Immer mehr Unternehmen verabschieden sich von ihren älteren, PSTN-basierten Telefonsystemen und steigen auf IP-basierte Lösungen um. Dafür gibt es viele Gründe, wobei Kosteneinsparungen für Unternehmen höchste Priorität haben. Hinzu kommen aber auch die höhere Flexibilität und die Tatsache, dass die Gesprächsqualität mittlerweile mit der älterer Systeme vergleichbar ist. In den meisten Fällen bedeutet die Nutzung von IP die Einführung eines SIP-Trunking Lösung zur Anbindung Ihres Unternehmens an das überregionale Telefonnetz.
SIP-Trunking 101
Vor allem was ist SIP-Trunking? Session Initiation Protocol (SIP) ist eine Möglichkeit, Ihre Telefonanlage über das Internet an das Telefonnetz anzuschließen, anstatt ISDN-Leitungen zu verwenden. Sie haben weiterhin Zugriff auf das PSTN-Netzwerk, gelangen jedoch auf andere Weise dorthin. Aber das ist noch nicht alles: Ein SIP-Trunk ist auch in der Lage, Textnachrichten zu übertragen und Multimedia-Konferenzen zu unterstützen.
Geschäftsvorteile eines VoIP-Großhändlers
Die Hauptvorteile von SIP-Trunking sind niedrigere Kosten. Sie haben nicht mehr die teure Leitungsvermietung für eine ISDN-Verbindung und müssen nur noch für die Anzahl der von Ihnen verwendeten Leitungen zahlen, sodass die Skalierung für die geschäftlichen Anforderungen einfacher ist. Sie können auch von niedrigeren Gesprächskosten profitieren.
Für viele Firmen bedeutet die Zusammenarbeit mit einem VoIP Bei Anbietern wie IDT und der Nutzung von SIP ist möglicherweise keine zusätzliche Hardware erforderlich, da moderne Telefonanlagen in der Regel SIP-kompatibel sind. Selbst wenn Sie eine neue Telefonanlage benötigen, können Sie sich jederzeit für eine Cloud-Lösung entscheiden. Diese bietet wiederum geringere Kosten sowie eine höhere Skalierbarkeit und bessere Kontrolle, um sich an die sich ständig verändernden Anforderungen des Marktes anzupassen.
In der Tat ist die Steuerung und Einsicht von Funktionen ein Schlüsselelement bei der Verwendung von SIP-Trunking. Sie können leicht sehen, welche Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen und wie sie Ihren Benutzern zugewiesen sind. Die Berichterstellung ist auch besser, damit Sie beispielsweise einer Marketingkampagne eine bestimmte Nummer zuweisen und genau nachverfolgen können, wie viele Anrufe eingehen.
Sie können Nummern aus verschiedenen Regionen auf demselben System verwenden, sodass Sie lokale Nummern für Kunden in verschiedenen Gebieten haben können, die Anrufe jedoch zentral abgewickelt werden. Sie können IP-basierte Systeme auch auf Ihre mobilen Benutzer ausweiten. Sie können eine App verwenden, die ihnen SIP-Zugriff ermöglicht, wodurch Anrufkosten gespart werden und sichergestellt wird, dass Anrufe an ihre Büronummer sie überall erreichen können. Gleiches gilt, wenn Ihr Unternehmen an mehreren Standorten tätig ist. Wenn Sie eine Unified Communications-Strategie implementieren, ist SIP-Trunking ein Schlüsselelement, um alle Ihre Systeme zusammenzuführen und eine nahtlose Interoperabilität sicherzustellen.
Die Skalierbarkeit haben wir bereits erwähnt. Bei ISDN ist dies schwierig, da eine feste Anzahl von Leitungen verfügbar ist und das Hinzufügen von Leitungen teuer ist und eine lange Vorlaufzeit hat. Mit SIP-Trunking ist es viel einfacher, zusätzliche Kapazität hinzuzufügen, da Sie keine zusätzlichen Leitungen installieren müssen. Es ist auch einfach, Kapazitäten zu entfernen, sodass Sie sich auf saisonale Spitzen einstellen können, ohne langfristige Kosten zu verursachen.
