Wat zijn CLID en CNAM?
CLID staat voor Calling Line Identification, een functie die in de telecommunicatie wordt gebruikt om het telefoonnummer van de beller te identificeren. Wanneer er een telefoongesprek wordt gevoerd, registreert het CLID-systeem het telefoonnummer van de beller en geeft dit weer op de telefoon of het nummerherkenningsapparaat van de ontvanger. Hierdoor kan de ontvanger de identiteit van de beller kennen voordat hij de oproep beantwoordt.
CNAM staat voor Caller Name Identification, ook wel Caller ID Name genoemd. Het is een functie die de naam weergeeft die aan een telefoonnummer is gekoppeld wanneer er een oproep wordt ontvangen. In plaats van alleen het telefoonnummer weer te geven, biedt CNAM aanvullende informatie door naast het nummer ook de naam van de beller weer te geven. Deze functie is afhankelijk van een database die telefoonnummers koppelt aan de bijbehorende namen.
Zowel CLID als CNAM worden vaak gebruikt bij nummerherkenningsdiensten om informatie te verstrekken over inkomende oproepen. Ze helpen individuen of bedrijven te bepalen wie hen belt en beslissen of ze de oproep al dan niet beantwoorden op basis van de weergegeven informatie.
Een voorbeeld van CLID
Stel dat u thuis een vaste telefoon heeft met nummerweergave. Op een avond gaat uw telefoon over en op het nummerherkenningsscherm wordt het nummer 555-123-4567 weergegeven. Dit nummer is de CLID-informatie die door de telefoonprovider wordt verstrekt.
Aan de weergegeven CLID kunt u zien dat de oproep afkomstig is van het telefoonnummer 555-123-4567. Met deze informatie kunt u het telefoonnummer van de beller identificeren voordat u de oproep beantwoordt. Met deze kennis kunt u een weloverwogen beslissing nemen om de oproep aan te nemen of naar de voicemail te laten gaan, vooral als u het nummer van de beller herkent of er informatie over heeft.
CLID is een waardevolle functie die individuen helpt hun inkomende oproepen te beheren door hen de telefoonnummerinformatie van de beller te verstrekken voordat ze de oproep beantwoorden.
Een voorbeeld van CNAM
Stel je voor dat je een smartphone hebt met een nummerherkenningsfunctie die CNAM ondersteunt. Op een dag ontvangt uw telefoon een inkomende oproep en op het display van de beller-ID wordt de naam "John Smith" weergegeven, samen met het telefoonnummer 555-987-6543.
In dit scenario heeft de CNAM-functie de naam van de beller "John Smith" opgehaald uit een database die telefoonnummers koppelt aan overeenkomstige namen. Deze database wordt onderhouden door de telefoonaanbieder of door een derde partij.
Met CNAM ziet u niet alleen het telefoonnummer van de beller, maar krijgt u ook aanvullende informatie over de identiteit van de beller. Als u de naam “John Smith” op uw nummerherkenning ziet, kunt u herkennen wie er belt voordat u de oproep beantwoordt.
CNAM verbetert de identificatie van bellers door de naam van de beller naast zijn telefoonnummer weer te geven. Hiermee kunt u weloverwogen beslissingen nemen over het al dan niet beantwoorden van de oproep, op basis van de naam van de geïdentificeerde beller en uw bekendheid ermee.
Wanneer en hoe worden CLID en CNAM gebruikt?
CLID (Calling Line Identification) en CNAM (Caller Name Identification) worden vaak gebruikt in de telecommunicatie om informatie te geven over inkomende oproepen. Hier volgt een overzicht van wanneer en hoe ze worden gebruikt:
Inkomende oproepen: CLID en CNAM worden gebruikt wanneer u een inkomende oproep ontvangt op uw telefoon. Wanneer de oproep binnenkomt, legt het CLID-systeem het telefoonnummer van de beller vast en geeft dit weer op uw nummerherkenningsapparaat of telefoonscherm. Indien beschikbaar haalt CNAM de naam van de beller op uit een database en geeft deze naast het telefoonnummer weer.
Belleridentificatie: CLID en CNAM helpen u de beller te identificeren voordat u de oproep beantwoordt. Door het telefoonnummer (CLID) of de naam die bij het nummer hoort (CNAM) te zien, kunt u bepalen wie u belt. Hiermee kunt u beslissen of u de oproep wilt beantwoorden, door wilt laten gaan naar de voicemail of een andere passende actie wilt ondernemen.
