VoIP is al de de facto standaard voor zakelijke telefonie, maar velen maken zich nog steeds zorgen over de kwaliteit van de dienstverlening. Hoewel deze zorgen grotendeels gebaseerd zijn op ervaringen met veel eerdere toepassingen van IP-telefonie, is het volkomen redelijk dat een bedrijf aarzelt om een ​​bedrijfskritisch systeem te vervangen door een systeem waar het zich zorgen over maakt.
Dat gezegd hebbende, zijn de meeste resterende VoIP-horrorverhalen mythen: de gesprekskwaliteit is gelijk of beter dan die van een vaste lijn, en dat is niet in de laatste plaats te danken aan de veel nieuwere IP-infrastructuur in het grootste deel van de wereld. De betrouwbaarheid is ongelooflijk hoog en de kosten zijn laag.
Er blijft dus één grote zorg over: is er ergens een plek die niet onder VoIP valt?
Kun je overal bellen met VoIP?
Hoewel mobiele telefoons nauwelijks een nieuwe technologie zijn, zijn er over de hele wereld ‘dode’ plekken. Zelfs grotere ontwikkelde landen, waaronder Canada, hebben enorme gebieden met weinig of geen mobiele dekking. Als een bedrijf een nieuwe telefoondienst gaat adopteren, moet het er zeker van zijn dat deze overal dekking biedt. Kun je dus overal bellen met VoIP?
Het antwoord is: ja, je kunt overal bellen met een VoIP-systeem. Aanbieders van spraakafgifte, zoals IDT, werken samen met andere netwerkeigenaren en providers om end-to-end-afgifte mogelijk te maken, ongeacht het type netwerk waar het gesprek vandaan komt of eindigt: VoIP-diensten kunnen bellen en gebeld worden via elke mobiele, vaste lijn of IP telefoonsysteem wereldwijd.
IP-telefoons maken ook gebruik van de data-infrastructuur die, omdat deze veel nieuwer is, over veel meer bandbreedte beschikt. Als gevolg hiervan is vervoer veel goedkoper dan vervoer via traditionele vaste lijnen. Zelfs als het gesprek eindigt op een vast nummer, kan een VoIP-provider het gesprek over een zo groot mogelijk deel van de afstand via de datanetwerken routeren, waardoor u een tarief betaalt dat veel dichter bij het lokale gesprekstarief ligt voor uw internationale gesprek.
Waar is VoIP beschikbaar?
De andere kant van de medaille is: waar is VoIP beschikbaar? Het antwoord is iets ingewikkelder, maar komt neer op ‘bijna overal’.
VoIP-gesprekken verbruiken geen enorme hoeveelheid bandbreedte, maar vereisen wel een redelijk stabiele gegevensverbinding. Dit betekent dat er in sommige plattelandsgebieden mogelijk niet voldoende mobiele datacapaciteit is om VoIP-gesprekken betrouwbaar te kunnen voeren. Dit betekent ook dat bedrijven in meer afgelegen gebieden moeite kunnen hebben met het opzetten van dataverbindingen met voldoende bandbreedte om zelfs bescheiden volumes VoIP-gesprekken af ​​te handelen.
In wezen zijn VoIP-systemen overal toegankelijk waar geschikte dataverbindingen bestaan. Als u een zakelijk VoIP-systeem heeft, heeft u toegang tot dat systeem en kunt u overal ter wereld bellen alsof u achter uw bureau zit.
VoIP-systemen zijn niet perfect; Er treden storingen op, net als bij elk ander bestaand systeem. Met de extreem hoogwaardige dataverbindingen die beschikbaar zijn, gecombineerd met alle andere voordelen die VoIP voor een bedrijf kan bieden, zijn er op dit moment echt geen goede redenen om het gebruik van VoIP voor zakelijke telefonie uit te stellen. De meeste resterende zorgen zijn in wezen niet langer geldig.
