Хакеры или те, кто пытается взломать сети передачи данных, принадлежащие другим, часто являются умными людьми. Для любой сети передачи данных безопасность является проблемой. Ни одна система не должна оставаться незащищенной, и всегда найдутся недобросовестные люди, которые захотят воспользоваться незащищенной системой. В общих чертах, системы VoIP относительно безопасны, но если какой-нибудь решительный хакер нападет на вашу сеть, то есть несколько полезных вещей, которые нужно знать, чтобы держать их на расстоянии.
Будьте готовы
Поставщики VoIP сегодня знают, что основные проблемы, стоящие перед этой технологией, — это предоставление надежных услуг стабильного качества. Однако стратегия безопасности является важной инвестицией. Взлом является одной из возможностей, но атаки VoIP также могут принимать форму прерывания обслуживания или отказа в обслуживании, известного как DOS.
VoIP также может быть подвержен спаму, как и учетная запись электронной почты. Спам VoIP называется SPIT или спамом через Интернет-телефонию. Вероятно, это скорее раздражение, чем ужас, но вы можете прийти на работу и найти 20 сообщений о выигрыше бесплатной поездки в Нигерию, и каким-то образом все обвинения будут перенесены на вас.
Подслушивание — еще одна потенциальная проблема, когда нежелательные слушатели вторгаются в конфиденциальность ваших сообщений. Это явление довольно забавно называется РВОТОЙ, или голосовой связью с неправильно настроенной интернет-телефонией. Излишне говорить, что следует избегать СПИТ и РВОТЫ.
Не все системы VoIP одинаковы
Системы VoIP могут сильно различаться, и это означает, что проблемы безопасности, затрагивающие их, также могут различаться. Поскольку систему VoIP можно настраивать, можно разработать системы защиты для защиты наиболее чувствительных элементов системы. Например, сотрудники могут иметь индивидуальные учетные записи VoIP, которые разрешают доступ только к определенным областям системы, при этом для наиболее конфиденциальных данных требуется более высокий уровень доступа и более сложный метод входа в эту область.
Существует две широкие категории услуг VoIP: управляемая услуга через IP Centrex и решение на базе IP-PBX. Система IP-PBX может работать аналогично традиционной системе PBX, используя частное соединение, но с использованием IP. Оба типа систем имеют преимущества и недостатки. Чем более приватной будет инфраструктура, тем безопаснее она будет. Когда добавляются элементы государственных систем, могут появиться возможности для нарушений. Также необходимо оценить параметры безопасности, связанные с любыми уровнями управления.
Больше, чем брандмауэр
Многие компании ошибаются, полагая, что если у них есть межсетевой экран и туннель VPN (или виртуальной частной сети), то это все, что им нужно. VPN-туннель может поддерживать шифрование и аутентификацию, но их эффективность зависит от мощности брандмауэра. Если брандмауэр скомпрометирован, то и VPN-туннель может быть скомпрометирован.
Использование SBC – или пограничных контроллеров сеансов – растет, поскольку они могут направлять телефонную связь через собственную сеть предприятия, отделяя данные от голоса и рассматривая каждый из них как отдельный объект. SBC могут создать одноразовый канал (или точечное отверстие) для определенного события или сеанса, поэтому, когда оно завершится, точечное отверстие закрывается без возможности взлома или использования его как способа получения доступа к остальной части сети. SBC подходят для использования с частными услугами VoIP.
Голосовая почта может представлять уязвимость для хакеров. Однако голосовой почтой можно управлять таким образом, чтобы сотрудники могли получать голосовую почту, не оставаясь при этом в системе и не предоставляя хакерам возможность получить доступ.
Преимущества оптового оператора VoIP
Если вы ведете бизнес и ищете способ максимизировать эффективность своей системы связи, то имеет смысл найти оптового оператора VoIP, который предлагает конкурентоспособные тарифы. Давно зарекомендовавший себя оператор связи, такой как IDT, сможет предложить обширную глобальную сеть провайдеров по всему миру, поэтому независимо от того, куда и кому вы звоните через свою систему VoIP, вы сможете воспользоваться лучшими и самыми низкими тарифами.
Уровень терминации, особенно для фирмы, которая ведет большой объем международного бизнеса или имеет персонал, который часто путешествует, является одной из областей, где стоимость VoIP может варьироваться. Если вызов VoIP заканчивается на стационарном или мобильном телефоне, подключенном к определенному провайдеру, этот провайдер может взимать плату. В некоторых развивающихся странах прием звонков из таких стран, как Великобритания, рассматривается как хороший способ повышения доходов. Если у провайдера VoIP есть хорошо развитая сеть взаимодействия, это будет меньшей проблемой.
Хотя доступом и защитой данных необходимо управлять, у VoIP так много существенных преимуществ, что вопросы безопасности не должны быть сдерживающим фактором.
Почему бы не связаться с IDT сегодня для получения дополнительной помощи и информации.
