Sinds de introductie in 1995 is Voice over Internet Protocol (VoIP) steeds populairder geworden onder bedrijven en particulieren, niet in de laatste plaats dankzij de groothandelskosten voor VoIP-afgifte en extra flexibiliteit.
Belangrijkste zwakte
VoIP heeft historisch gezien één belangrijke zwakte gehad vergeleken met traditionele PSTN-lijnen: het is afhankelijk van zowel uw internetverbinding als uw elektriciteitsvoorziening. Als een van deze om welke reden dan ook faalt, kunt u mogelijk het essentiële contact met uw personeel, technici, klanten en zelfs het helpcentrum van uw serviceprovider verliezen. Dit komt omdat VoIP-telefoons hetzelfde netwerk gebruiken als uw internet.
Er zijn drie belangrijke opties om deze potentiële problemen te overwinnen. Deze worden hieronder uiteengezet.
Kies voor een systeem met ingebouwde redundantie en gesprekscontinuïteit
Bij het evalueren van potentiële VoIP-systemen is het altijd de moeite waard om providers te vragen naar de functies voor gesprekscontinuïteit en systeemredundantie die zij bieden. Gesprekscontinuïteit moet het automatisch doorschakelen van gesprekken in realtime naar bepaalde mobiele telefoonnummers omvatten wanneer/als uw internetservice uitvalt. Dergelijke systemen staan bekend als mobiel-ready VoIP en stellen bedrijven en werknemers in staat om via mobiele apparaten toegang te krijgen tot hun VoIP-systeem, ongeacht of de internetverbinding werkt of niet.
Gebruik een back-up of alternatieve ISP
Een andere populaire oplossing om de mogelijkheid van verlies van de internetverbinding aan te pakken, is door twee afzonderlijke breedbandverbindingen van twee verschillende ISP's te gebruiken. Met de tweede internetverbinding kunt u internetten en VoIP-gesprekken voeren als de hoofdverbinding uitvalt. Een bedrijf kan één netwerkverbinding gebruiken voor zijn VoIP-telefoons en één voor zijn computers. En als er één uitvalt, wisselen ze alles om de andere te laten lopen.
Breng een back-upverbinding tot stand tussen het privételefoonnetwerk en de internetkabel
Op dezelfde manier waarop het hebben van afzonderlijke ISP-verbindingen u bescherming biedt als er één uitvalt, helpt het opzetten van een back-up op het punt waarop uw privételefoonnetwerk verbinding maakt met uw internetkabel, u te beschermen tegen serviceverlies veroorzaakt door schade aan de kabel die loopt. in uw bedrijf. Dit zorgt ervoor dat er meer dan één enkel verbindings-/storingspunt is.
De kracht
De bovenstaande opties zijn bedoeld om een mogelijk verlies van de internetverbinding aan te pakken, dat door een aantal problemen kan worden veroorzaakt. Maar de andere gebeurtenis die uw VoIP-systeem mogelijk offline kan halen, is een stroomstoring. De beste strategie voor het voorkomen/afhandelen van stroomstoringen is het hebben van een stroomback-up. Een Uninterruptible Power Supply (UPS) komt automatisch in werking als er een stroomstoring optreedt. Hierdoor kunt u uw systemen draaiende houden tijdens een korte tot matige uitval.
Groothandel VoIP-afgiftetarieven
Er zijn veel bedrijven die VoIP-beëindigingsdiensten op groothandelsniveau aanbieden. Of u nu een reseller of serviceprovider bent, wholesale-VoIP biedt de mogelijkheid om uw winstmarges te vergroten tegen lagere kosten. Gevestigde specialisten zoals IDT bieden DID's aan in tientallen landen wereldwijd tegen zeer concurrerende tarieven.
