Beendigung und Verbindungsaufbau sind wichtige Elemente eines gerundeten Telekommunikationssystems. Aber was genau sind sie und wie unterscheiden sie sich?
Origination
Ursprung ist im Wesentlichen der Name, der ankommenden Anrufen gegeben wird. Es klingt so, als ob es das Gegenteil sein sollte, weil Sie als Benutzer den Anruf nicht tätigen. Es wird so genannt, weil es sich um die Abwicklung des ursprünglichen Anrufs und dessen Zustellung durch einen Diensteanbieter handelt. Da Ihre Telefonnummer bei Ihrem Provider gespeichert ist, wird der eingehende Anruf bearbeitet und dann an Sie weitergeleitet. Sie benötigen eine zugewiesene Telefonnummer, um den Originierungsservice zu erhalten.
Bei der Auswahl eines Ursprungsanbieters sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
Wert
Obwohl der Preis eindeutig ein Faktor ist, sollte er nicht der Hauptfaktor sein. Das wahre Maß ist der Wert. Heutzutage gibt es so viele Dienstleister, dass es ohnehin keinen großen Preisunterschied geben sollte. Sie möchten den Anbieter auswählen, der insgesamt den besten Service zu angemessenen Kosten bietet. Der Wert ist fast ein Verhältnis von Servicequalität zu Kosten. Wenn Sie sich für einen VoIP-Anbieter wie IDT entscheiden möchten, bieten wir die beste Gesprächsqualität, guten Kundenservice und Zuverlässigkeit. Bevor Sie auf der gepunkteten Linie unterschreiben, überprüfen Sie die Qualität der Anrufe, hören Sie den Ton und prüfen Sie, ob das Gerät geeignet ist.
Funktionen/Merkmale
Diese variieren von Anbieter zu Anbieter. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass einige Kernfunktionen enthalten sind. E911 ist aus Sicherheitsgründen von entscheidender Bedeutung, während die Speicherung / Suche von Anrufer-ID-Namen (CNAM) für Unternehmen sehr wichtig ist, da gezeigt wurde, dass sie zur Verbesserung der Antwortraten und zur Förderung der Kundenbindung beitragen. Gebührenfreie Telefonnummern werden nicht von allen Anbietern angeboten, haben aber den Vorteil, dass es für Kunden einfacher / billiger ist, Kontakt aufzunehmen.
Verfügbarkeit
Sie sollten sich für einen Ursprungsanbieter entscheiden, mit dem Sie Backup-Routing erstellen können, damit im Falle eines Offline-Betriebs Ihres Primärsystems (aus welchen Gründen auch immer) weiterhin Anrufe getätigt werden und es für Sie wie gewohnt aussieht Kunden.
Management
Sie müssen sich keine Gedanken über den Grad des Zugriffs oder der Kontrolle über Ihre Kontodienste / -optionen machen. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der ausgewählten Option die gewünschte Ebene und Art der Steuerung erhalten. Finden Sie heraus, wie genau Anrufe an Sie zugestellt werden und ob es Möglichkeiten gibt, Anrufe weiterzuleiten / zu verwalten.
Flexibilität
Sie möchten, dass Ihr Paket einfach an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Beispielsweise möchten Sie in der Lage sein, Zahlen mit nur wenigen Klicks hinzuzufügen oder zu löschen.
Voice-Terminierung
Dies ist der Vorgang, bei dem der ausgehende Anruf an die gewählte Nummer weitergeleitet wird. Anders als bei Originierung müssen Sie keine Telefonnummer haben, um Anrufe zu beenden (zu senden).
Bei der Auswahl eines Terminierungsanbieters sollte Folgendes beachtet werden:
Wert
Auch hier sollte das Preis-Leistungs-Verhältnis an erster Stelle stehen, und auch hier sollten die Preise aufgrund des Wettbewerbs auf dem Markt nicht wesentlich voneinander abweichen. Ihr Kündigungsanbieter bezahlt einen Service und stellt Ihnen einen Aufschlag in Rechnung. Die Qualität der Carrier, die Ihr Provider verwendet, um Anrufe von außerhalb seines eigenen Netzes weiterzuleiten, wirkt sich erheblich auf die Audioqualität Ihrer Anrufe aus.
Infrastruktur
Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Provider über eine Reihe zuverlässiger Routen verfügt, sodass der Anruf nicht verloren geht und auf einer Sicherungsroute weitergeleitet werden kann, wenn die Hauptoption ausfällt.
Sicherheit
Das Risiko von Mautbetrug im Ausland sollte nicht unterschätzt werden. Daher sollten Sie sich für einen Anbieter entscheiden, der umfassende Sicherheit einschließlich anpassbarer Einschränkungen, IP-Authentifizierung, Tarif- und Zieleinschränkungen bietet.
Obwohl beide Elemente ein Telefon / einen Empfänger verwenden, handelt es sich beim Tätigen und Empfangen von Telefonanrufen eigentlich um zwei unterschiedliche, nicht verbundene Dienste. Aus diesem Grund muss Ihr VoIP-Originierungsanbieter nicht unbedingt Ihr VoIP-Terminierungsanbieter sein.
Vorteile eines einzigen Anbieters
Der Hauptgrund für die Wahl eines einzigen Anbieters für alle Ihre VOIP-Anforderungen ist die einfache Abrechnung und die gemeinsame Kontoverwaltung. Ein einziger Anbieter von Sprachanschlüssen kann auch standardisiertere Geräte und Verfahren bedeuten, als wenn Sie sich für zwei separate Anbieter entscheiden würden.
Vorteile der Verwendung unterschiedlicher Anbieter für jeden
Der Hauptvorteil der Verwendung mehrerer Anbieter besteht darin, mit möglicher Redundanz umzugehen. Wenn Systeme ausfallen, ist es oft entweder die Beendigung oder der Ursprung, die offline gehen, im Gegensatz zu beiden gleichzeitig. Wenn mehrere Anbieter konfiguriert sind, können Sie bei einem Ausfall Ihrer primären Verbindung schnell wechseln bzw. auslagern. Einzelne Anbieter verfügen selten, wenn überhaupt, über eine weltweite Infrastruktur. Dies bedeutet, dass es unter bestimmten Umständen sinnvoll sein kann, eine für den Ursprung und eine für die Beendigung zu haben.
