Как получатель текстового SMS-сообщения, вы иногда могли заметить сопровождающее его уведомление, в котором говорится что-то вроде «отправлено как SMS через сервер». Если вы регулярно получаете SMS-сообщения или регулярно отправляете их в рамках своего бизнеса, возможно, вас интересует значение этой фразы.
В этой статье мы объясняем, что на самом деле означает «отправлено как SMS через сервер», и рассматриваем, что это значение подразумевает в контексте деловые смс коммуникации.
Что означает «Отправлено как SMS через сервер?»
Что касается SMS-сообщения, которое вы получаете с уведомлением о «доставке» с надписью «отправлено как SMS через сервер» или «отправлено как SMS через сервер», это уведомление означает, что отправитель создал это сообщение с использованием устройства, отличного от мобильного телефона. телефон – то есть «сервер», упомянутый в уведомлении. Фактически, этим сервером может быть компьютер, ноутбук, планшет или специализированное приложение с доступом к Wi-Fi.
Пользователи смартфонов Android обычно видят предупреждение «Отправлено как SMS через сервер», когда человек, которому они собираются отправить сообщение, больше не подключен. RCS или Rich Communication Services. Это усовершенствование традиционных SMS (Short Message Service) и MMS (Multimedia Message Service), которое было представлено в 2007 году и предлагает гораздо более широкий спектр функций для текстовых сообщений, более соответствующих современным приложениям для обмена мгновенными сообщениями.
На Android «отправлено как SMS через сервер» обычно означает, что надежное соединение RCS не установлено. В Rich Communication Services обе стороны должны быть подключены к профилю службы RCS для бесперебойной связи.
Если соединение получателя не идеально, RCS по умолчанию отправляет сообщение как обычное SMS через свой сервер, чтобы избежать ненужной задержки. В этих условиях получатель сообщения не видит обычных уведомлений о прочтении «Отправлено, Доставлено или Прочитано».
Сообщения, передаваемые с помощью Rich Communication Services, работают через соединение передачи данных и обычно бесплатны. Когда RCS-соединение не может быть установлено и происходит сценарий «отправлено как SMS через сервер», сообщения тарифицируются в соответствии с тарифным планом оператора сети.
Для получателя сообщения «отправлено как SMS через сервер» обычно не представляет собой значительной стоимости SMS или бремени удобства. Однако пользователи, которые считают эти уведомления слишком раздражающими или слишком частыми, могут отключить их, отключение резервного SMS для RCS.
Для этого пользователи Android могут открыть приложение «Сообщения» на своем телефоне и нажать на свою фотографию профиля в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки. Нажатие на «Настройки сообщений» > «Основные» > «RCS-чаты» открывает возможность отключить «Автоматически пересылать как текст (SMS/MMS)».
При этом обычно не рекомендуется отключать резервный SMS для RCS. Это полезная функция, которая гарантирует, что получатели получат важные сообщения независимо от маршрута доставки сообщения. Отправка SMS сообщения через сервер также расширяет преимущества для отправителя сообщения.
Преимущества отправки SMS через сервер
Стороны, отправляющие SMS-сообщения через сервер, обычно делают это через платформу обмена текстовыми SMS-сообщениями. Эта платформа предоставляет программное обеспечение, позволяющее отправителю передавать SMS-сообщения со своего компьютера или устройства.
Платформа SMS также предоставит расширенные функции обмена сообщениями. Обычно они включают в себя инструменты, которые позволяют отправителю упорядочивать свои контакты со своего локального компьютера. Платформа обмена текстовыми сообщениями также предоставит инструменты для составления сообщений (часто с возможностью настройки и персонализации), массовой отправки SMS и мониторинга эффективности кампаний по обмену текстовыми сообщениями.
Платформа для обмена SMS-сообщениями также может предлагать функции автоматизации. С помощью этих инструментов отправители могут легко составлять специальные шаблоны SMS-сообщений или планировать и отправлять мгновенные напоминания клиентам и заказчикам о предстоящих встречах, собраниях и мероприятиях.
Отправка SMS через сервер таким образом дает отправителю преимущество ряда расширенных инструментов обмена сообщениями и мониторинга, доступных и видимых через пользовательский интерфейс компьютера или ноутбука. Этот больший экран и формат инструмента (в сочетании с мышью, сенсорной панелью и/или клавиатурой) облегчают управление выводом сообщений и отслеживание их успешности.
