Die Umstellung auf VoIP bietet Unternehmen erhebliche Vorteile in Bezug auf Flexibilität und Kostensenkung. Aber wie bei jedem System, das auf der Nutzung des Internets basiert, sind auch andere Faktoren zu berücksichtigen, insbesondere die Herausforderungen der Gewährleistung der Sicherheit.
Es gibt eine Reihe potenzieller Bedrohungen, von Hacking bis zu DDoS-Angriffen, die VoIP-Systeme gefährden können. Für Unternehmen ist es wichtig, die Bedrohungslandschaft zu verstehen und bereit zu sein, darauf zu reagieren.
Die VoIP-Terminierungsraten im Großhandel steigern den Umsatz
Wettbewerbsfähige Tarife für VoIP-Systeme bedeuten, dass immer mehr Unternehmen die Technologie einsetzen und von Einsparungen bei den Gesprächskosten profitieren. Aber das bedeutet natürlich eine größere Angriffsfläche für die Bösen.
Der Grad des Risikos hängt von der Art des verwendeten Systems ab. Diejenigen, die auf öffentliche Internetverbindungen angewiesen sind, sind einem höheren Risiko ausgesetzt. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmen für eine Mietleitungsverbindung zum Internet, die nicht gemeinsam genutzt wird. Einige verwenden VPNs, um die Sicherheit auf die gleiche Weise wie bei Datenverbindungen zu gewährleisten. Diese verwenden jedoch Firewalls, was bedeuten kann, dass das VoIP-System gefährdet ist, wenn die Firewall angegriffen wird.
Natürlich können DDoS-Angriffe, die versuchen, ein Netzwerk mit Datenverkehr zu überfluten, für VoIP-Datenverkehr ebenso störend sein wie für Datenverkehr. Die Verteidigung gegen diese ist ein wesentlicher Bestandteil der gesamten Systemsicherheitsstrategie einer Organisation.
VoIP-fokussierte Angriffe
Es gibt einige Probleme, die für VoIP-Systeme spezifisch sind. Zum Beispiel gibt es jetzt eine Art von Spam - Spit genannt -, der speziell auf VoIP-Systeme mit unerwünschten Nachrichten abzielt. Es besteht auch die Gefahr des Abhörens, wenn unsichere Verbindungen verwendet werden.
Voicemail ist eine besondere Sicherheitslücke. Viele Benutzer können jetzt bequem von einem Remotestandort aus auf ihre Voicemail-Nachrichten zugreifen. Sie ändern jedoch häufig nicht die Standard-PINs oder -Passwörter, die zum Abrufen der Mailbox verwendet werden. Diese können Hackern einen Backdoor-Zugang zum VoIP-System ermöglichen und ihnen sogar die Möglichkeit geben, das Netzwerk zu entführen und auf Ihrem Konto Anrufe zu tätigen. Einige VoIP-Systeme schützen jetzt davor, indem sie zulassen, dass Anrufe an Nummern zurückgegeben werden, die Nachrichten auf der Voicemail hinterlassen, aber das Wählen anderer Nummern nicht zulassen.
Während VoIP für die Unternehmen, die es nutzen, einfach ist, ist die Technologie, die es antreibt, ziemlich komplex. Aus diesem Grund suchen viele Menschen nach einem Managed-Service-Ansatz von einem etablierten Anbieter wie IDT. Bei der Auswahl eines Systems ist es wichtig zu berücksichtigen, welche Sicherheitsmaßnahmen der Anbieter bereits getroffen hat. Zum Beispiel das Maskieren von IP-Adressen, so dass einzelne Kunden nur schwer zu identifizieren sind. Die Überwachung des Dienstes auf ungewöhnliches Verhalten wird nun auch von einigen Diensteanbietern angeboten. So können Angriffe frühzeitig erkannt und Abhilfemaßnahmen ergriffen werden, um sie zu stoppen.
VoIP bietet viele Vorteile für Unternehmen, aber es gibt Sicherheitsbedenken, die ernst genommen werden müssen. Mit dem richtigen Anbieter sollten sie jedoch niemanden von der Übernahme der Technologie abhalten.
