En vigueur le 10 décembre 2022
Nous savons que votre vie privée est importante pour vous, et nous voulons que vous sachiez qu'elle l'est également pour nous. Cette politique de confidentialité vise à expliquer nos pratiques en ce qui concerne votre utilisation de nos produits, services, applications et sites Web. Nous vous encourageons à prendre le temps de l’examiner attentivement, de comprendre quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons.
DT Corporation, y compris ses sociétés affiliées (collectivement « IDT »), est un fournisseur mondial de divers services et produits de télécommunications, de paiement et autres pour nos clients professionnels et résidentiels.
Si vous êtes un client situé dans l'Espace économique européen (« EEE »), la société affiliée suivante d'IDT Corporation traite vos données personnelles en tant que responsable du traitement en vertu du Règlement général sur la protection des données, y compris pour la fourniture de ses produits et services, le marketing et soutien:
IDT Retail Europe Limited Numéro d'enregistrement 135555314
c/o Sable Accounting Ltd, 13e étage One Croydon, 12-16 Addiscombe Road Croydon, CR0 0XT
Cette politique de confidentialité énonce nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles. Nous expliquons également les mesures que nous prenons pour protéger vos informations et comment vous pouvez limiter la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations.
IDT Corporation compte de nombreuses sociétés affiliées, aux États-Unis et à l'international, et cette politique de confidentialité s'applique généralement à nos clients, clients potentiels, utilisateurs de nos produits et services, utilisateurs et visiteurs de la famille de sites Web et d'applications IDT, et membres. de tout programme de fidélité ou de récompenses IDT. En plus de cette politique de confidentialité générale, les politiques de confidentialité spécifiques répertoriées ci-dessous dans la section Politiques de confidentialité spécifiques aux produits ou aux marques s'appliquent également si vous utilisez l'un des produits et services applicables ou si vous interagissez avec l'une des sociétés affiliées d'IDT référencées.
Cette politique de confidentialité et les politiques répertoriées ci-dessous sous Politiques de confidentialité spécifiques aux produits ou aux marques s'appliquent uniquement aux produits, services, sites Web et applications IDT portant la marque IDT, et non aux services, sites Web et applications tiers auxquels nous établissons des liens.
Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, n'accédez pas et n'utilisez pas nos produits, services, sites Web ou applications, et n'interagissez pas avec tout autre aspect de notre activité.
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IDT reçoit et collecte des informations personnelles et non identifiantes auprès de vous lorsque nous vous fournissons nos services, lorsque vous installez, accédez ou utilisez nos sites Web, applications et services et lorsque vous interagissez ou communiquez avec nous. Les informations personnelles désignent les informations seules ou en conjonction avec d'autres données qui permettent d'identifier une personne spécifique, mais n'incluent pas les informations « anonymisées », « anonymes » ou « agrégées », qui ne sont pas autrement associées à un personne spécifique. Les informations non identifiantes désignent des informations qui, en elles-mêmes, ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne spécifique.
Lorsque vous achetez, utilisez ou vous inscrivez à l'un de nos produits ou services, lorsque vous nous demandez de vous contacter ou lors d'autres interactions avec nous, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, etc. -adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement. Lorsque vous demandez de l'aide de notre part, nous pouvons également collecter des informations vous concernant, telles que des informations de connexion, un code de sécurité, des coordonnées, de la documentation, des captures d'écran ou d'autres informations que vous ou nous pouvons juger utiles pour résoudre le problème. Lorsque vous parlez au téléphone avec notre service client ou notre représentant commercial, vos appels peuvent être enregistrés et/ou surveillés à des fins d'assurance qualité et de formation.
Nous et nos prestataires de services et fournisseurs, tels que nos partenaires de publicité et d'analyse, collectons des informations sur vos visites sur nos sites Web et vos interactions avec nos services, applications, publicités et contenus. En fonction du service et de votre appareil, nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que votre adresse IP, des informations de diagnostic et de performances liées au service (comment vous utilisez le service), des enregistrements d'appels ou des messages envoyés avec nos services, l'historique de navigation, certaines données sur votre appareil. , identifiants d'appareil et marketing, et données de géolocalisation (si vous utilisez nos services de localisation).