Besluitvorming: CLID en CNAM helpen bij de besluitvorming over inkomende oproepen. Door informatie over de beller te verstrekken, zoals zijn telefoonnummer en naam, kunt u het belang, de relevantie of de bekendheid van het gesprek beoordelen. Hierdoor kunt u uw inkomende oproepen effectiever prioriteren en beheren.
Bellerverificatie: CLID en CNAM kunnen ook worden gebruikt voor bellerverificatie. Voor bedrijven of organisaties kan het zien van het telefoonnummer en de naam van de beller helpen om hun identiteit te verifiëren voordat ze gevoelige of vertrouwelijke gesprekken aangaan.
Telefoondiensten: CLID en CNAM zijn functies die worden aangeboden door telefoonproviders. Ze zijn doorgaans opgenomen in serviceplannen en worden geactiveerd voor abonnees. Sommige providers bieden mogelijk extra opties om CLID- of CNAM-weergave bij uitgaande oproepen in of uit te schakelen, afhankelijk van de voorkeur van de gebruiker.
Over het algemeen spelen CLID en CNAM een cruciale rol bij de identificatie van de beller, omdat ze informatie verstrekken over het telefoonnummer en de naam van de beller. Deze functies helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen, het prioriteren van gesprekken en het verbeteren van de algehele gespreksbeheerervaring.
CNAM-beperkingen
Hoewel CNAM (Caller Name Identification) een handige functie is voor het verstrekken van bellerinformatie, kent deze wel enkele beperkingen. Hier zijn een paar:
Onnauwkeurige of ontbrekende informatie: CNAM vertrouwt op een database die telefoonnummers associeert met overeenkomstige namen. Deze database is echter niet altijd actueel of volledig. Als gevolg hiervan kan de weergegeven naam verouderd, onjuist of eenvoudigweg niet beschikbaar zijn voor bepaalde telefoonnummers. Daarom is het mogelijk dat er gevallen optreden waarin CNAM niet de gewenste naam van de beller opgeeft of onnauwkeurige informatie weergeeft.
Niet-vermelde of geblokkeerde nummers: CNAM kan mogelijk de namen van bellers voor niet-vermelde of geblokkeerde telefoonnummers niet ophalen. Deze nummers worden opzettelijk achtergehouden of beperkt, en de bijbehorende namen zijn niet openbaar beschikbaar in CNAM-databases. In dergelijke gevallen geeft de CNAM-functie mogelijk alleen het telefoonnummer weer zonder enige bijbehorende naam.
Nummerportabiliteit: Met nummerportabiliteit kunnen gebruikers hun telefoonnummers overdragen tussen verschillende serviceproviders. CNAM-databases worden mogelijk niet altijd onmiddellijk bijgewerkt om deze nummeroverdrachten weer te geven. Als gevolg hiervan kan CNAM de naam van de vorige serviceprovider weergeven in plaats van de huidige, wat kan leiden tot mogelijke verwarring of verouderde informatie.
Databases van derden: CNAM-databases worden beheerd door telefoonproviders of externe entiteiten. De nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van deze databases kan variëren, omdat ze afhankelijk zijn van regelmatige updates en het delen van informatie. Verschillen in databasekwaliteit of inconsistenties tussen verschillende databases kunnen leiden tot wisselende resultaten en incidentele onnauwkeurigheden in CNAM-informatie.
Internationale oproepen: CNAM-databases zijn voornamelijk gericht op het verstrekken van bellerinformatie binnen specifieke landen of regio's. Bij het ontvangen van internationale oproepen, met name uit landen met verschillende CNAM-systemen of beperkte databasedekking, is de CNAM-functie mogelijk niet in staat de naam van de beller op te halen, waardoor alleen het telefoonnummer wordt weergegeven.
Het is belangrijk dat u zich bewust bent van deze beperkingen wanneer u vertrouwt op CNAM voor belleridentificatie. Hoewel CNAM nuttige informatie kan bieden, is het niet altijd gegarandeerd dat de naam van de beller in elke situatie juist of volledig is.
Hoe stel ik CNAM in op IDT Express?
Ga naar het tabblad DID's en het gedeelte Mijn DID's. Filter op VS, zoek naar getallen met een potloodpictogram ernaast. Deze cijfers kunnen rechtstreeks vanuit de portal worden bijgewerkt.
Voor telefoonnummers waar geen potloodpictogram naast staat, kunt u CNAM nog steeds bijwerken, hoewel dit handmatig moet worden afgehandeld. U kunt uw verzoeken naar uw IDT Express AM sturen.
Wat betekent het klokpictogram: Een klokpictogram naast een getal geeft aan dat het CNAM-serviceverzoek wordt uitgevoerd. Normaal gesproken duurt het 24 uur voordat aanvragen zijn bijgewerkt.
