Узнайте, как наши продукты могут революционизировать ваши способы общения и совместной работы.

Режимы

Ознакомьтесь с нашими передовыми решениями для голосовой связи, разработанными для оптимизации ваших рабочих процессов связи.

Виртуальные номера

Разнообразный спектр решений для номеров DID, предназначенных для расширения ваших возможностей связи.

SIP-транкинг

Ощутите непревзойденную эффективность связи с нашими передовыми решениями для SIP-транкинга.

Мониторинг и устранение спама

Передовая технология для превентивного обнаружения и нейтрализации спам-флагов на ваших DID-номера.

обмен сообщениями

Омниканальный обмен сообщениями

Где бы ни находилась ваша аудитория, наша платформа обеспечивает беспрепятственный обмен сообщениями по различным каналам.

Обмен сообщениями — SMS API

Создавайте пути клиентов, поощряя интерактивные разговоры, и все это в рамках вашего приложения.

Смс

Общайтесь со своей аудиторией простым и эффективным способом с помощью нашей передовой SMS-платформы.

Используйте возможности IDT в качестве выбранного вами оператора, используя при этом расширенные функции и услуги вашей платформы.

BYOC для Twilio

Интегрируйте Twilio с нашей надежной платформой маршрутизации для операторов, чтобы создать непревзойденную систему голосовой терминации.

BYOC для Genesys

Испытайте надежные и высококачественные услуги связи, используя расширенные возможности Genesys.

BYOC для команд MS

Интегрируйте IDT с силой совместной работы MS Teams, открывая эффективную и многофункциональную коммуникацию.

BYOC для Пливо

Испытайте всю мощь нашей операторской сети, беспрепятственно подключенной к Plivo благодаря нашему передовому решению BYOC.

Испытайте мощь наших голосовых онлайн-инструментов, разработанных для упрощения управления коммуникациями.

ПЕРЕМЕШИВАНИЕ/ВЗМУШИВАНИЕ Проверка

Убедитесь в подлинности и целостности исходящих вызовов с помощью нашего инструмента проверки STIR/SHAKEN Verification Check.

Детектор спама

Удобный инструмент для проверки репутации вашего бизнес-номера, гарантирующий, что он остается надежным.

Калькулятор исходящего трафика CPaaS

Сравнивайте и получайте информацию о расходах на исходящие звонки, оптимизируйте бюджет и принимайте обоснованные решения.

Калькулятор цены DID

Легко оценивайте и сравнивайте затраты, связанные с различными поставщиками номеров DID.

Калькулятор входящего трафика CPaaS

Сравните тарифы на входящие VoIP среди ведущих поставщиков услуг CPaaS и оптимизируйте расходы на входящие вызовы.

СМС-генератор

Создавайте собственные шаблоны SMS.

Расширьте возможности себя с помощью ресурсов, необходимых для процветания в динамичной среде общения.

Блог

Статьи на самые разные темы.

FAQ

Получите ответы на распространенные вопросы.

руководства пользователя

Найдите инструкции, чтобы максимально эффективно использовать наши продукты.

Электронные книги

Узнайте больше о тенденциях в сфере телекоммуникаций.

Словарь терминов

Найдите определения популярных телекоммуникационных терминов.

Случаи использования

Узнайте, как наши решения помогли компаниям.

Новости

Последние телекоммуникационные тенденции, инновации и информация о рынке.

Глобальный партнер в области телекоммуникаций, созданный для удовлетворения ваших потребностей.

О IDT

Узнайте историю нашего стремления предоставлять инновационные решения для объединения людей и компаний по всему миру.

Наша сеть

Узнайте о нашей надежной сетевой инфраструктуре, которая охватывает весь мир и обеспечивает надежное и безопасное подключение.

Свяжитесь с нами

Есть вопрос, отзыв или нужна помощь? Наша преданная команда здесь, чтобы помочь!

Наши партнеры

Найдите партнеров или зарегистрируйтесь в партнерских программах.

Забронировать встречу

Свяжитесь с нами

Нью-Йоркская фондовая биржа: IDT

Войти

Изучай

Глоссарий IDT Express

A

SMS-сообщения A2P (от приложения к человеку)

Обмен сообщениями «приложение-человек» (A2P), также известный как «корпоративный обмен сообщениями» или «бизнес-потребитель» (B2C), представляет собой тип связи, при котором приложение или программное обеспечение отправляет сообщения отдельным лицам.

Имя точки доступа (APN)

Имя точки доступа (APN) — это важная настройка сети, используемая мобильными устройствами, такими как смартфоны и планшеты, для установления соединения для передачи данных с сетью мобильного оператора.

