Работу классических телефонных линий было легко понять. Пользователи покупали номер телефона у провайдера, а затем могли совершать и принимать звонки. Сегодня существуют цифровая среда и VoIP, поэтому на практике совершение и прием вызовов сильно отличаются. Как в традиционных телефонных линиях, так и в соединениях удаленных компаний общим фактором является использование телефона. Чтобы выяснить, как функционируют инициирование и завершение в этих сценариях, важно знать условия и понимать, почему некоторые поставщики предлагают лучший сервис, чем другие.
Функционирование
Инициирование и завершение VoIP — это два разных процесса, поэтому поставщик, предлагающий создание, может не предлагать завершение VoIP, и наоборот. Выбирая решение VoIP, вам следует учитывать преимущества обеих услуг и точно знать, что вам нужно для ваших потребностей в связи. Вы должны понимать принципы и подробные функции, которые предлагает каждый поставщик услуг, чтобы правильно оценить и выбрать подходящего поставщика.
VoIP-происхождение
По сути, оригинация занимается входящими вызовами. На практике – вы не отправляете вызов, а принимаете его и гарантируете, что он будет вам передан. Ваш номер телефона получен оператором телефонной линии, поэтому звонки сначала будут поступать ему, а затем перенаправляться вам. Как обычно, вам понадобится существующий номер телефона, чтобы использовать службы отправки. Важно оценить услуги существующих поставщиков, чтобы сделать правильную и полезную оценку. В следующем разделе мы представляем важные особенности создания VoIP, которые могут помочь вам решить, какого провайдера вы выберете.
Особенности происхождения
При выборе услуги создания VoIP одним из решающих факторов является цена. Но на практике фундаментальным критерием должно быть то, какую ценность вы получите. Желательно, чтобы звонки поступали от нескольких маршрутов провайдера, но важно обеспечить превосходное качество и другие важные функции. Это может включать в себя чистый голос, а также низкий процент сброшенных вызовов. Чтобы сделать правильный выбор – вам следует оценить следующие возможности VoIP:
- Трансформируемость – важно, если вы можете активировать услугу в режиме реального времени. Кроме того, ваша панель управления (консоль) должна быть удобной и простой в использовании.
- Особенности – провайдеры предлагают разные возможности и функции, но некоторые функции необходимо реализовать. Например, должны быть включены функции безопасности, идентификатор вызывающего абонента, а также объем памяти. Вам также следует попросить включить бесплатные номера и использовать их для общения с вашими клиентами.
- Руководство – вы должны убедиться, что ваша услуга VoIP соответствует необходимому вам уровню контроля. Например, для вызовов SIP требуется больше данных, и это позволит вам легко управлять и маршрутизировать получаемые вызовы.
- Доступность – Вам следует попросить поставщика услуг VoIP предоставить вам резервные маршруты и инструменты предотвращения прерывания голосовой связи в случае сбоя или непредвиденного сбоя (питание, простой сервера, проблемы с обслуживанием). Это позволит принимать звонки более профессионально.
VoIP терминация
В технической среде телефонные звонки рассматриваются как две отдельные линии, соединяющиеся в одном общем направлении. Исходная точка — это место, где осуществляется вызов, а конечная точка обозначает получателя вызова. Таким образом, завершение просто указывает на доставку исходящих вызовов, сделанных пользователем. Телефон не требуется для завершения вызова. Как и в случае с оригинацией, провайдеры терминации должны предоставить своим клиентам следующие преимущества:
- Оптимальное управление и безопасность.
- Гибкое управление инфраструктурой.
- Качественные звонки по более низкой цене и с лучшим соотношением цены и качества.
Чтобы лучше понять функционирование VoIP и происхождение, свяжитесь с нами для быстрой демонстрации.