Nous et nos prestataires de services pouvons collecter des informations en relation avec votre utilisation de nos services fournis via notre plateforme.
Nous collectons des informations spécifiques à votre appareil, notamment le modèle de votre matériel, la version du système d'exploitation, le micrologiciel, les informations du navigateur, la configuration de l'appareil et du réseau, l'identifiant de l'appareil et l'adresse IP. Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons afin de fournir et d'améliorer nos services.
Nous utilisons toutes les informations que nous collectons et recevons pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos services. De plus, nous utilisons vos informations à des fins générales, opérationnelles et administratives, notamment pour gérer votre compte, vous authentifier et vous contacter. Tels qu'utilisés dans la présente Politique de confidentialité, les termes « utilisation », « utilisation » et « traitement » des informations incluent l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires sur un ordinateur/téléphone/appareil, la soumission des informations à une analyse statistique ou autre et l'utilisation ou le traitement des informations dans de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la numérisation, la collecte, le stockage, l'évaluation, l'agrégation, la modification, la suppression, l'utilisation, la combinaison, la divulgation et le partage d'informations entre nos sociétés affiliées aux États-Unis et à l'extérieur et pour sélectionner des prestataires de services et des vendeurs.
De plus, la manière dont nous utilisons les informations que nous collectons dépend du service que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez et des préférences spécifiques que vous avez pu nous communiquer. Nous énumérons ci-dessous les finalités spécifiques pour lesquelles nous collectons vos informations.
Nous partageons toutes les informations que nous collectons et recevons avec nos sociétés affiliées, tant aux États-Unis qu'à l'extérieur, et pour sélectionner des prestataires de services et des fournisseurs, pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos services, et à des fins générales, opérationnelles et administratives, y compris la gestion de votre compte, votre authentification et vous contacter. Lorsque nous partageons des informations avec nos prestataires de services et fournisseurs, nous leur demandons d'utiliser vos informations conformément à nos instructions et conditions ou avec votre autorisation expresse et de ne pas vendre vos informations. De plus, vous partagez vos informations lorsque vous utilisez et communiquez via nos services.
Plus précisément, nous pouvons partager vos informations comme détaillé ci-dessous :
Nous partageons des informations au sein du groupe de sociétés IDT, y compris nos filiales aux États-Unis et à l'extérieur, principalement pour exploiter, fournir, prendre en charge et commercialiser nos services. Par exemple, si vous achetez un service, nous partageons vos informations d'achat avec diverses sociétés affiliées d'IDT afin de traiter votre transaction. Nous pouvons partager vos informations dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'une liquidation ou d'une réorganisation de notre entreprise ou de nos actifs.
Nous travaillons avec divers prestataires de services et fournisseurs à diverses fins commerciales, par exemple pour nous aider à fournir, prendre en charge et commercialiser nos services. Nous partageons des informations avec ces prestataires de services et vendeurs dans la mesure raisonnablement nécessaire pour qu'ils puissent effectuer le travail en notre nom. Par exemple, nous pouvons fournir les informations de votre carte de crédit et votre adresse de facturation à notre société de traitement des paiements uniquement dans le but de traiter le paiement d'une transaction que vous avez demandée. Plus spécifiquement, nous partageons des informations avec les prestataires de services et fournisseurs suivants :
Nous pouvons divulguer des données personnelles comme l'exige la loi, la réglementation, la procédure judiciaire ou la demande du gouvernement en vigueur ; pour protéger IDT, nos services, nos clients ou le public contre les dommages ou les activités illégales, et pour faire respecter nos accords, politiques et conditions de service. Nous pouvons partager des données personnelles avec nos auditeurs externes, nos avocats et nos régulateurs.
Nous partageons des informations vous concernant avec des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement. Par exemple, nous affichons souvent des cas d'utilisation ou des témoignages de clients satisfaits sur nos sites Web publics et avons besoin de votre consentement pour vous identifier à titre individuel.
