VoIP-technologie maakt onbeperkte communicatie via internet mogelijk. Wholesale VoIP is een cruciaal onderdeel van de internationale telecommunicatiesector. Zoals het groothandelselement van de naam doet vermoeden, gaat het om de transactie van bulkroutes.
De afgelopen tien jaar is wholesale-VoIP essentieel geworden voor veel bedrijven, vooral in de internationale telecommunicatiesector. Het wordt nu een essentieel onderdeel in de communicatie-infrastructuur van bedrijven in alle sectoren en van elke omvang.
Wat zijn de belangrijkste redenen waarom bedrijven zich tot VoIP wenden?
Kosten
Waarschijnlijk het bekendste en belangrijkste voordeel dat veel bedrijven en callcenters aantrekt, zijn de kostenbesparingen die kunnen worden gerealiseerd. Bedrijven die VoIP adopteren, hebben een besparing van meer dan 60% op hun jaarlijkse telecomrekeningen gerapporteerd. VoIP stelt hen in staat onbeperkt te bellen naar hun potentiële klanten, partners en klanten tegen sterk gereduceerde tarieven, in tegenstelling tot het gebruik van vaste lijnen, die extreem duur kunnen zijn (vooral voor internationale gesprekken).
Bovendien worden de onderhouds-, installatie- en configuratiekosten die gepaard gaan met de adoptie van VoIP-technologie meestal beheerd door de serviceproviders. Dit is een aanzienlijke en tastbare kostenbesparing.
Verbeterde zakelijke communicatie
Een ander belangrijk voordeel van VoIP-beëindiging is het vermogen om de mobiliteit van zakelijke communicatie aan te kunnen en deze aanzienlijk te verbeteren. Dit is handig voor werknemers, klanten en partners die niet op kantoor zijn gevestigd, maar verbonden moeten blijven met het hoofdbedrijfsnetwerk. Een eenvoudige manier om verbonden te blijven is via telefoongesprekken/videoconferenties via het VoIP-netwerk. Dit maakt het eenvoudiger voor externe medewerkers om verbonden en in contact te blijven met het bedrijf en elimineert de kosten van reizen naar het hoofdkantoor voor een vergadering.
Eenvoudige installatie, configuratie en onderhoud
VoIP-compatibele telefoons zijn eenvoudig te installeren – zelfs voor mensen met beperkte technische kennis. In plaats van te moeten betalen voor monteurs/technici die langskomen om de telefoonbedrading in uw pand aan te sluiten, kunnen IP-telefoons binnen enkele minuten worden uitgepakt, aangesloten en klaar voor gebruik. Veel dienstverleners zoals IDT bieden op maat gemaakte webportals aan die kunnen worden gebruikt om de systeemconfiguratie aan te passen aan de eigen behoeften van het bedrijf. Er hoeft geen software te worden geïnstalleerd; het enige dat nodig is, is een internetverbinding en IP-telefoons.
Het is niet altijd mogelijk om te voorspellen hoeveel telefoonlijnen er in de toekomst nodig zullen zijn. Gehoste VoIP-systemen maken het gemakkelijker om extra lijnen toe te voegen wanneer nieuwe medewerkers beginnen, en wanneer iemand vertrekt, kan het nummer met slechts een paar muisklikken opnieuw worden toegewezen of verwijderd.
Eenvoudig bestaande nummers behouden/verplaatsen
Of het nu gaat om het herindelen van kantoorruimte of het verhuizen van panden, door te kiezen voor een gehost VoIP-systeem kunnen zakelijke gebruikers draagbare nummers creëren. Dit betekent dat waar de gebruiker ook inlogt, hij hetzelfde nummer behoudt. Dit is erg handig, vooral voor bedrijven met werknemers die veel reizen, omdat ze eenvoudigweg verbinding kunnen maken met het netwerk en vervolgens kunnen bellen en gebeld worden vanaf een speciaal nummer dat ze kunnen doorgeven aan zakelijke contacten.
Extra telefoniefuncties
Naast de traditionele functies wordt VoIP geleverd met extra opties zoals nummerherkenning, gesprek in de wacht, telefonische vergaderingen, doorverbinden van gesprekken en automatische telefoonmenu's. Een bijzonder nuttige functie van VoIP-telefoonsystemen is de mogelijkheid om virtuele (of IP-)faxen te verzenden en ontvangen. Zelfs vandaag de dag zijn er veel bedrijven die afhankelijk zijn van ondertekende documenten, en dankzij VoIP-fax kunnen deze worden verzonden en ontvangen zonder dat er papier of toner nodig is. Ze worden naar een speciaal nummer gestuurd en kunnen vervolgens op het scherm worden bekeken en alleen worden afgedrukt als dat nodig is.
Eenvoudige integratie met bestaande systemen
Omdat ze op internet zijn gebaseerd, kunnen VoIP-systemen eenvoudig worden geïntegreerd met veel andere bestaande zakelijke toepassingen. Uitgaande gesprekken kunnen bijvoorbeeld via Outlook worden gevoerd en voicemail is toegankelijk via e-mails. Sommige systemen bieden ook voicemailtranscriptiesoftware die voicemailberichten naar tekst kan converteren en deze vervolgens als e-mail kan verzenden.
Een VoIP-provider kiezen
Als het gaat om het selecteren van een provider voor uw VoIP-behoeften, kan het lastig zijn om deze op een drukke markt te identificeren. Op basis van de ervaringen van onze klanten en vele andere bedrijven, stellen wij voor dat u drie belangrijke zaken in overweging moet nemen. Deze zijn: betrouwbaarheid, servicekwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding. Door het competitieve karakter van de sector wordt het prijsverschil tussen aanbieders steeds kleiner.
Groothandel VoIP-beëindiging
Hier bij IDT bieden we zowel groothandel als retail VoIP-oplossingen en hebben we meer dan 25 jaar ervaring in de voorhoede van de branche. Voor meer informatie over de diensten die wij aanbieden en om getuigenissen van onze bestaande klanten te lezen, verwijzen wij u naar het gedeelte met getuigenissen op onze website. Of bel vandaag nog met een van onze experts als u uw wensen wilt bespreken.
