEN-regelgeving om de integriteit van het raamwerk te verbeteren, met name wanneer serviceproviders afhankelijk zijn van derden voor implementatie. Dit is bedoeld om onjuist geauthenticeerde oproepen te beperken en de verantwoordingsplicht in het authenticatieproces van de beller-ID te versterken.
    • Uitgebreide verplichtingen vereisen nu dat alle providers, inclusief tussenliggende en niet-gateway providers, deelnemen aan de robocall mitigation database, waarin praktijken worden beschreven om illegale robocalls te blokkeren en procedures voor 'ken-uw-upstream provider' worden beschreven. Deze maatregelen verbeteren de traceerbaarheid en handhaving.
  2. Participatie en effectiviteit:
    • Deelname aan STIR/SHAKEN blijft groeien. In oktober 2024 was er een toename van 2.3% in het aantal aanbieders dat onder het raamwerk is geautoriseerd, en het percentage ondertekende oproepen bleef stabiel op net geen 50% bij beëindiging.
    • Hoewel het percentage gesprekken met een volledige A-level-certificering licht is afgenomen, is er een lichte stijging te zien in het aantal B- en C-level-certificeringen. Dit weerspiegelt een verschuiving in de manier waarop gesprekken worden ondertekend.
  3. Robocall-trends:
    • Ondanks de toegenomen deelname blijft het aantal robocalls dat is ondertekend met een A-niveau-attestatie door een groot aantal robocall-ondertekenaars hoog. In oktober 58.3 was dit 2024% van alle robocalls.
    • De FCC heeft strengere handhavingsmaatregelen ingevoerd, waaronder boetes per oproep en versnelde verwijdering uit de database voor het beperken van robocalls bij niet-naleving.

Deze updates onderstrepen de voortdurende inspanningen om de oproepauthenticatie te verbeteren, robocalls te verminderen en naleving in de hele telecommunicatiesector te garanderen. Voor meer informatie kunt u bronnen verkennen zoals de openbare vergadersamenvattingen van de FCC en rapporten van leiders in de sector, zoals TransNexus.

Om nu aan de slag te gaan met het gebruik van STIR/SHAKEN om oproepen op uw netwerk te verifiëren, kunt u hier toegang krijgen tot onze gratis tool IDT

deel dit artikel

One Response

  1. Als u niet meer wilt installeren, is dit geen mobiele toepassing, maar het wordt onjuiste informatie! Weet u precies hoe u de toepassing kunt gebruiken? Como baixar

Laat een reactie achter

Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Beoordeel dit artikel

Tags

Maak kennis met onze wholesale voice routing

Voldoe aan al uw behoeften op het gebied van spraakoproepen met onze toonaangevende groothandel AZ Voice Termination.
Probeer IDT Express voor een tegoed van $ 25

Ontvang $ 25 gratis proeftegoed

Ontvang IDT Express-artikelen in uw inbox

De beste bron van informatie in de telecomindustrie. Doe met ons mee.

    Meest populair

    IDT Express Blogs (2)
    |
    | 7 minuten
    Als u een aanzienlijk belvolume afhandelt — bijvoorbeeld in een contactcenter...
    IDT Express Blogs (1)
    |
    | 8 minuten
    Hoe bouw je in 2026 je eigen AI-belplatform?
    3
    |
    | 9 minuten
    Het instellen van een DID-nummer (Direct Inward Dialing) zou moeten...