Завершение и инициирование вызова являются жизненно важными элементами комплексной телекоммуникационной системы. Но что именно они собой представляют и чем отличаются?
порождение
По сути, происхождение — это имя, данное входящему вызову. Звучит так, как будто все должно быть наоборот, потому что вы, как пользователь, не являетесь инициатором вызова. Он назван так потому, что относится к обработке исходного вызова и его последующей доставке вам поставщиком услуг. Поскольку ваш номер телефона хранится у вашего провайдера, он обрабатывает входящий звонок, а затем перенаправляет его вам. Вам понадобится выделенный номер телефона, чтобы получить услугу отправки.
Когда дело доходит до выбора провайдера происхождения, стоит учитывать следующее:
Значение
Хотя цена, безусловно, является фактором, она не должна быть основным. Настоящая мера – это ценность. В настоящее время существует так много поставщиков услуг, что большой разницы в цене быть не должно. Вы хотите выбрать поставщика, который предлагает лучший сервис в целом по разумной цене. Ценность — это почти отношение качества услуги к стоимости. Вы хотите выбрать провайдера VoIP, такого как IDT, мы обеспечиваем лучшее качество звонков, хорошее обслуживание клиентов и надежность. Итак, прежде чем подписаться на пунктир, оцените качество звонков, послушайте звук и проверьте, подходит ли оборудование.
Функции/особенности
Они будут варьироваться от поставщика к поставщику, однако вам необходимо убедиться, что включены некоторые основные функции. E911 необходим по соображениям безопасности, в то время как хранение/поиск имени вызывающего абонента (CNAM) очень важны для бизнеса, поскольку, как было доказано, они помогают повысить частоту ответов и повысить лояльность клиентов. Бесплатные номера предлагаются не всеми поставщиками, но у них есть то преимущество, что клиентам проще и дешевле связаться с ними.
Доступность
Вам следует выбрать провайдера-инициатора, который позволит вам создать резервную маршрутизацию, чтобы в случае отключения вашей основной системы (по какой-либо причине) вызовы все равно проходили, и для вас это выглядело как обычное дело. клиенты.
Руководство
Вам не нужно беспокоиться об уровне доступа или контроля над услугами/опциями вашей учетной записи. Убедитесь, что выбранный вами вариант обеспечивает тот уровень и тип контроля, который вам нужен. Узнайте, как именно вам доставляются звонки, и есть ли способы маршрутизации и управления звонками.
Трансформируемость
Вы хотите, чтобы ваш пакет можно было легко настроить в соответствии с вашими потребностями. Например, вы хотите иметь возможность добавлять или удалять номера всего за несколько кликов.
Голосовое завершение
Это действие по доставке исходящего вызова на набранный номер. В отличие от исходящих вызовов, вам не обязательно иметь номер телефона, чтобы завершить (отправить) вызов.
При выборе провайдера терминации следует учитывать следующее:
Значение
Опять же, соотношение цены и качества должно быть соображением номер один, и цены не должны сильно различаться из-за конкурентного характера рынка. Ваш провайдер терминации платит за услугу и выставляет вам счет с наценкой. Качество операторов, которых ваш провайдер использует для маршрутизации вызовов из-за пределов своей сети, оказывает существенное влияние на качество звука ваших вызовов.
Инфраструктура
Вы хотите быть уверены, что у вашего провайдера есть несколько надежных маршрутов, чтобы в случае сбоя их основного варианта вызов не был потерян и все равно мог пройти по резервному маршруту.
Безопасность
Риск мошенничества с использованием исходящих платных дорог не следует недооценивать. Поэтому вам следует выбрать провайдера, который может предложить комплексную безопасность, включая настраиваемые ограничения, аутентификацию IP, ограничения скорости и места назначения.
Несмотря на то, что оба элемента используют телефон/приемник, совершение и прием телефонных звонков на самом деле представляют собой две отдельные не связанные друг с другом услуги. По этой причине ваш провайдер инициации VoIP не обязательно должен быть вашим провайдером терминации VoIP.
Преимущества использования одного провайдера
Основная причина использования одного провайдера для удовлетворения всех ваших потребностей в VOIP — это простота выставления счетов и управления «объединенными» учетными записями. Один поставщик голосовой терминации также может означать более стандартизированное оборудование и процедуры, чем вы могли бы получить, выбрав двух отдельных поставщиков.
Преимущества использования разных поставщиков для каждого
Основным преимуществом использования нескольких поставщиков является устранение возможной избыточности. Когда системы выходят из строя, часто отключается либо завершение, либо инициирование, а не оба одновременно. Наличие нескольких настроенных провайдеров означает, что в случае сбоя вашего основного соединения вы можете быстро переключиться/заменить его. Отдельные поставщики редко, если вообще когда-либо, имеют глобальную инфраструктуру. Это означает, что в некоторых обстоятельствах может иметь смысл иметь один для происхождения и один для прекращения.