Vous partagez vos informations lorsque vous utilisez et communiquez via nos services. Le nom figurant sur votre compte, votre numéro de téléphone, votre nom de profil, votre photo et/ou votre statut en ligne peuvent être affichés aux personnes que vous appelez et aux autres utilisateurs des services afin qu'ils puissent vous contacter. Selon le service que vous utilisez, vous pourrez peut-être contrôler ce qui est affiché en ajustant vos paramètres dans l'application mobile ou votre compte client, ou en contactant le service client à l'adresse fournie lors de votre inscription aux services.
Nous effectuons des vérifications de solvabilité des nouveaux clients afin de contrôler les risques de non-paiement. En cas de non-paiement ou de retard de paiement, nous pouvons divulguer votre nom, votre adresse et d'autres détails aux agences et agences d'évaluation du crédit. Ils peuvent utiliser ces informations pour évaluer votre cote de crédit et fournir cette cote à d'autres entreprises.
IDT ne vend, ne loue ni ne loue ses listes de clients à des tiers.
IDT a mis en place des mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques pour aider à se protéger contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés des informations que nous collectons et stockons. Les employés sont formés sur l’importance de protéger la vie privée et sur l’accès, l’utilisation et la divulgation appropriés des informations sur les clients. IDT sécurise les informations sur les serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons une protection cryptée Secure Socket Layer (SSL) pour protéger les informations personnelles transmises à nos sites Web. Nos sites Web et applications sont conformes à la norme PCI en ce qui concerne les informations de votre carte de crédit. Bien que nous travaillions dur pour protéger les informations que nous collectons et stockons, aucun programme n'est sécurisé à 100 % et nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de protection empêcheront toute tentative non autorisée d'accès, d'utilisation ou de divulgation de ces informations. Par conséquent, vous reconnaissez le risque que des tiers puissent accéder sans autorisation à vos informations. Gardez le mot de passe de votre compte secret et veuillez nous informer immédiatement si vous pensez que votre mot de passe a été compromis. N'oubliez pas que vous êtes responsable de toute activité effectuée sur votre compte en utilisant le mot de passe de votre compte ou d'autres informations d'identification. IDT maintient des plans de sécurité et de réponse aux incidents pour gérer les incidents impliquant un accès non autorisé aux informations que nous collectons ou stockons. Si vous constatez un problème de sécurité, veuillez nous contacter.
Les informations personnelles détenues par IDT sont stockées et traitées sur des ordinateurs situés aux États-Unis et dans l'EEE. Nous et/ou nos prestataires de services traitons également des données dans certains autres pays pour le service client, la gestion des comptes et la fourniture de services.
Si vous êtes un résident de l'EEE, vos données personnelles détenues par IDT peuvent être transférées et stockées vers des destinations en dehors de l'EEE qui peuvent ne pas être soumises à des lois équivalentes sur la protection des données, y compris les États-Unis. Lorsque vous vous inscrivez au service d'IDT ou que vous vous renseignez sur nos services, nous transférons vos informations aux États-Unis et dans d'autres pays si nécessaire pour exécuter notre accord avec vous ou pour répondre à une demande que vous faites. Elles peuvent également être traitées par du personnel situé en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs.
En conséquence, en utilisant nos services, vous autorisez le transfert de vos informations vers les États-Unis, où nous sommes basés, et vers d'autres endroits où nous et/ou nos prestataires de services opérons, ainsi que leur (et leur) stockage et utilisation comme spécifié. dans la présente politique de confidentialité et dans toutes les conditions de service applicables ou tout autre accord entre vous et IDT. Dans certains cas, IDT peut demander un consentement spécifique pour l'utilisation ou le transfert de vos informations à l'étranger au moment de la collecte. Si vous n’y consentez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services que vous avez demandés. Les États-Unis et les autres pays dans lesquels nous opérons peuvent ne pas disposer de protections pour les informations personnelles équivalentes à celles de votre pays d'origine.
Lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'EEE, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont soumises à des garanties appropriées, telles que le recours à un mécanisme d'adéquation juridique reconnu, et qu'elles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité. .
Pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations entre nos sociétés affiliées dans des pays dont les lois sur la confidentialité et la protection des données peuvent ne pas être aussi strictes que les lois des pays où sont basés nos clients et utilisateurs. Pour les transferts de données de l'EEE vers les États-Unis et d'autres pays, nous utilisons des mécanismes de transfert de données légalement reconnus, qui peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, le recours aux décisions d'adéquation de la Commission européenne concernant certains pays, des cadres de protection de la vie privée, des règles d'entreprise contraignantes pour les transferts aux sous-traitants, ou d'autres mécanismes juridiques appropriés pour protéger le transfert.
Certains des prestataires de services et vendeurs décrits dans la présente Politique de confidentialité, qui nous fournissent des services sous contrat, sont basés dans d'autres pays qui peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous partageons des informations sur les utilisateurs dans l'EEE avec ces prestataires de services et vendeurs, nous utiliserons des mécanismes de transfert de données légalement reconnus, qui peuvent inclure des cadres de protection de la vie privée, les clauses contractuelles types de la Commission européenne, des règles d'entreprise contraignantes pour les transferts aux sous-traitants. , ou d'autres mécanismes juridiques appropriés pour garantir le transfert.
Nous stockons vos informations jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à la fourniture des services ou qu'elles ne soient plus pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période peut varier en fonction du type d'informations et des services utilisés, comme détaillé ci-dessous, et de la loi applicable, qui peut nous obliger à conserver les informations pendant une durée déterminée. Passé ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu'à leur suppression. est possible. Nous pouvons également conserver des informations globales au-delà de cette période à des fins de recherche et pour nous aider à développer et améliorer nos services. Vous ne pouvez pas être identifié à partir des informations anonymisées conservées ou utilisées à ces fins.
Vos choix. Vous avez le choix quant à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations et des protections supplémentaires peuvent s'appliquer à certaines informations que nous collectons en fonction de votre lieu de résidence.
Accès aux informations de votre compte. Conformément aux lois applicables et aux exigences en matière de sécurité des données, nous honorerons raisonnablement vos demandes écrites d'accès ou de modification des informations de votre compte, telles que votre nom, votre adresse et vos informations de facturation. Vous êtes responsable de vous assurer que les informations enregistrées auprès d’IDT sont à jour et exactes. Vous pouvez accéder et mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à votre compte ou en nous contactant comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Lorsque la loi le permet, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour traiter les demandes d'accès aux données et limiter le nombre de demandes par an. Votre droit de modifier vos informations est soumis à nos politiques de conservation des dossiers. Pour demander la suppression de votre compte IDT, veuillez nous contacter comme décrit dans cette politique de confidentialité. Il faut savoir que la suppression de votre compte IDT vous fera perdre définitivement l'accès à votre compte et à toutes les données clients auxquelles vous aviez auparavant accès via votre compte. Veuillez noter que certaines données associées à ce compte peuvent néanmoins rester sur les serveurs d'IDT sous une forme agrégée ou anonymisée qui ne vous identifie pas spécifiquement. De même, les données associées à votre compte que nous sommes tenus par la loi de conserver ne seront pas non plus supprimées.
Désactivez les communications. Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part en utilisant tout ou partie des méthodes suivantes : le lien de désabonnement contenu dans chaque e-mail, la réponse STOP à un message texte, la mise à jour des préférences de notification de votre application, la mise à jour de vos préférences de messagerie dans votre menu des paramètres du compte de service, ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous pour que vos coordonnées soient supprimées de notre liste promotionnelle ou de notre base de données d'inscription. Même après avoir choisi de ne plus recevoir de messages promotionnels de notre part, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels et informatifs de notre part concernant nos services. Selon votre type de compte avec IDT, vous pourrez peut-être désactiver certains messages de notification dans les paramètres de votre compte.
