Когда компания рассматривает возможность модернизации систем голосовой связи до VoIP, она обычно сталкивается с двумя вариантами, когда дело касается УАТС. Системы могут либо размещаться на стороннем сервере, либо запускаться/управляться на месте. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, которые описаны ниже.
Хостинг VoIP АТС
Выбор услуги хостинговой АТС, безусловно, является «более простым» решением, поскольку требует меньших инвестиций, оборудования и специальных знаний. Все, что нужно сделать организации, — это предоставить IP-телефоны, оптимизировать сеть для голосового трафика и перейти на высокоскоростное подключение к Интернету. УАТС размещается у поставщика услуг (в облаке), и ответственность за обслуживание, устранение неполадок, обновление и исправление ошибок также лежит на поставщике. Это означает, что нет необходимости во внутренней экспертизе.
Выбор размещенной АТС также означает, что первоначальные инвестиции потребуются очень мало или вообще не требуются. С вас будет взиматься фиксированная ежемесячная плата, которая будет включать в себя различные функции, плату за связь и обслуживание.
Единственным реальным недостатком этого варианта является то, что вы, по сути, передаете контроль третьей стороне. В результате настройка может оказаться сложнее, и поставщик услуг будет принимать решения по таким вопросам, как частота/когда обновления, какие средства обеспечения безопасности/резервные копии имеются и какое оборудование используется.
Локальная VoIP-АТС
Локальная VoIP-АТС — это место, где организация владеет, обслуживает и управляет своей голосовой сетью в своем помещении/офисе. Система состоит из IP-телефонов, сети передачи данных и IP-АТС, которую можно подключить к SIP-транкам или линиям PSTN.
Локальные системы предлагают больший контроль и настройку. Это может быть очень важно для организаций, работающих в жестко регулируемых отраслях или обрабатывающих очень чувствительные и конфиденциальные данные. В контрактах могут быть ограничения, которые означают, что локальное решение является единственным жизнеспособным решением. Для некоторых более крупных организаций выбор SIP-транкинга с локальной IP-АТС на самом деле будет значительно дешевле, чем использование хостинговых услуг.
Еще одним важным преимуществом является больший контроль над инфраструктурой, услугами и поддержкой. Организация будет отвечать за модернизацию и техническое обслуживание и сможет использовать лучшее сочетание аппаратного и программного обеспечения. Обновления могут быть отложены или перенесены в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
Основным недостатком локального решения является то, что оно потребует первоначальных инвестиций в виде приобретения оборудования и оплаты его установки. Кроме того, техническое обслуживание необходимо будет нанимать и оплачивать извне (если только у компании нет собственных специалистов), а также может потребоваться некоторое обучение с точки зрения базового устранения неполадок.
Настройка локальной VoIP АТС
Если вы решили установить локальную АТС, существует несколько собственных решений IP-АТС. Альтернативно, для организаций, обладающих знаниями/опытом VoIP, существует возможность использования программного обеспечения с открытым исходным кодом, такого как Asterix, для создания уникального решения с нуля. Это обеспечивает большую гибкость, контроль и настройку. С Asterix нет необходимости приобретать лицензии/подписки. Всю систему можно настроить быстро и дешево.
Ниже приводится базовое пошаговое руководство по созданию VoIP-АТС с помощью Asterix.
Шаг 1. Приобретите сервер, который соответствует вашим потребностям.
Вы можете собрать собственный сервер из необработанных компонентов или купить предварительно настроенный сервер у такого производителя, как Dell, HP или IBM. Asterix довольно прост и имеет лишь минимальные системные требования.
Базовые параметры для определения параметров сервера будут следующими:
- Двухъядерный или одиночный процессор Intel Pentium 4
- 1 или 2 ГБ оперативной памяти
- Один жесткий диск SATA емкостью 80 ГБ
- Двойные сетевые карты Ethernet 10/100/1000
- Напряжение питания
- Слот(ы) PCI, PCI-X или PCI Express
Шаг 2 – Установите программное обеспечение.
Asterix существует в различных формах, и вы можете выбрать версию, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса. Интерфейсы и функции могут различаться, но должно быть что-то, подходящее требованиям вашей фирмы.
Шаг 3. Подключите телефонную службу.
Вы можете использовать SIP-транкинг или PSTN. Если вы выберете линии PSTN, вам, вероятно, потребуется настроить шлюз (что может занять некоторое время). Самый распространенный вариант — подключение с помощью SIP-транков к поставщику услуг интернет-телефонии.
Шаг 4. Настройте телефоны.
Asterix основан на протоколе SIP, а это означает, что большинство телефонов будут работать сразу после подключения.
Не забывайте, что вам нужно будет подписаться на провайдера VoIP, чтобы вы могли совершать/принимать внешние вызовы – без него вы сможете звонить на другие внутренние номера только внутри страны.
Шаг 5 – Сэкономьте на оптовых тарифах на VoIP-терминацию
В IDT мы предлагаем лучшие в отрасли тарифы на оптовое терминирование, а также экспертные знания. Чтобы узнать больше, почему бы не заглянуть в наш веб-сайт
