Многие люди используют VoIP каждый день, не осознавая, что это прорывная технология. Подрывная технология — это не просто новая и инновационная технология, она нарушает или даже вытесняет уже существующие технологии. Вспомните ПК, которые, по сути, ознаменовали конец массовых вычислений в больших масштабах. Похоже, что VoIP оказывает аналогичный эффект на традиционную телефонную систему.
Нарушение а-ля VoIP имеет множество преимуществ как для потребителей, так и для предприятий, предлагая существенные экономические преимущества и гибкие услуги для фирм, которые включают предоставление клиентам выделенных линий, которые могут маршрутизироваться прямо к человеку. И это может произойти без необходимости прокладывать дорогостоящую инфраструктуру кабелей, необходимую для традиционной телефонной системы PTSN.
Skype, вероятно, был первым знакомством многих людей с VoIP. Дополнительные преимущества видео, когда соединение поддерживало его, означали, что оно быстро стало популярным среди тех, кто имел доступ к этой технологии.
Еще в 2005 году те, кто ценил эту технологию, могли увидеть потенциал Skype. Тогда Skype имел годовой доход в 60 миллионов долларов и не приносил прибыли. Несмотря на это, eBay был готов заплатить за него 2.6 миллиарда долларов, а также еще 1.5 миллиарда долларов, если Skype достигнет нескольких целевых показателей производительности. Другие компании, которые впоследствии стали технологическими гигантами или продолжают доминировать, такие как Microsoft и Google, также интересовались Skype.
Из ниши в мейнстрим
В 2011 году Microsoft наконец приобрела Skype за 8.5 миллиардов долларов, возможно, больше, чем она стоила, но сервис быстро расширился до 300 миллионов пользователей. Хотя колебания качества звука по-прежнему являются проблемой для пользователей Skype, около года назад сообщалось, что количество рабочих мест Skype в бизнесе вскоре превысит 100 миллионов корпоративных мест, и более 50 процентов предприятий используют Skype для бизнеса. Оптовые тарифы на VoIP-терминацию
Оптовые тарифы на VoIP терминацию стали более конкурентоспособными
Теперь, конечно, у предприятий гораздо больше выбора, когда дело доходит до VoIP, и есть такие компании, как IDT, которые специализируются на глобальных сетях и работают над тем, чтобы сделать использование VoIP более простым и экономически эффективным. Поскольку многие преимущества VoIP устраняют ограничения телефонных сетей старого типа, теперь кажется, что VoIP готов полностью заменить традиционные телефонные сети. Даже у BT есть план постепенного отказа от ТфОП в течение следующих нескольких лет. Голосовые вызовы стали еще одним аспектом обмена данными через подключение к Интернету. Поскольку интернет-соединения продолжают становиться быстрее и сложнее, использовать их для голосовых вызовов станет еще проще, обеспечивая неизменно высокое качество звука.
Бесплатно для всех
Никлас Зеннстрем, один из основателей Skype, считал, что телефонные звонки не должны ничего стоить, как и отправка электронного письма ничего не стоит (при условии, конечно, что есть подключение к Интернету).
Эта технология, безусловно, вызвала огромные изменения в ценовых моделях традиционной телефонии с постоянно снижающейся доходностью от затрат в зависимости от времени или географического положения. Традиционные сетевые провайдеры отмечают, что их прибыли быстро сокращаются, а отдача от инвестиций в новую инфраструктуру снижается.
Еще одним преимуществом VoIP является выбор, который он дает потребителям и предприятиям. Вместо того, чтобы ограничиваться небольшим количеством телекоммуникационных сетей, существует множество провайдеров VoIP, из которых можно выбирать, с целым рядом дополнительных возможностей и услуг, которые можно добавить. К ним относятся видео, конференц-связь, конференц-связь с видео, а также различные типы голосовой почты и обмена сообщениями.
С учетной записью VoIP также может быть связано несколько разных номеров, поэтому ваш бизнес может генерировать местные номера в различных городах, и клиенты могут связываться с вами по этим линиям как с местным вызовом. Поскольку для работы номера требуется только подключение к Интернету, его можно маршрутизировать по желанию, и он будет продолжать работать в обычном режиме. Учитывая низкие затраты и такую гибкость, неудивительно, что традиционные поставщики услуг страдают.
Сети в нужде
Операторы связи отреагировали на развитие VoIP либо надеясь, что он исчезнет, либо попытавшись его принять. Сетевые провайдеры изо всех сил пытались убедить пользователей тратить больше на передачу данных, и по мере того, как сети становятся более сложными, они делают VoIP еще проще, что еще больше снижает доходы от голосовых вызовов.
Операторы, решившие инвестировать в интернет-технологии, вероятно, окажутся в наилучшем положении, чтобы выжить в этой конкретной битве технологической революции. Вопрос не в том, убьет ли VoIP старую телефонию, а в том, когда это произойдет. Вполне вероятно, что в ближайшем будущем бесплатные голосовые вызовы станут просто еще одной функцией, которая является частью пакета, основанного на доступе к широкополосной связи.
Почему бы не связаться с экспертами IDT сегодня и узнать, насколько легко ваш бизнес может извлечь выгоду из новейшей технологии VoIP.