Токен доступа

Токен доступа — это цифровые учетные данные, которые используются для авторизации доступа к ресурсу, системе или данным. Он служит доказательством аутентификации и обычно используется в различных контекстах, включая веб-приложения, API (интерфейсы прикладного программирования) и системы проверки личности.

AI chatbot

Чат-бот с искусственным интеллектом, сокращение от «Чат-бот искусственного интеллекта», представляет собой компьютерную программу или приложение, основанное на технологиях искусственного интеллекта, в частности, обработке естественного языка (NLP) и машинном обучении (ML), предназначенное для участия в общении с пользователями, подобном человеческому.

AIML (язык разметки искусственного интеллекта)

AIML, или язык разметки искусственного интеллекта, — это специализированный язык разметки, предназначенный для создания диалоговых агентов, широко известных как чат-боты или виртуальные помощники.

Буквенно-цифровой идентификатор отправителя

Буквенно-цифровой идентификатор отправителя — это функция, обычно используемая в службах связи и обмена сообщениями, в первую очередь для SMS (служба коротких сообщений) и MMS (служба мультимедийных сообщений).

Аналоговые аудиосигналы

Аналоговые аудиосигналы представляют собой непрерывные электрические представления звуковых волн. Эти сигналы различаются по напряжению или току, что отражает колебания давления воздуха, вызванные звуковыми волнами.

Аналоговый телефонный адаптер (ATA)

ATA, или аналоговый телефонный адаптер, — это устройство, которое позволяет подключать традиционный аналоговый телефон к цифровой сети, например передаче голоса по Интернет-протоколу (VoIP) или цифровой телефонной линии.

Уведомление о приложении

Уведомления приложений, часто называемые просто push-уведомлениями, представляют собой короткие сообщения или оповещения, отправляемые мобильными приложениями на устройство пользователя, например смартфон или планшет.

Кодировка звука

Кодирование звука, также известное как кодирование голоса или кодек (сжатие/декомпрессия), представляет собой процесс преобразования аналогового аудиосигнала (вашего голоса) в цифровой формат, который можно передавать по IP-сети, например через Интернет.

Среднее время удержания

Среднее время удержания, часто сокращенно AHT, является ключевым показателем производительности, используемым в обслуживании клиентов и операциях колл-центра.

B

BaaS (Бизнес как услуга)

BaaS — это концепция обмена сообщениями A2P, которая позволяет операторам мобильной связи вести весь свой бизнес A2P без крупных инвестиций или риска владения.

Бинарные SMS-сообщения

Двоичные SMS-сообщения используются для отправки данных, обычно большого контента или небольших файлов, а также для передачи настроек телефонной системы, мелодий звонка и сообщений WAP-Push.

Биометрическая аутентификация

Биометрическая аутентификация подразумевает определение личности человека. Он сравнивает данные о характеристиках человека с биометрическим «шаблоном» этого человека, чтобы определить сходство.

Blocklist

Черный список, также известный как черный список, представляет собой систему контроля доступа, которая предотвращает доступ к категориальному списку (или другому определенному диапазону) пользователей, программ или сетей.

C

Caller ID

Caller ID — это телекоммуникационная услуга, которая позволяет пользователям идентифицировать входящие вызовы, прежде чем ответить.

Биллинг через оператора связи

Вид мобильных платежей, при котором сумма покупки списывается со счета мобильного телефона или вычитается из предоплаченного баланса.

CCaaS (контакт-центр как услуга)

Технология CCaaS обеспечивает омниканальное обслуживание клиентов.

Нажмите в WhatsApp

Click to WhatsApp — полезная функция, которая легко переводит клиентов в чат с живым агентом или чат-ботом.

Облачный контакт-центр

Облачный контакт-центр — это технологическая платформа, на которой размещены все инструменты и услуги, необходимые для работы контакт-центра корпоративного уровня в облаке.

Объединенные сообщения

Служба объединенных коротких сообщений используется для преодоления ограничения на количество символов, которые можно отправить в одном текстовом сообщении SMS (обычно 160 символов).

Разговорный ИИ

Разговорный ИИ — это технология чат-ботов, которая использует обработку естественного языка (NLP) для преобразования произнесенных или напечатанных слов в структурированные данные.

Разговорная коммерция

Диалоговая коммерция — это использование инициируемых клиентом разговоров с искусственным интеллектом (ИИ), например чат-ботами, для выполнения транзакций через приложение для обмена сообщениями.

Разговорный дизайн

Разговорный дизайн — это процесс разработки интерактивных разговоров и опыта между людьми и цифровыми платформами.

