Как и любая система, использующая связь через Интернет, VoIP уязвима для угрозы кибератак. Многие атаки на эти системы используют протокол инициации сеанса (SIP), который наиболее часто используется в сфере VoIP.
Независимо от того, перешли ли вы на VoIP или подумываете об этом, безопасность — это то, о чем вам следует серьезно подумать. К счастью, есть несколько простых и эффективных шагов, которые вы можете предпринять.
La protezione con password
Большинство предприятий используют VoIP, чтобы сэкономить деньги за счет выгодных оптовых тарифов на терминацию VoIP от таких специалистов, как IDT. Поэтому последнее, что вам нужно делать, — это платить за звонки, сделанные другими людьми с вашей учетной записи. Кража услуг — одна из наиболее распространенных атак на системы VoIP, при которой хакеры пытаются получить доступ к вашей системе и использовать ее для совершения вызовов. Неправомерное использование можно ограничить, например, путем ограничения определенных кодов набора номера, но это не оправдание для игнорирования хорошей базовой безопасности.
Первый шаг к предотвращению этого — убедиться, что вы применяете политику надежных паролей. Это относится не только к системе VoIP, но также к вашим конечным точкам и вашим учетным записям администратора. Замените все логины по умолчанию, поскольку это первая точка захода для хакеров.
Использование шифрования
Поскольку вызовы VoIP передаются через Интернет, они уязвимы для перехвата и прослушивания. Лучший способ защититься от этого — обеспечить шифрование трафика. Никаких дополнительных затрат здесь может не быть; ваше существующее сетевое оборудование вполне может иметь возможность шифрования, ожидающую включения.
В большинстве сетей есть брандмауэр, но для VoIP вам необходимо убедиться, что он правильно настроен для обработки трафика, иначе вы можете создать себе еще больше проблем. Очень важно, чтобы ваша система была правильно настроена для отражения DDoS-атак, которые могут быть использованы для ухудшения качества вашей службы VoIP или даже для того, чтобы сделать невозможным совершение звонков.
Если сотрудники получают доступ к вашей системе VoIP из-за пределов офиса, дома или через мобильные устройства, вам следует рассмотреть возможность использования VPN. Это эффективно создает безопасный туннель между конечной точкой и вашей сетью, что значительно затрудняет вмешательство в соединение.
Обучение имеет значение
Одним из ключей к обеспечению безопасности вашей сети является обеспечение надлежащего обучения всего вашего персонала. Это гарантирует, что все осознают необходимость обеспечения безопасности сетей, используя надежные пароли и не разглашая данные для входа. Он также служит повышению осведомленности о таких угрозах, как SPIT (SPam через Интернет-телефонию) и вишинг (фишинговые атаки с использованием голосовых команд).
Вам также следует регулярно проверять свою сеть на наличие уязвимостей. Это выявит любые слабые места и позволит устранить их до того, как ими можно будет воспользоваться. Вам также следует проводить регулярный аудит учетных записей пользователей и следить за тем, чтобы по мере того, как люди перемещают отделы или покидают компанию, их права доступа соответственно корректировались или отменялись.
