Все больше и больше предприятий предпочитают использовать услуги хостинговой телефонии. Но почему произошел всплеск использования облачных коммуникационных технологий?
Предприятия все чаще переключают свои телекоммуникационные системы на системы, размещенные в облаке, через широкополосное соединение, поскольку это дает целый ряд преимуществ, особенно по сравнению с традиционными телекоммуникационными системами. Поскольку эта технология продолжает развиваться, эти преимущества, вероятно, станут еще больше.
Предпочтение МСП
Хотя предприятия всех форм и размеров осознают потенциальную выгоду от использования хостинговой телефонии, именно МСП особенно поддерживают эту новую технологию. Исследования показывают, что около 80% малых и средних предприятий в той или иной форме используют облачные технологии. Это доказывает, что технология VoIP доступна даже молодым фирмам, которые не обязательно имеют те же бюджеты или ресурсы, что и их более крупные коллеги.
Унифицированные коммуникации
Многие предприятия переходят на хостинговую телефонию, поскольку она помогает унифицировать процесс общения внутри организации. Это может стимулировать сотрудничество и повысить эффективность, помогая сделать бизнес более продуктивным. Для компаний, которые общаются с клиентами или коллегами в разных местах, такой подход к общению и его универсальные функции упрощают совместную работу и повышают ее качество. Функции управления вызовами означают, что вы можете настраивать решения в соответствии со своими требованиями, чтобы никогда не пропустить звонок, чего вы не встретите при традиционных методах связи.
Подходит для удаленной работы
Все большее число предприятий используют хостинговую телефонию, поскольку она обеспечивает удаленную работу. Сотрудники, работающие вне помещений, по-прежнему могут пользоваться телекоммуникационными системами, подключаясь к мобильным устройствам, без необходимости находиться на месте. Поскольку все больше людей переходят на гибкий график работы, включающий работу из дома или за пределами офиса, хостинговая телефония позволяет сотрудникам по-прежнему оставаться на связи друг с другом, где бы они ни находились. Это также означает меньшую зависимость от централизованного распределительного щита в офисе.
Поддерживает BYOD
Более разумные предприятия признают, что гибкость в использовании устройств для связи дает множество преимуществ, и поэтому те фирмы, которые придерживаются философии «принеси свое собственное устройство» (BYOD), оценят использование услуг хостинговой телефонии. Эта технология позволяет легко и удобно общаться на широком спектре устройств, независимо от того, являются ли они частью инфраструктуры компании или принадлежат сотрудникам.
Масштабируемые услуги
Поскольку гибкость бизнеса становится все более важной, компаниям требуются гибкие услуги и системы, которые могут легко адаптироваться к меняющимся потребностям. Именно здесь на помощь приходит технология VoIP, поскольку она предлагает огромную масштабируемость. По мере того как предприятия меняются или растут, технология VoIP может меняться или расти вместе с ними, не вызывая неудобств, сбоев или необходимости приобретения дорогостоящей инфраструктуры.
Непрерывность бизнес-операций
Хостинговая телефония находится на подъеме, поскольку многие компании ценят тот факт, что эта технология обеспечивает достойный уровень безопасности и восстановления защиты в случае аварии на месте. Поскольку телекоммуникации размещаются за пределами офиса, это означает, что системы по-прежнему могут работать, перенаправляя вызовы на мобильные устройства или другие внешние технологии, не вызывая при этом каких-либо сбоев. Таким образом, помогая бесперебойно реализовать план аварийного восстановления, услуги хостинговой телефонии могут обеспечить непрерывность бизнеса. Эта безопасность привлекательна для предприятий, которым необходимо защитить свою деятельность и репутацию в случае неожиданного сбоя связи.
Экономия затрат для бизнес-провайдеров VoIP
Многие предприятия переходят на услуги VoIP, поскольку они позволяют сэкономить средства. Без необходимости приобретать дорогостоящее оборудование или инфраструктуру использование облачных коммуникационных технологий имеет хороший финансовый смысл. Затраты на установку и другие текущие затраты, как правило, конкурентоспособны, а стоимость звонков также значительно ниже по сравнению с традиционными методами. Если вы общаетесь с зарубежными клиентами, эта технология, безусловно, может помочь снизить затраты. Позволяя вам работать более эффективно и никогда не пропускать звонки, это может даже привести к увеличению вашей прибыли.
Безопасная и надежная
Хотя многие люди могут с осторожностью относиться к аспектам безопасности использования телекоммуникационных систем, размещенных через облако, в последнее время зрелые провайдеры VoIP, такие как IDT, усилили свои меры безопасности, чтобы сделать этот способ управления связью безопасным. Благодаря уровням шифрования безопасности и мерам по борьбе с мошенничеством те, кто ищет безопасный способ общения, не беспокоясь об утечке данных, могут все чаще полагаться на хостинговую телефонию. Универсальная природа VoIP также означает, что вы можете установить ограничение на количество исходящих вызовов и получать оповещения, если эти пороговые значения достигнуты. Вы также можете отслеживать и отслеживать звонки и получать уведомления о любых необычных действиях.
Поскольку все больше предприятий обращаются к хостинговой телефонии для телекоммуникаций, это вселит уверенность в том, что другие последуют этому примеру. Поскольку облачные технологии получают все большее признание, то, когда VoIP заменит традиционные телекоммуникационные методы, является лишь вопросом времени, поскольку экономия средств и другие преимущества становятся все более широко признанными.