Разговорный маркетинг

Разговорный маркетинг — это мощная маркетинговая техника, основанная на прямом общении между бизнесом и его потенциальными клиентами.

Разговорная поддержка

Диалоговая поддержка — это коммуникационный интерфейс, такой как технология чат-ботов, который позволяет клиентам задавать вопросы и получать ответы на естественном языке.

Оценка удовлетворенности (CSAT)

CSAT, или показатель удовлетворенности клиентов, измеряет и количественно определяет, как клиенты чувствуют себя после определенного клиентского путешествия. Это может быть продукт или опыт.

D

Покрытие данных

Покрытие данных означает место, в котором вы можете получать и передавать данные с вашего мобильного устройства.

DLR (отчеты о доставке)

Отчеты о доставке — это функция SMS MT, которая сообщает о статусе доставки каждого отправленного SMS-сообщения.

Код DTMF

Сокращение от двухтонального многочастотного кода. Это код ответа, генерируемый, когда конечный пользователь нажимает цифры на клавиатуре мобильного или стационарного телефона.

Двухтональный многочастотный режим (DTMF)

Двухтональная многочастотность (DTMF) — это метод сигнализации, используемый в системах телекоммуникаций и голосовой связи для отправки команд или сигналов через голосовой канал по телефону или аналогичному устройству связи.

E

E.164

E.164 — это международный стандартный план нумерации телекоммуникаций общего пользования, который определяет всемирную коммутируемую телефонную сеть общего пользования и некоторые сети передачи данных.

E911

E911 (Enhanced 911) относится к реализации услуг экстренного вызова, которые соответствуют тем же принципам, что и традиционный E911, но адаптированы для систем VoIP.

Ранние СМИ

Early Media — это функциональный флаг, который позволяет передавать мультимедийные данные до официального подключения вызова.

F

Флэш СМС

Flash SMS, также известный как SMS класса 0 или Flash-сообщения, представляет собой тип SMS (служба коротких сообщений), который отображается непосредственно на экране мобильного телефона получателя без сохранения в почтовом ящике.

I

Номер ICCID

Номер ICCID (идентификатор интегральной карты) — это уникальный идентификатор, связанный с SIM-картой (модулем идентификации абонента), используемой в мобильных устройствах. Это 19- или 20-значный номер, который хранится на встроенной схеме SIM-карты.

M

MNO (оператор мобильной сети)

Оператор мобильной сети (MNO), также известный как оператор беспроводной связи или оператор мобильной связи, — это компания, предоставляющая услуги беспроводной связи пользователям мобильных устройств. Операторы мобильной связи владеют и управляют инфраструктурой, необходимой для доставки голоса, данных и других беспроводных услуг своим клиентам.

O

Одноразовый PIN-код

В современном цифровом мире безопасность имеет первостепенное значение. В условиях растущей зависимости от онлайн-транзакций и постоянно растущей угрозы кибератак крайне важно применять надежные меры безопасности для защиты конфиденциальной информации.

S

Протокол инициации сеанса (SIP)

Протокол инициирования сеанса (SIP) — это протокол связи, обычно используемый для инициирования, поддержания, изменения и завершения сеансов в реальном времени, которые включают видео, голос, обмен сообщениями и другие коммуникационные приложения и услуги через Интернет или сети IP (Интернет-протокол).

Короткий код

Короткий код в контексте телекоммуникаций и мобильных сообщений относится к сокращенному номеру телефона, состоящему из нескольких цифр (обычно 5 или 6), который используется для отправки и получения текстовых сообщений.

Мягкий переключатель

Программный коммутатор, или программный коммутатор, является важнейшим компонентом современных сетей передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) и телекоммуникаций.

U

UDH (заголовок пользовательских данных)

В контексте телекоммуникаций UDH означает заголовок пользовательских данных. Это поле присутствует в сообщениях SMS (служба коротких сообщений).

Unicode

Unicode — это стандарт компьютерной индустрии, который представляет символы практически всех систем письма, используемых во всем мире.

USSD

USSD (Неструктурированные дополнительные служебные данные) — это протокол связи, используемый сотовыми сетями GSM (Глобальная система мобильной связи) для установления интерактивных сеансов между мобильным устройством и компьютером поставщика услуг.

USSD-центр

USSD-центр, также известный как USSD-шлюз или USSD-сервер, представляет собой сетевой компонент, который управляет и обрабатывает USSD-сообщения.

