В сегодняшнем мире преимущественно цифровых и онлайн-коммуникаций с бизнес-провайдерами VoIP факс может показаться старомодным. Но, хотя сейчас очень немногие люди используют факсы вне работы, многие отрасли все еще зависят от них. Это может быть связано с нормативными требованиями, соблюдением требований безопасности данных, законами о конфиденциальности или просто потому, что поставщики/партнеры в других странах все еще используют его.
Некоторые организации могут отправлять факсы очень редко (возможно, пару раз в год), тогда как для других это может быть частью стандартной повседневной деятельности. Независимо от ситуации, возможность работы с факсами является важным фактором при переходе на систему VoIP. Это связано с тем, что отправка факсов по линиям VoIP (с аналоговыми аппаратами на обоих концах) на самом деле не работает!
Так почему же не работает отправка факсов через VoIP?
Есть две основные причины, по которым передача факсов по линиям VoIP с помощью аналоговых устройств не работает. Они подробно описаны ниже:
1. Сжатие/аудиокодеки
Одна из основных причин большей эффективности VoIP заключается в том, что он принимает голосовые данные, сжимает их и преобразует в пакеты данных, которые можно отправлять через Интернет. Это затрудняет отправку факсов, поскольку первоначальное сжатие делает данные нераспознаваемыми на другом конце. Таким образом, аудиокодеки, которые не используют сжатие, лучше поддерживают передачу факсов, чем другие, но используют большую полосу пропускания.
2. Джиттер, задержка и потеря пакетов
Передача данных через Интернет часто приводит к потере пакетов, дрожанию и задержкам. Это означает, что некоторые пакеты данных не дойдут до места назначения. Для факсов это означает, что документ невозможно будет собрать заново. Это происходит независимо от скорости интернет-соединения.
Так возможна ли передача факсов через VoIP?
К счастью для многих организаций, которые полагаются на факсы, есть способ заставить их работать через сети VoIP. При использовании факса VoIP отправитель может отправить факс непосредственно со своего компьютера. Вместо отправки традиционным способом (с одного номера телефона на другой) факс VoIP отправляется с одного IP-адреса на другой. Отправка факсов через VoIP очень удобна и обычно бесплатна. Поскольку исходные документы обычно являются цифровыми, качество VoIP-факсов выше.
Что касается приема факсов VoIP, пользователи могут получать их на свой компьютер в виде цифровых изображений, а затем при необходимости распечатывать. Факсы VoIP можно принимать/отправлять, даже когда люди находятся вне офиса, поскольку они будут храниться до тех пор, пока не будут открыты/прочитаны (точно так же, как электронное письмо).
Чтобы настроить систему для приема факсов VoIP, вам необходимо внести некоторые изменения в настройку VoIP.
Выбор VoIP-провайдера для бизнеса
Если вы ищете провайдера VoIP для своей организации, существует множество вариантов. В IDT мы предлагаем сочетание глобального подключения VoIP и уникального, простого в использовании портала, который дает вам полный контроль над вашими DID, IP-адресами, способами оплаты, качеством голосового завершения и многим другим. Чтобы узнать больше, почему бы не заглянуть на наш сайт https://idtexpress1.wpengine.com/ сегодня?
