VoIP признается большинством компаний как телефонное решение будущего, обеспечивающее огромную гибкость в применении и географическом расположении, а также невероятную экономию средств. Однако менее благородные люди также начали эксплуатировать возможности VoIP и использовать их обманным путем. Любая организация, инвестирующая в VoIP, должна осознавать риск мошенничества. Там, где это возможно, предприятиям следует обращаться к авторитетным провайдерам VoIP, таким как IDT, и, вооружившись этой полезной информацией, они смогут выявить нечестных игроков VoIP.
Знай свое мошенничество
Первый шаг к предотвращению мошенничества с VoIP — знать, что оно существует. Большинство случаев мошенничества подпадают под одну из двух категорий: услуги, которые выдают себя за надежных поставщиков, а затем исчезают, не выполнив своих обещаний, и клиенты, которые используют услуги VoIP, не намереваясь за них платить, либо путем взлома счетов, либо с использованием украденных кредитных данных. Оба вида мошенничества создают проблемы.
Обвенчаем фейков с оптовой VoIP терминацией
Когда вы ищете провайдера VoIP, некоторые исследования могут помочь вам избежать мошенников. Настоящая компания VoIP сохранит свое присутствие в физической и виртуальной сферах. У провайдера будет собственный веб-сайт, и на него будут ссылаться в публикациях и оценках услуг VoIP. У признанного провайдера VoIP будут физические офисы; штаб-квартира в крупном городе и, возможно, офисы в других странах. Если единственное доказательство существования провайдера, которое вы можете найти, — это простой веб-сайт с одной или двумя страницами, будьте осторожны и продолжайте поиск.
Также будьте осторожны, если предполагаемые официальные электронные письма от провайдера не отправляются с электронной почты его собственной компании. Вы видели подобные фишинговые электронные письма от банков и других компаний, которые выдавали себя за письма от конкретной компании, но при более внимательном рассмотрении отправитель использовал случайный адрес электронной почты. Настоящий провайдер VoIP также будет иметь возможность онлайн-чата и вопросов и, возможно, выделенную линию для обработки запросов. Кроме того, их услуги могут быть рассмотрены технологическим журналом или веб-сайтом. Также остерегайтесь фейковых отзывов, которые просто повторяют информацию на веб-странице провайдера. Настоящий провайдер VoIP будет иметь некоторые следы своего существования в авторитетных источниках отраслевых новостей.
Предлагаемые услуги
Настоящий провайдер VoIP будет иметь установленные сети с рядом международных телекоммуникационных компаний. Поставщик услуг должен быть рад обсудить это и то, какую пользу такое партнерство принесет его клиентам.
Ежегодно проводится множество телекоммуникационных конференций и семинаров. Для участия провайдер VoIP должен соответствовать определенным критериям и быть аккредитованным. Если нет никаких записей о том, что поставщик услуг когда-либо посещал коммерческое мероприятие, считайте это предупреждающим знаком. Интернет-форумы и дискуссионные форумы VoIP также отслеживают мошеннических провайдеров и предупреждают других.
Не пугайтесь мошенничества с VoIP. Как настоящий поставщик, IDT предлагает экономичные и гибкие решения, которые повысят производительность любого бизнеса и принесут очень высокую отдачу от инвестиций.