V

VLN (виртуальный длинный номер)

VLN или виртуальный длинный номер — это виртуальный номер телефона, который обычно используется для приема текстовых сообщений (SMS) или телефонных звонков. Он называется «длинным номером», потому что это обычный телефонный номер, обычно в определенной стране, состоящий из полного телефонного номера с кодом города или страны.

VOIP

Голос по интернет-протоколу (VoIP) — это технология связи, позволяющая передавать голос и мультимедийный контент через Интернет. В отличие от традиционных телефонных систем, которые полагаются на сети с коммутацией каналов, VoIP использует сети с коммутацией пакетов для преобразования аналоговых аудиосигналов в пакеты цифровых данных и передачи их по IP-сетям.

VoIP-АТС

VPN

VPN (виртуальная частная сеть) — это технология, которая создает безопасное и зашифрованное соединение через Интернет, позволяя пользователям просматривать веб-страницы и получать доступ к онлайн-ресурсам, сохраняя при этом конфиденциальность и безопасность.

VPN-туннелирование

VPN-туннелирование — это процесс инкапсуляции и шифрования пакетов данных в безопасном «туннеле» при использовании виртуальной частной сети (VPN).

W

WAP-пуш

WAP Push, сокращение от Wireless Application Protocol Push, — это технология, которая позволяет мобильным устройствам получать и отображать специальные сообщения, содержащие контент и инструкции.

webhook

Вебхук — это механизм, который позволяет двум приложениям или системам взаимодействовать друг с другом в режиме реального времени. Это способ одного приложения предоставлять автоматические обновления или уведомления другому приложению при возникновении определенного события или триггера.

WebRTC

WebRTC (Web Real-Time Communication) — это технология с открытым исходным кодом и набор протоколов, которые обеспечивают одноранговую связь в реальном времени между веб-браузерами и другими приложениями. Он обеспечивает основу для обмена аудио, видео и данными непосредственно между веб-браузерами без необходимости использования сторонних плагинов или дополнительного программного обеспечения.

API WhatsApp для бизнеса

WhatsApp Business API — это платформа, предоставляемая WhatsApp, которая позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами на платформе обмена сообщениями WhatsApp в любом масштабе.

Оптимизация трудовых ресурсов

Оптимизация рабочей силы (WFO) относится к конкретным стратегиям и технологиям, реализованным для оптимизации производительности и эффективности рабочей силы, занимающейся обслуживанием клиентов, поддержкой и взаимодействием.

WSDL (язык описания веб-служб)

WSDL (язык описания веб-служб) — это язык на основе XML, используемый для описания функций, операций и интерфейсов веб-службы.

Извините, но по вашему запросу ничего не найдено, пожалуйста, проверьте правильность написания вашего запроса.

Глоссарий IDT Express

A

SMS-сообщения A2P (от приложения к человеку)

Имя точки доступа (APN)

Токен доступа

AI chatbot

AIML (язык разметки искусственного интеллекта)

Буквенно-цифровой идентификатор отправителя

Аналоговые аудиосигналы

Аналоговый телефонный адаптер (ATA)

Уведомление о приложении

Кодировка звука

Среднее время удержания

B

BaaS (Бизнес как услуга)

Бинарные SMS-сообщения

Биометрическая аутентификация

Blocklist

C

Caller ID

Биллинг через оператора связи

CCaaS (контакт-центр как услуга)

Нажмите в WhatsApp

Облачный контакт-центр

Объединенные сообщения

Разговорный ИИ

Разговорная коммерция

Разговорный дизайн

Разговорный маркетинг

Разговорная поддержка

Оценка удовлетворенности (CSAT)

D

Покрытие данных

DLR (отчеты о доставке)

Код DTMF

Двухтональный многочастотный режим (DTMF)

E

E.164

E911

Ранние СМИ

F

Флэш СМС

I

Номер ICCID

M

MNO (оператор мобильной сети)

O

Одноразовый PIN-код

S

Протокол инициации сеанса (SIP)

Короткий код

Мягкий переключатель

U

UDH (заголовок пользовательских данных)

Unicode

USSD

USSD-центр

V

VLN (виртуальный длинный номер)

VOIP

VoIP-АТС

VPN

VPN-туннелирование

W

WAP-пуш

webhook

WebRTC

API WhatsApp для бизнеса

Оптимизация трудовых ресурсов

WSDL (язык описания веб-служб)

Ознакомьтесь с нашими топ-3 популярными терминами

WAP-пуш

BaaS (Бизнес как услуга)

Caller ID

Форма успешно отправлена ​​;)

Инструменты

Продукция

BYOC

Решения

Изучай

Форма успешно отправлена ;)