Informations réseau propriétaires du client (CPNI). Pour les résidents des États-Unis, CPNI est une information mise à notre disposition uniquement en vertu de notre relation avec vous qui concerne le type, la quantité, la destination, la configuration technique, l'emplacement et le degré d'utilisation des services de télécommunications et de VoIP interconnectés que vous achetez. de notre part, ainsi que les informations de facturation associées. Vous avez le droit, et nous avons le devoir, en vertu de la loi fédérale américaine, de protéger la confidentialité de votre CPNI. Nous utilisons et partageons votre CPNI au sein de la famille de sociétés IDT et avec/avec leurs agents, sous-traitants et partenaires à des fins de marketing, notamment pour vous offrir des services différents des services que vous achetez actuellement chez nous. Si vous ne souhaitez pas que votre CPNI soit utilisé aux fins de marketing décrites ci-dessus, veuillez nous contacter comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Sauf si vous nous en informez, nous pouvons utiliser votre CPNI comme décrit ci-dessus et votre choix restera valable jusqu'à ce que vous nous informiez que vous souhaitez modifier votre sélection. Votre décision concernant l’utilisation de votre CPNI n’affectera pas la fourniture des services dont vous disposez actuellement avec nous. Remarque : cet avis CPNI peut ne pas s'appliquer aux résidents de certains États, dont l'Arizona.
Télémarketing. Les lois fédérales « Ne pas appeler » autorisent les résidents américains à inscrire leurs numéros de téléphone sur le registre national des numéros de télécommunication exclus pour empêcher les appels de télémarketing vers ces numéros. Pour ajouter vos numéros à cette liste, veuillez appeler le 1-888-382-1222 ou visiter www.donotcall.gov. La plupart des lois sur le télémarketing autorisent les entreprises à contacter leurs propres clients sans consulter les listes de numéros de télécommunication exclus du gouvernement fédéral ou des États. Si vous souhaitez être supprimé de la liste de télémarketing d'IDT, veuillez nous contacter comme décrit dans cette politique de confidentialité. Veuillez prévoir 30 jours pour que votre numéro de téléphone soit supprimé de tout programme de vente actuellement en cours. Veuillez noter que nous pouvons toujours vous appeler au sujet de vos services et de votre compte même si vous supprimez votre numéro de notre liste de télémarketing.
E-mails, messages texte et notifications push. Les e-mails marketing que vous recevez de notre part incluront une fonction de désabonnement que l'on trouve généralement au bas de l'e-mail et que vous pourrez utiliser pour refuser de recevoir de futurs e-mails marketing. Les SMS et SMS marketing de notre part contiennent également une fonction de désinscription que vous pouvez utiliser pour empêcher de futurs SMS et SMS marketing de notre part. Vous pouvez refuser de consentir à recevoir des appels et des SMS d'IDT et de ses sociétés affiliées qui nécessitent votre consentement, y compris les appels de télémarketing automatiques, préenregistrés ou vocaux artificiels. Vous pouvez également retirer votre consentement précédemment donné pour recevoir de tels appels et SMS. Vous pouvez refuser de recevoir des notifications push de notre part via nos applications en accédant aux « Paramètres » de votre appareil et en cliquant sur « Notifications », puis en modifiant ces paramètres pour l'application concernée. Veuillez noter que vous ne pouvez pas retirer votre consentement à recevoir certains messages intégrés à l'application d'IDT. Votre capacité à gérer certains de nos services pourrait être limitée si vous retirez votre consentement à recevoir des messages texte et SMS. IDT ne recommande pas d'utiliser ces services sans autorisation pour recevoir de tels messages.
Informations en ligne. Vous avez le choix d'utiliser ou non certaines informations collectées sur nos sites Web et applications pour personnaliser la publicité en fonction des prédictions générées à partir de vos visites au fil du temps et sur différents sites Web et applications. De même, de nombreux appareils mobiles proposent des contrôles que vous pouvez définir pour limiter l'utilisation publicitaire des informations collectées via les applications mobiles sur votre appareil. Veuillez noter que de nombreuses désinscriptions utilisent des cookies de navigateur ou des contrôles d'appareil et sont spécifiques à l'appareil et au navigateur que vous utilisez.
Consommateurs de Californie et des États-Unis. Si vous résidez dans l'État de Californie, veuillez consulter l'Annexe A de la présente Politique de confidentialité qui énonce les dispositions supplémentaires qui s'appliquent à vous.
