Hoe waardevol zijn uw verkopers voor het bedrijf? Bedrijven weten dat verkopers een belangrijke troef zijn. Het trainen ervan kost tijd en geld en een hoog personeelsverloop kan een reëel probleem worden.
Het is zinvol om ervoor te zorgen dat verkopers over de best mogelijke hulpmiddelen beschikken om hun werk effectief te kunnen doen. Hoe productiever ze zijn, hoe meer inkomsten ze genereren voor het bedrijf – en voor zichzelf. Door ze in hun kracht te zetten, voelen ze zich gewaardeerd en betrokken bij het bedrijf. Het is een win-winsituatie.
Verbindingstarief
Hoeveel telefoontjes heeft een goede verkoper nodig om de juiste contactpersoon te bereiken, voortgang te boeken en een verkoop te sluiten? Dit staat bekend als Connect Rate en uit onderzoek blijkt dat er gemiddeld achttien gesprekken nodig zijn. Als ze de Connect Rate zouden kunnen verbeteren, zou het verkoopteam duidelijk meer klanten kunnen binnenhalen en hun doelstellingen sneller kunnen bereiken.
Het verbeteren van de Connect Rate betekent dat u meer inzicht krijgt in potentiële klanten. Wie zijn de beslissers en budgethouders? Wie zijn de movers en shakers? En, cruciaal: hoe kunnen verkopers rechtstreeks met hen praten?
DID-nummeraanbieders
Dit alles komt neer op één belangrijke maatstaf: hoe lang duurt het voor een verkoper om de juiste contactpersoon bij een klant te bereiken? Laten we aannemen dat uw klanten een telefoon met directe buitenlijn hebben (we weten dat dit zeer waarschijnlijk is, wij zijn toonaangevend). DID-nummer leverancier!). Als het om een ​​telefooncentrale of receptioniste gaat, blijkt uit onderzoek dat dit tweeëntwintig minuten duurt. Het gebruik van direct bellen duurt vijf minuten.
Het standpunt van kopers
Kopers zijn ook waardevolle mensen. Ze zullen niet achter hun bureau zitten wachten op een ongevraagd telefoontje. Zij zullen het echter waarderen dat er in hun eigen bedrijf ook verkopers zijn die verderop in de keten contact proberen te leggen met klanten. Ze zullen de noodzaak zien om een ​​poortwachter of receptioniste in te schakelen om hinderlijke oproepen tegen te houden, maar uit onderzoek blijkt dat ruim tachtig procent van de kopers directe oproepen accepteert die relevant zijn.
Een leverancier van een contactendatabase kiezen
Verkopers voorzien van DID-nummers betekent contact opnemen met een aanbieder van een contactdatabase. Zoals bij elk type leverancier zijn de ene beter dan de andere. Voor het kiezen van de juiste leverancier is kwalificatie vereist. Zij zouden moeten:
- Bestrijk de marktsegmenten die relevant zijn voor uw bedrijf, en met name de influencer-klanten.
- Werk de database regelmatig bij om bedrijfsveranderingen, vertrek van personeel, indiensttreding en veranderende verantwoordelijkheden weer te geven.
- Zorg ervoor dat de gegevens accuraat zijn. Het is echt gênant om ongevraagd te bellen met verkeerde informatie over de contactpersoon. Je krijgt maar één kans op een eerste indruk.
- U kunt de database gedurende een proefperiode gebruiken. Uw verkopers moeten zich ervan vergewissen dat de database accuraat en up-to-date is.
- Wees een geschikte partner. U moet op zakelijk niveau vertrouwd zijn met de leverancier, aangezien dit waarschijnlijk een langetermijnopdracht is.
Het gebruik van DID's in verkooporganisaties levert duidelijke financiële voordelen op voor het bedrijf; het stelt verkopers in staat hun doelstellingen te bereiken; en zorgt ervoor dat ze zich gewaardeerd en betrokken voelen bij het succes van het bedrijf.
Voor meer informatie over onze DID-producten en -diensten, inclusief alle 45+ beschikbare landen, kunt u meer informatie vinden op onze DEED pagina of gebruik een van onze vele kanalen om vandaag nog contact met ons op te nemen
