Als Empfänger einer SMS-Textnachricht ist Ihnen möglicherweise gelegentlich eine begleitende Benachrichtigung mit der Aufschrift „Als SMS über Server gesendet“ aufgefallen. Wenn Sie regelmäßig SMS-Nachrichten erhalten – oder diese im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit regelmäßig versenden – fragen Sie sich möglicherweise, welche Bedeutung dieser Satz hat.
In diesem Artikel erklären wir, was „als SMS über Server versendet“ eigentlich bedeutet. Wir werden auch betrachten, was diese Bedeutung im Kontext der geschäftlichen SMS-Kommunikation bedeutet.
Was bedeutet „Als SMS über Server versenden“?
Bei einer SMS-Nachricht, die Sie mit der Meldung „Zugestellt“ mit der Aufschrift „Als SMS über Server gesendet“ oder „Als SMS über Server gesendet“ erhalten, bedeutet diese Benachrichtigung, dass der Absender diese Nachricht mit einem anderen Gerät als einem Mobiltelefon erstellt hat Telefon – also der „Server“, auf den in der Mitteilung Bezug genommen wird. Praktisch gesehen kann dieser Server ein Computer, Laptop, Tablet oder eine spezielle Anwendung mit WLAN-Zugang sein.
Benutzern von Android-Smartphones wird in der Regel die Meldung „Als SMS über Server gesendet“ angezeigt, wenn die Person, der sie eine SMS senden möchten, nicht mehr mit RCS (Rich Communication Services) verbunden ist. Dabei handelt es sich um eine Weiterentwicklung der herkömmlichen SMS (Short Message Service) und MMS (Multimedia Message Service), die 2007 eingeführt wurde, um ein viel breiteres Spektrum an Funktionen für Textnachrichten anzubieten, die besser mit modernen Instant-Messaging-Apps harmonieren.
Unter Android weist „Als SMS über Server gesendet“ normalerweise darauf hin, dass keine zuverlässige RCS-Verbindung hergestellt wurde. Für eine nahtlose Kommunikation unter Rich Communication Services müssen beide Parteien mit einem RCS-Dienstprofil verbunden sein.
Wenn die Verbindung des Empfängers nicht perfekt ist, sendet RCS die Nachricht standardmäßig als normale SMS, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. Dies geschieht über seinen Server. Unter diesen Bedingungen sind für den Nachrichtenempfänger die üblichen Lesebestätigungen „Gesendet, Zugestellt oder Gelesen“ nicht sichtbar.
Mit Rich Communication Services übertragene Nachrichten werden über eine Datenverbindung übertragen und sind in der Regel kostenlos. Wenn keine RCS-Verbindung hergestellt werden kann und das Szenario „Als SMS über Server gesendet“ auftritt, werden die Nachrichten auf der Grundlage des Abonnementplans des Netzbetreibers berechnet.
Für den Nachrichtenempfänger stellt der „Versand als SMS über den Server“ in der Regel keinen nennenswerten SMS-Kosten- oder Komfortaufwand dar. Benutzer, denen diese Benachrichtigungen jedoch zu nervig oder zu häufig sind, haben die Möglichkeit, sie zu deaktivieren Deaktivieren des SMS-Fallbacks für RCS.
Zu diesem Zweck können Android-Benutzer die Nachrichten-App auf ihrem Telefon öffnen und oben rechts auf ihr Profilfoto klicken, um die Einstellungen zu öffnen. Wenn Sie auf Nachrichteneinstellungen > Allgemein > RCS-Chats klicken, wird die Option zum Deaktivieren des automatischen erneuten Sendens als Text (SMS/MMS) geöffnet.
Allerdings wird im Allgemeinen nicht empfohlen, den SMS-Fallback für RCS zu deaktivieren. Es handelt sich um eine nützliche Funktion, die sicherstellt, dass Empfänger ihre wichtigen Nachrichten erhalten, unabhängig vom Nachrichtenübermittlungsweg. Das Versenden von SMS-Nachrichten über einen Server bietet auch Vorteile für den Absender der Nachricht.
Die Vorteile des SMS-Versands über einen Server
Parteien, die SMS-Nachrichten über einen Server senden, tun dies normalerweise über eine SMS-Textnachrichtenplattform. Diese Plattform stellt Software bereit, die es dem Absender ermöglicht, SMS-Nachrichten von seinem eigenen Computer oder Gerät zu übertragen.
Eine SMS-Plattform bietet außerdem erweiterte Messaging-Funktionen. Dazu gehören in der Regel Tools, die es dem Absender ermöglichen, seine Kontakte von seinem lokalen Computer aus zu organisieren. Eine SMS-Plattform bietet außerdem Tools zum Verfassen von Nachrichten (häufig mit Anpassungs- und Personalisierungsoptionen), zum Versenden von Massen-SMS und zum Überwachen der Leistung von SMS-Kampagnen.
Eine SMS-Messaging-Plattform bietet möglicherweise auch Automatisierungsfunktionen. Mit diesen Tools können Absender problemlos spezielle SMS-Nachrichtenvorlagen entwerfen oder sofortige Erinnerungen an Kunden und Klienten über bevorstehende Termine, Besprechungen und Veranstaltungen planen und senden.