Virginie, États-Unis Consommateurs. Si vous résidez dans l'État de Virginie, veuillez consulter l'Annexe B de la présente Politique de confidentialité qui énonce les dispositions supplémentaires qui s'appliquent à vous.
Vos droits en tant que résident de l'EEE. Si vous êtes originaire de l'EEE, vous pouvez bénéficier de droits plus étendus ou supplémentaires, notamment :
Lorsque le traitement de vos données personnelles par nos soins est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement sans préjudice à tout moment en nous contactant. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées par IDT à des fins de marketing direct, ou partagées avec des tiers pour leur propre usage marketing, vous pouvez alors vous désinscrire de cette utilisation ou de ce partage en nous contactant, même si vous avez préalablement consenti à une telle utilisation. utiliser.
Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant le traitement de vos informations personnelles par nous, ou si vous pensez que nous avons enfreint une loi sur la confidentialité concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Nous traiterons toute préoccupation ou plainte de manière confidentielle. Nous enquêterons rapidement sur toute préoccupation ou plainte que vous nous adresserez.
Vous pouvez exercer les droits énumérés ci-dessus à tout moment en nous contactant et si vous estimez que votre demande ou préoccupation n'a pas été résolue de manière satisfaisante, ou si notre réponse n'a pas été fournie dans un délai raisonnable, vous pouvez vous adresser à votre autorité locale de protection des données (liens ici pour les résidents de l'EEE ou de l'Australie). Vous pouvez contacter le Bureau du commissaire à l'information (ICO) à enquiries@ico.org.uk. L'ICO est l'autorité de contrôle au Royaume-Uni et peut vous fournir de plus amples informations sur vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles, ainsi que traiter toute plainte que vous pourriez formuler concernant notre traitement de vos données personnelles.
Pour en savoir plus sur la façon dont IDT Express protège vos informations personnelles, consultez notre Politique de confidentialité. Veuillez noter que toute information ou matériel non personnel envoyé à IDT Express sera généralement considéré comme NON confidentiel.
Informations provenant des enfants. IDT ne vend pas de produits ou de services destinés à être achetés par des enfants et nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de seize ans sans obtenir le consentement parental vérifiable. Si vous pensez qu'un mineur a divulgué des données personnelles à IDT, veuillez nous contacter. Si vous autorisez un enfant à utiliser votre appareil ou nos services, vous devez savoir que ses informations pourraient être collectées comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin de garantir qu'aucune information n'est collectée auprès d'un enfant sans l'autorisation parentale.
Cookies et suivi. Voir l'Annexe C de la présente Politique de confidentialité.
Utilisation de publicités de tiers. La majorité des publicités que vous voyez sur les sites Web d'IDT sont affichées par IDT. De plus, IDT permet également aux annonceurs tiers d'afficher des publicités pendant que vous consultez du contenu sur les sites Web d'IDT. Ces publicités sont sélectionnées en fonction de ce qui, selon nous, vous intéressera le plus.
Communications électroniques. Sauf disposition contraire de la loi applicable, vous autorisez IDT à envoyer ou à fournir les catégories d'informations suivantes (« Communications ») par voie électronique et non au format papier : (a) tout accord client que vous avez avec IDT et tout amendement, modification ou supplément. à cela ; (b) vos enregistrements d'achat et d'utilisation concernant les transactions de service ; (c) toute divulgation ou avis initial, périodique ou autre fourni en relation avec les services, y compris, sans s'y limiter, ceux requis par la loi fédérale, étatique, internationale ou autre loi applicable des États-Unis ; (d) toute communication du service client, y compris, sans s'y limiter, les communications concernant des réclamations d'erreur ou d'utilisation non autorisée des services ; et (e) toute autre communication liée aux services, à une transaction ou à un IDT. Les moyens électroniques peuvent inclure le courrier électronique, les SMS/MMS, l'application à l'application, les SMS, les notifications push via nos applications, le chat sur le site Web avec le service client ou la publication dans nos applications applicables ou sur notre site Web applicable. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer lorsque vous recevez des SMS/MMS, des SMS ou des notifications push sur votre téléphone mobile. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir toutes les communications par voie électronique (à l'exception des messages d'application à application d'IDT) à tout moment. Afin de retirer votre consentement, vous devez nous contacter. Afin d'accéder et de conserver les communications, vous devez disposer : (i) d'un navigateur Internet prenant en charge le cryptage 128 bits, (ii) d'un numéro de mobile et de la capacité de recevoir des messages de ou au nom d'IDT, et (iii) d'un appareil. et une connexion de données ou Internet capable de prendre en charge ce qui précède.
