Рассматривая переход вашего бизнеса от традиционных телефонных систем PSTN к технологии на основе VoIP, вы не зайдете далеко, прежде чем столкнетесь с SIP-транкингом. Но что именно это такое и что оно делает?
Проще говоря, транкинг SIP (протокол инициирования сеанса) предназначен для подключения вашего помещения к телефонной сети. Но в отличие от старой системы, в которой вы использовали линию ISDN, SIP-транкинг выполняет работу через подключение к Интернету.
Это дает ряд преимуществ, включая большую гибкость, меньшую стоимость и повышенную надежность. Неудивительно, что популярность SIP-транкинга в последние годы значительно выросла. Давайте рассмотрим некоторые преимущества более подробно.
Дешевая голосовая терминация
Одним из самых больших преимуществ систем VoIP является более дешевая связь, поскольку трафик через Интернет направляется более эффективно, поэтому всегда можно найти маршрут с наименьшими затратами к месту назначения. SIP-транкинг также позволяет сэкономить, поскольку его аренда обходится дешевле, чем линия ISDN. Мало того, это часто позволяет совершать бесплатные звонки на стационарные телефоны (конечно, в пределах Великобритании), а другие виды звонков также могут быть дешевле.
Стратегические соображения
Многие компании сейчас переходят на стратегии унифицированных коммуникаций (UC), объединяя все свои коммуникации – голосовую связь, электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, видеоконференции – в одной простой в управлении стратегии. Здесь может помочь SIP-транкинг, поскольку он позволяет пользователям получить доступ к уникальному номеру, независимо от сети, к которой они подключены. Это также обеспечивает большую гибкость при подключении устройств. Если вы переходите в облако, что часто сочетается со стратегией UC, то SIP-транкинг может помочь вам и здесь.
Форма успешно отправлена ;)
связь
Во многих случаях, когда компании модернизируют свои системы связи, они пользуются возможностью перенести свою АТС в облако. SIP-транкинг обычно с этим совместим, но если вы хотите сохранить свою старую внутреннюю АТС, вам необходимо убедиться, что она будет работать с новым SIP-каналом. Многие поставщики проведут тестирование совместимости, чтобы помочь вам гарантировать бесперебойную работу вашего оборудования после перехода.
Если у вас несколько сайтов, SIP и здесь будет полезен. Возможно, у вас уже есть соединения ISDN между сайтами; они негибкие – ограничивают количество доступных линий – но также имеют относительно высокую стоимость аренды. Переход на SIP означает, что вы можете сократить количество подключений, а также стоимость. Это также означает, что вам не нужно содержать АТС на каждом объекте, вы можете централизовать работу в одном месте или в облаке.
Гибкость и масштабируемость
Одним из основных недостатков старых систем является то, что линии ISDN ограничивают количество линий, которые можно иметь при каждом соединении. Расширение означает аренду еще одной линии.
SIP-транкинг предлагает вам гораздо большую гибкость. Если ваш бизнес испытывает сезонные пики, вам больше не нужно платить за дополнительные мощности, которые большую часть времени будут неиспользованы. Вы можете быстро и легко добавлять или удалять магистрали по мере необходимости, чтобы удовлетворить спрос.
При использовании SIP также имеется гибкость в нумерации. Это означает, что вы можете свободно переместить помещение и сохранить старую нумерацию, даже если ваша новая база находится в другой зоне АТС. Вы можете использовать это в своих интересах, если вы также работаете в разных частях страны, гарантируя, что у ваших клиентов есть местный номер, по которому можно позвонить, даже если на этот звонок фактически отвечают централизованно в другом месте.
Безопасность
В любой системе, использующей Интернет, неизбежно возникают проблемы с безопасностью. Некоторые фирмы опасаются, что преступники смогут украсть время разговора или перехватить конфиденциальную информацию.
Хотя эти опасения понятны, если система SIP-транкинга правильно настроена и защищена, она не должна быть более рискованной, чем обычная телефонная система. В идеале ваш SIP-трафик должен иметь выделенный маршрутизатор и брандмауэр, чтобы отделить его от остального интернет-трафика. Ваш поставщик услуг также может помочь вам убедиться, что он настроен правильно в соответствии с вашими потребностями и что трафик управляется так, чтобы он не мешал другим службам.
Есть преимущества и в отношении общей устойчивости бизнеса. В рамках плана восстановления бизнеса вам необходимо убедиться, что вы можете поддерживать бесперебойную связь. SIP-транкинг может позволить вам быстро перенаправить линии в другое место, что означает минимальный ущерб вашему бизнесу в случае сбоя.
Предприятия полагаются на связь, и SIP-транкинг предлагает множество преимуществ с точки зрения обеспечения бесперебойной работы ваших голосовых услуг, способности справляться со спросом и продолжения работы, даже если у вас возникнут проблемы. Добавьте сюда потенциальную экономию, и вы поймете, что эту технологию нельзя игнорировать.