Das Senden von SMS über einen Server auf diese Weise bietet dem Absender den Vorteil einer Reihe fortschrittlicher Messaging- und Überwachungstools, die über die Benutzeroberfläche eines Computers oder Laptops zugänglich und sichtbar sind. Dieses größere Bildschirm- und Werkzeugformat (in Verbindung mit Maus, Touchpad und/oder Tastatur) erleichtert die Verwaltung Ihrer Nachrichtenausgabe und die Überwachung ihres Erfolgs.
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Weitere Auswirkungen des SMS-Versands über einen Server
Das Versenden von SMS über einen Server bildet einen Teilbereich des größeren Kommunikationsökosystems der Application-to-Person- oder A2P-Nachrichtenübermittlung.
A2P-SMS, auch Business-SMS oder Unternehmens-SMS genannt, ist eine Art der SMS-Kommunikation (Short Message Service), bei der eine von einem Unternehmen ausgeführte Softwareanwendung eine Textnachricht an das Gerät eines Verbrauchers sendet. Das Gegenteil ist P2A oder Person-to-Application-Messaging, bei dem ein Kunde eine SMS-Konversation mit einer Softwareanwendung initiiert. Ein Beispiel hierfür wäre die Abstimmung der Zuschauer für ihren Lieblings-Reality-Show-Kandidaten in einer Umgebung wie „Big Brother“.
In einem A2P-SMS-Szenario findet typischerweise eine einseitige Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher statt, wobei auf Nachrichten keine direkte Antwort erforderlich ist. Dies macht Application-to-Person-Messaging ideal für Anwendungsfälle für Unternehmen wie Marketingkampagnen, das Versenden von Aktionscodes, Terminerinnerungen, Bankbenachrichtigungen und Versandbenachrichtigungen.
Optimieren Sie Ihre SMS über Serverbetrieb
Naturgemäß werden beim Application-to-Person-Messaging standardmäßig SMS-Nachrichten über einen Server gesendet. Bei richtiger Nutzung kann es rund um die Uhr einen sofortigen Kommunikationskanal mit Ihren Kunden bereitstellen – einen Kanal, der hilfreiche Inhalte liefert, die ihr Leben und ihre Interaktion mit Ihrer Marke verbessern.
Um das Beste aus Application-to-Person-Messaging herauszuholen, müssen Sie zunächst verstehen, wo genau Ihr Unternehmen von einer A2P-SMS-Lösung profitieren wird. Zu den typischen Szenarien gehören die folgenden:
- Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) oder Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Hier kann Ihr Unternehmen SMS-Übertragungen über einen Server nutzen, um ein Einmalpasswort (OTP) an das Mobilgerät des Kunden zu senden, um dessen Identität zu überprüfen und/oder eine bestimmte Transaktion zu bestätigen.
- Echtzeit-Warnungen: Nutzen Sie die Automatisierung der Messaging-Plattform, um als Reaktion auf bestimmte Arten von Aktivitäten Echtzeitwarnungen zu konfigurieren und an Verbraucher zu senden.
- Kundenservice Unternehmen können SMS-Nachrichten über einen Server senden, um Kundensupport und Hilfe auf beliebten Social-Media-Plattformen und Anwendungen wie Facebook Messenger und WhatsApp bereitzustellen.
- Bereitstellung von Statusaktualisierungen: Beispielsweise können Organisationen im Reise- und Gastgewerbesektor A2P-SMS nutzen, um Gäste und Passagiere über ihre Reservierungen und Tickets auf dem Laufenden zu halten.
Auswahl der richtigen Messaging-Plattform für SMS über Server
Um den Erfolg Ihrer SMS-Nachrichten über Server oder A2P-SMS-Bemühungen sicherzustellen, sollten Sie einen Partner wählen, der Ihnen einen Service der Enterprise-Klasse bieten kann.
IDT Express hat sich zum Ziel gesetzt, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Kunden auf der ganzen Welt unschlagbare SMS-Erlebnisse zu bieten. Mit der SMS-API von IDT können Sie Engagement und Umsatz mit nur wenigen Klicks steigern und Ihren umsatzstärksten Kanal mit personalisierten Kampagnen schaffen, die zu Conversions führen.
Eine SMS-API oder Short Message Service Application Programming Interface kann die Aufgabe, Apps mit mehreren Messaging-Plattformen zu verbinden, erheblich vereinfachen. Mit SMS-APIs können Softwareentwickler SMS-Funktionen in ihre eigenen Anwendungen, Websites oder Systeme integrieren und so die Automatisierung der SMS-Kommunikation erleichtern.
Mit der IDT Express SMS API können Sie bidirektionale Nachrichten verwenden, um interaktive Gespräche mit Ihrem Publikum zu führen und den Empfängern die Möglichkeit zu geben, auf Ihre SMS-Nachrichten zu antworten, was eine nahtlose Kommunikationsschleife ermöglicht. Sie können auch über den reinen Text hinausgehen und Ihre SMS-Nachrichten mit multimedialen Inhalten anreichern. Unsere Plattform unterstützt Multimedia-Messaging über WhatsApp, Viber und FB Messenger.
Unser SMS-OTP-APl bietet die schnellste, höchstsichere und kostengünstigste Lösung für die Benutzerverifizierung und -authentifizierung. IDT Express bietet außerdem einen sicheren, äußerst zuverlässigen Großhandels-SMS-Gateway-Service, der es Unternehmen ermöglicht, ausgehende A2P-Kommunikation in eine Richtung bereitzustellen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie IDT Express Sie bei Ihrer A2P-SMS und SMS über Serverkommunikation unterstützen kann, besuchen Sie unsere Website oder buchen Sie eine Demo.
