VoIP существует как корпоративная технология уже более десяти лет, но только в последние несколько лет она приобрела серьезную популярность среди деловых и домашних пользователей. Этот сдвиг произошел довольно быстро, и теперь VoIP стал фактическим стандартом для бизнеса.
Возможным сюрпризом здесь является то, что все больше и больше предприятий предпочитают использовать оптовых поставщиков VoIP, таких как IDT, а не традиционных провайдеров. Менее удивительно то, что крупные оптовики существенно более конкурентоспособны, чем мелкие оптовики.
Вот несколько причин, по которым мелкие поставщики и оптовики испытывают трудности и почему более крупные предприятия добиваются успеха.
Пиринг: как провайдеры снижают затраты
Поставщики разбиты на три основных уровня. Поставщики первого уровня контролируют обширные сети и инфраструктуру настолько, что могут «торговать» бесплатным доступом к своей сети с другими поставщиками первого уровня. Это позволяет им получить бесплатный доступ ко всему Интернету с помощью практики, называемой взаимным пирингом.
Поставщики уровня 2 — это более мелкие провайдеры, такие как интернет-провайдеры, которые не контролируют достаточную инфраструктуру, чтобы провайдер уровня 1 мог предложить им бесплатный пиринг; вместо этого им нужно платить за пиринг. Специализированные провайдеры уровня 3 практически не имеют инфраструктуры, и поэтому им приходится платить за перевозку даже в самой маленькой сети.
Это довольно просто объясняет, почему мелким провайдерам трудно добиться успеха: чем больше ваша сеть, тем к большему числу сетей вы можете получить бесплатный доступ через пиринг. Если ваша сеть небольшая, никто не захочет взаимодействовать с вами взаимно, и вам будет трудно конкурировать по цене.
А как насчет оптовиков VoIP?
Ценовая конкуренция как для оптовиков, так и для поставщиков одинакова: чем крупнее предприятие, тем выгоднее условия сделки, которую им готовы предложить другие. Это аналогично покупке оптом по сравнению с покупкой у розничного продавца: оптовая продажа будет намного дешевле за единицу одного и того же продукта, и часто становится дешевле, чем больше вы покупаете сразу. Как и в любом другом секторе, успешная оптовая торговля трафиком зависит от достижения эффекта масштаба. Время и усилия, необходимые для заключения сделки, одинаковы независимо от количества товаров: одна покупка — это одна покупка.
Оптовики, такие как IDT, могут покупать огромные объемы минут одновременно, зная, что у них есть клиентская база, способная их использовать. Это означает, что многоуровневые поставщики гораздо более открыты для снижения цен, зная, что количество с лихвой компенсирует это. Это означает, что, в свою очередь, крупные оптовики могут предоставлять больше услуг в большем количестве регионов, чем может когда-либо надеяться конкурировать более мелкий поставщик – если только у них нет значительного капитала, которым можно рисковать.
Это не означает, что мелкие поставщики и оптовики исчезнут. Как и в случае с любым другим продуктом, малые предприятия могут найти способы конкурировать за качество обслуживания или специализированные продукты.
Например, провайдеры уровня 3 будут предлагать корпоративные подключения к Интернету и центры обработки данных, что похоже на специализированную кофейню, предлагающую отличный продукт и окружающую среду. Ни один из них не может надеяться конкурировать по цене, но они могут найти свою нишу, если будут достаточно стараться.