Форма успешно отправлена ;)
Более широкие последствия отправки SMS через сервер
Отправка SMS через сервер образует часть более крупной коммуникационной экосистемы обмена сообщениями между приложениями и A2P.
Также известно как деловое SMS или корпоративное SMS, A2P СМС это тип общения с помощью службы коротких сообщений (SMS), при котором программное приложение, запущенное предприятием, отправляет текстовое сообщение на устройство потребителя. Его обратная сторона — P2A или сообщения Person-to-Application, когда клиент инициирует SMS-разговор с программным приложением. Примером этого может служить голосование зрителей за своего любимого участника реалити-шоу в обстановке, подобной «Большому брату».
В сценарии A2P SMS между предприятием и потребителем обычно существует односторонняя связь, при этом сообщения не требуют прямого ответа. Это делает обмен сообщениями между приложениями и пользователями идеальным для бизнес-варианты использования например, маркетинговые кампании, отправка промокодов, напоминания о встречах, банковские оповещения и уведомления о доставке.
Оптимизация SMS с помощью операций сервера
По своей природе обмен сообщениями «приложение-человек» по умолчанию предполагает отправку SMS-сообщений через сервер. При правильном использовании он может обеспечить круглосуточный канал мгновенной связи с вашими клиентами, который доставляет полезный контент, который улучшает их жизнь и взаимодействие с вашим брендом.
Чтобы получить максимальную отдачу от обмена сообщениями между приложениями, вам сначала необходимо понять, где именно ваша организация получит выгоду от решения A2P SMS. Типичные сценарии включают следующее:
- Многофакторная аутентификация (MFA) или двухфакторная аутентификация (2FA): Здесь ваша организация может использовать SMS-передачи через сервер для отправки одноразового пароля (OTP) на мобильное устройство клиента для проверки его личности и/или подтверждения конкретной транзакции.
- Оповещения в реальном времени: Используйте автоматизацию платформы обмена сообщениями для настройки и отправки потребителям оповещений в режиме реального времени в ответ на определенные типы активности.
- Поддержка клиентов. Организации могут отправлять SMS-сообщения через серверы для оказания поддержки и помощи клиентам на популярных платформах социальных сетей и в таких приложениях, как Facebook Messenger и WhatsApp.
- Предоставление обновлений статуса: Туристические и гостиничные организации могут использовать A2P SMS для информирования гостей и пассажиров об их бронированиях и билетах.
Выбор правильной платформы обмена сообщениями для SMS через сервер
Чтобы обеспечить успех ваших SMS-сообщений через сервер или A2P SMS, вам следует выбрать партнера, который может предоставить вам услуги корпоративного уровня.
IDT Express стремится помочь предприятиям создавать непревзойденные возможности SMS для своих клиентов по всему миру. С помощью IDT СМС API, вы можете повысить вовлеченность и продажи всего за несколько кликов и создать канал с самым высоким доходом с помощью персонализированных кампаний, которые приносят конверсии.
SMS API или интерфейс прикладного программирования службы коротких сообщений могут значительно упростить задачу подключения приложений к нескольким платформам обмена сообщениями. API-интерфейсы SMS позволяют разработчикам программного обеспечения интегрировать функции SMS в свои собственные приложения, веб-сайты или системы, облегчая автоматизацию SMS-коммуникаций.
С помощью API SMS IDT Express вы можете использовать двусторонний обмен сообщениями для участия в интерактивных беседах с вашей аудиторией и позволить получателям отвечать на ваши SMS-сообщения, обеспечивая бесперебойный цикл общения. Вы также можете выйти за рамки простого текста и обогатить свои SMS-сообщения мультимедийным контентом. Наша платформа поддерживает мультимедийные сообщения через WhatsApp, Viber и FB Messenger.
Наш SMS OTP APl обеспечивает самое быстрое, самое защищенное и самое экономически эффективное решение для проверки и аутентификации пользователей. IDT Express также предлагает безопасный, высоконадежный сервис оптового SMS-шлюза, позволяющий компаниям предоставлять исходящие односторонние A2P-коммуникации.
Чтобы узнать больше о том, как IDT Express может помочь с вашими A2P SMS и SMS через серверную связь, посетите наш сайт или заказать демоверсию.