Consentement à recevoir des messages. Sous réserve de votre possibilité de vous désinscrire, en utilisant l'un de nos services, vous consentez à recevoir des messages texte, des appels téléphoniques, des fax, du courrier postal, des notifications push via nos applications et des messages d'application à application d'IDT et de ses sociétés affiliées concernant la gestion de compte. activités et offres spéciales. Ce consentement est spécifique au(x) numéro(s) de téléphone que vous nous fournissez pour utiliser les services et ouvrir des comptes. Là où la loi locale le permet, vous consentez à recevoir des appels téléphoniques d'IDT même si votre numéro de téléphone figure dans les registres « ne pas appeler ». Lorsque la loi locale le permet, un numéroteur automatique et/ou un message artificiel ou préenregistré peut être utilisé pour vous appeler ou vous envoyer des messages texte. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer lorsque vous recevez des SMS/MMS, des SMS ou des notifications push sur votre téléphone mobile. Vous pouvez refuser de consentir à recevoir des appels et des SMS d'IDT et de ses sociétés affiliées qui nécessitent votre consentement, y compris les appels de télémarketing automatiques, préenregistrés ou vocaux artificiels. Vous pouvez également retirer votre consentement précédemment donné pour recevoir de tels appels et SMS. Votre capacité à gérer et à utiliser certaines fonctionnalités des services pourrait être limitée si vous refusez ou retirez votre consentement à recevoir ces messages. Vous n’êtes pas tenu d’accepter les communications promotionnelles afin d’acheter des biens ou des services chez nous.
Modifications de cette politique. Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant une politique mise à jour sur notre site Web à l'adresse www.idt.net.
Comment nous contacter
Si vous résidez dans l'EEE, le responsable du traitement des données responsable de vos informations est :
IDT Retail Europe Limited c/o Sable Accounting Ltd 13e étage, One Croydon
12-16 Addiscombe Road, Croydon, CR0 0XT E-mail : legal-uk@idt.net
Représentante d'IDT : Galina Kennard
Courriel du représentant d'IDT : data_info@idt.net
Si vous habitez ailleurs, veuillez adresser vos questions concernant cette politique de confidentialité à : IDT Corporation
520 Broad Street
Newark, New Jersey 07102 États-Unis
Courriel : ccpa@idt.net
Annexe A : Informations supplémentaires destinées aux consommateurs californiens
Les informations personnelles comprennent les informations qui identifient, se rapportent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier. Les informations personnelles n'incluent pas les informations accessibles au public, y compris les informations légalement mises à la disposition du grand public par le consommateur ou à partir de médias largement diffusés, ainsi que les informations anonymisées ou agrégées sur le consommateur. IDT collecte et utilise les catégories suivantes d'informations personnelles concernant les résidents de Californie :
IDT collecte des informations personnelles sensibles limitées et limite l'utilisation de ces informations aux utilisations qui nous sont nécessaires pour exécuter les services et fournir les biens que les consommateurs ont demandés et à d'autres utilisations autorisées par les lois et réglementations californiennes applicables en matière de confidentialité. IDT collecte les informations personnelles sensibles suivantes :
En tant que résident de Californie, vous disposez de certains droits supplémentaires concernant vos informations personnelles en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 et (à compter du 1er janvier 2023) du California Privacy Rights Act de 2020 (collectivement, le « CCPA »).
