In der westlichen Welt halten wir Kommunikation für selbstverständlich. Privatpersonen und Unternehmen profitieren von geringen Gesprächsgebühren, einer nahezu 100% igen Mobilfunkabdeckung und einem Telefonanschluss, der als garantiert angesehen werden kann.
Diese Kommunikationskanäle bieten Unternehmen in den Industrieländern erhebliche Vorteile, da sie mit Kunden kommunizieren und lokal und global Verkäufe tätigen können. Unternehmen können Produkte und Dienstleistungen an viele Unternehmen in Entwicklungs- und Schwellenländern verkaufen, denen lediglich lokale Optionen fehlen.
Dieser Mangel an lokalen Optionen rührt von Volkswirtschaften her, die durch begrenzte Kommunikationsplattformen behindert werden. Dies kann auf Regierungs- oder Unternehmensmonopole, mangelnde Infrastruktur oder einfach auf Kosten zurückzuführen sein, aber das Ergebnis ist dasselbe: Schlechte Kommunikation schränkt die Fähigkeit lokaler Unternehmen zum Gedeihen erheblich ein.
Das Erwachsenwerden von VoIP ist für diese aufstrebenden Märkte eine beispiellose Chance. Aber was sind die Vorteile von VoIP in den Entwicklungsländern im Vergleich zu herkömmlichen Telefonsystemen und welche Hindernisse bestehen, die eine weitverbreitete Einführung von VoIP verhindern?
Vorteile von VoIP in Entwicklungsländern
Wie bei der breiten Akzeptanz in der westlichen Welt ist die erhebliche Kostenreduzierung der Hauptgrund für VoIP in den Entwicklungsländern.
Derzeit kann die Telekommunikationsinfrastruktur in den Entwicklungsländern und in der Tat in größeren Ländern der Industrieländer einschränkend sein. In den Entwicklungsländern kann dies bedeuten, dass die Beförderungsgebühren in den öffentlichen Telefonnetzen selbst für Ortsgespräche unerschwinglich sind. Wenn Sie die relativ niedrigen Löhne und die geringe Kaufkraft der lokalen Währungen berücksichtigen, ist es leicht zu erkennen, dass Auslandsgespräche für so viele Menschen unerreichbar sein können.
VoIP ändert dies jedoch. Sogar in den Entwicklungsländern sind die Kosten für Daten in IP-Netzwerken gering, was bedeutet, dass die meisten IP-zu-IP-Anrufe für so gut wie nichts getätigt werden können, auch wenn sie von vielen Netzbetreibern kostenlos sind. Dies trägt nicht zuletzt zum allgemeinen Erfolg von Diensten wie Skype bei, da IP-Anrufe auf mehreren Plattformen kostenlos angeboten werden. Sogar die Kosten für Auslandsgespräche können durch die Verwendung von IP-Netzen anstelle der Telefoninfrastruktur in erheblichem Maße gesenkt werden.
Während die Infrastruktur in den Entwicklungsländern ein Problem darstellt, überwinden die Verbesserung der Funkstandards und die innovativen VoIP-Protokolle dieses Problem. Die weit verbreitete Einführung von 3G- und 4G-Mobilfunkdatennetzen in ausgereiften Märkten trägt zur Überlebensfähigkeit mobiler IP-Anrufe und Videokonferenzen bei, aber auch 2G-Mobilfunknetze bieten eine ausreichende Bandbreite für die Unterstützung grundlegender Sprachdienste.
Kleinere Community-Breitbandprojekte über nicht standardisierte Medien wie Mikrowellenübertragung können auch wichtige Kommunikationskanäle für entfernte Communitys eröffnen. Darüber hinaus kann die Einführung von IP-Telefonen anstelle von "herkömmlichen" Telefonen die Infrastruktur minimieren, die für eine vollständige Konnektivität erforderlich ist.
Schließlich haben neuartige Sprachprotokolle, die von auf Entwicklungsländer ausgerichteten Unternehmern entwickelt wurden, die für eine akzeptable Sprachqualität erforderliche Bandbreite so weit reduziert, dass selbst DFÜ-Verbindungen IP-Anrufe in angemessener Qualität ermöglichen. Auf diese Weise kann selbst die veraltete Telefoninfrastruktur die IP-Telefonie unterstützen.
Roadblocks zur VoIP-Adoption
Wie Sie vielleicht schon vermutet haben, ist die Infrastruktur die wichtigste Hürde für die Einführung von VoIP in Entwicklungsländern.
Selbst in größeren westlichen Industrienationen wie Kanada können ländliche Gemeinden Schwierigkeiten mit der Kommunikation haben, da nur die grundlegendsten Dienste zur Verfügung stehen. In Entwicklungs- und Schwellenländern ist dieses Thema von noch größerer Bedeutung. Während die Infrastruktur in den größten bebauten Gebieten vorhanden sein kann, fehlt sie an vielen Orten außerhalb dieser Gebiete.
Während Infrastrukturprobleme durch Gemeinschaftsprojekte oder externe Investitionen überwunden werden können, gibt es andere Hindernisse, die dies nicht können. Dazu gehören regulatorische Fragen und der Schutz bestehender Unternehmen.
Da VoIP ausgereift ist, hat es die Gewinne von Telekommunikationsanbietern in Entwicklungsländern verringert. Ein naheliegendes Beispiel ist Indien, wo Schätzungen zufolge Telefonanbieter aufgrund von IP-Anrufen internationale Beförderungsgebühren in Höhe von 1.5 Mrd. USD verloren haben. In vielen Bereichen, in denen große Unternehmen einen erheblichen Einfluss ausüben oder sich sogar in staatlicher Hand befinden, kann es zu erheblichem Widerstand gegen diese Störung kommen. Die Folge ist, dass IP-Telefondienste in einigen Ländern aggressiv reguliert oder sogar verboten werden.
Keine der bestehenden Straßensperren ist unüberwindbar. Tatsächlich gab es in der westlichen Welt Faksimiles davon, sei es im Zusammenhang mit IP-Telefonie oder anderen innovativen Disruptive-Technologien. Industrie und Regierung widersetzen sich dem störenden Wandel, bis klar wird, dass der Wandel einfach die Zukunft ist.
Die Industrieländer haben diesen Punkt mit IP-Telefonie längst überschritten. BT, der größte Telefonanbieter in Großbritannien, wird die Unterstützung seiner PSTN-Infrastruktur im Jahr 2025 einstellen. Die meisten Anbieter bieten IP-Telefonoptionen für Privat- und Geschäftskunden an. Sogar Infrastrukturprobleme nehmen ab, und die nationalen Verpflichtungen zur Bereitstellung von superschnellem Breitband auch für die entlegensten Gemeinden sind erfüllt.
Die sich entwickelnden Volkswirtschaften wachsen unglaublich schnell und gehen nicht den gleichen Weg wie die entwickelten Volkswirtschaften, sondern springen direkt zum Einsatz moderner Technologien über. In den nächsten zehn Jahren wird die IP-Telefonie die Entwicklungsländer wie nie zuvor eröffnen.