Pour exercer vos droits de connaître et d'accéder à vos informations personnelles collectées, vendues, partagées ou divulguées par IDT, ou pour exercer votre droit de supprimer vos informations personnelles ou de corriger des informations personnelles inexactes, veuillez vous rendre sur https://www.idt.net /ccpa-request et remplissez le formulaire. Pour exercer votre droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, ou pour exercer votre droit de limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles, veuillez vous rendre sur https://www.idt.net/ccpa-do- ne pas vendre et remplir le formulaire. Nous traiterons également tout signal de désinscription de préférence de vente/partage qui répond aux exigences énoncées dans le CCPA et ses réglementations. De plus, vous pouvez exercer vos droits en appelant le numéro sans frais suivant : 888-412-0477. Votre agent autorisé peut faire ces demandes en votre nom en utilisant les mêmes liens et méthodes.
Afin de se conformer à une demande du consommateur, IDT doit raisonnablement vérifier le demandeur. Un enregistrement de chaque demande est effectué dès sa réception par notre équipe de protection des données. IDT utilisera toutes les mesures raisonnables pour vérifier l'identité de la personne faisant la demande. Nous utiliserons les données demandées pour garantir que nous pouvons vérifier l'identité du demandeur et, lorsque nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous pourrons vous contacter pour plus d'informations ou vous demander de fournir une preuve de votre identité avant de répondre à votre demande. Il s'agit de protéger vos données et vos droits. Si un tiers, un parent ou un représentant demande les données en votre nom, nous vérifierons son autorité pour agir en votre nom et pourrons vous contacter, vous et lui, pour confirmer vous et leur identité et obtenir votre autorisation avant de répondre à la demande.
IDT tentera de confirmer la réception de chaque demande en contactant le demandeur soit à l'e-mail ou au numéro de téléphone soumis, via le compte du consommateur ou par d'autres moyens électroniques. IDT tentera de vérifier chaque demande et si elle est en mesure de vérifier une demande, elle fournira une réponse (si nécessaire et applicable) dans les 45 jours suivant la réception de la demande, ce délai pouvant être prolongé par IDT de 45 jours supplémentaires. Si un retard est nécessaire, IDT contactera le demandeur dans le délai initial de 45 jours et lui fournira les raisons du retard. IDT pourra facturer des frais ou refuser de donner suite à toute demande manifestement infondée ou excessive. Toutes les réponses d'IDT doivent être écrites et couvrir la période de 12 mois précédente, à moins que le consommateur ne demande des informations au-delà de la période de 12 mois (s'applique uniquement aux informations personnelles collectées à compter du 1er janvier 2022). Dans la mesure du possible, la réponse sera envoyée via le compte du consommateur. Dans le cas contraire, la réponse sera envoyée par courrier ou par voie électronique. IDT n'est pas obligé de fournir une réponse à un consommateur plus de deux fois au cours d'une période de 12 mois. Le CCPA contient certaines exemptions et exceptions à l’exercice de certains de ces droits. Si une ou plusieurs de ces exemptions ou exceptions s'appliquent à votre demande, nous ne pourrons peut-être pas donner suite à votre demande. Dans la mesure du possible, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous ne donnons pas suite à votre demande.
Voir la section 9 de la politique de confidentialité ci-dessus.
Pour plus d'informations sur vos droits et nos obligations en vertu du CCPA, veuillez envoyer un e-mail à ccpa@idt.net. Pour les résidents californiens handicapés, veuillez envoyer un e-mail à ccpa@idt.net pour savoir comment accéder à cette politique dans un autre format.
Annexe B : Informations supplémentaires pour les consommateurs de Virginie
Si vous résidez en Virginie, la section suivante s'applique également à vous à compter du 1er janvier 2023.
Les données personnelles comprennent toute information liée ou raisonnablement liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Les données personnelles n'incluent pas les données anonymisées ni les informations accessibles au public. IDT collecte et traite les catégories suivantes de données personnelles concernant les résidents de Virginie :
Les seules données sensibles (telles que définies dans la VCDPA) qu'IDT peut collecter et traiter sont des données de géolocalisation précises (telles que définies dans la VCDPA) provenant de certaines de ses applications, principalement pour des raisons de conformité des transactions si l'utilisateur active la fonction de localisation de l'application.
En tant que résident de Virginie, vous disposez de certains droits supplémentaires concernant vos données personnelles en vertu de la loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (la « VCDPA ») :
Annexe C : Cookies et avis de suivi
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