Одним из многих преимуществ использования решения VoIP является существенное снижение затрат на связь, особенно для предприятий. Коммерческие предприятия могут получить выгоду от значительной экономии затрат на телефонию, особенно если бизнес ведет торговлю на международном уровне. У услуги VoIP есть много других преимуществ, в том числе отсутствие аппаратного обеспечения, которое нужно обслуживать, простое масштабирование в соответствии с потребностями и функциональными возможностями, такими как видеоконференции или добавление выделенных линий для важных клиентов.
Важность голосового завершения
Экономия от использования VoIP можно найти в ряде источников. К ним относятся устранение необходимости покупать много дорогостоящего оборудования или платить инженерам за его установку или обслуживание; никаких скрытых платежей и комиссий за обслуживание; и общая простота управления платформой VoIP с веб-сайта.
Однако для получения максимальной экономии важно использовать провайдера VoIP, такого как IDT, который предлагает конкурентоспособные тарифы на голосовую терминацию. Если компания часто звонит в развивающиеся страны и звонки заканчиваются на стационарных или мобильных телефонах, то телекоммуникационные провайдеры в этой стране склонны рассматривать это как способ повышения доходов. Поставщик VoIP с обширной глобальной сетью будет иметь соглашения с поставщиками телекоммуникационных услуг по всему миру, поэтому неприятных сюрпризов не будет, независимо от того, в какую страну или на какой номер вы звоните.
Как это работает?
Традиционные звонки по стационарным телефонам требуют подключения к физическим сетям. Они дороги и требуют обслуживания. Однако VoIP использует преимущества существующей сети передачи данных – Интернета. В большинстве случаев подключение клиента к Интернету уже оплачено, поэтому звонки от одного пользователя Интернета другому пользователю не будут иметь связанных с этим дополнительных затрат.
Таким образом, большое количество вызовов VoIP бесплатны, поскольку они представляют собой просто обмен данными через уже существующие и платные соединения. Если вызовы завершаются на стационарном или мобильном телефоне, могут применяться изменения, но они все равно будут намного ниже, чем у обычных стационарных подключений, а с провайдером VoIP, предлагающим конкурентоспособные тарифы, эти изменения будут довольно минимальными.
Бизнес против потребителей
Плата за VoIP для домашних потребителей и предприятий может немного отличаться. Услуга VoIP для пригородного домохозяйства может не требовать разнообразных функций и мер безопасности, которые могут потребоваться системе VoIP для крупной корпоративной организации.
При использовании корпоративного пакета некоторые расходы могут относиться к таким услугам, как видеоконференции или выделенные линии для клиентов, которые не являются функциями, которые требуются средней семье.
Одна из моделей счетов за внутреннюю VoIP состоит из общего плана, который включает плату за предоставление услуги, а также плату, соответствующую определенному количеству минут разговоров за этот месяц. Если эта сумма превышена, то за эти дополнительные минуты может взиматься дополнительная плата, которая может определяться тем, когда и на какие номера совершаются вызовы. Другой распространенной формой плана VoIP является тот, в котором может быть неограниченное количество минут для внутренних звонков на назначенные номера или в заранее выбранные страны. Это может быть полезным планом для тех, кто часто звонит родственникам, проживающим в другой стране.
Другой метод взимания платы предполагает установление стандартной стоимости для потребителей, использующих систему и связанное с ней оборудование, но без каких-либо сборов за совершенные звонки, поскольку они покрываются ежемесячной платой.
Для бизнеса обычно существует два типа планов оплаты: плата за неограниченное количество звонков или система, в которой клиенты платят по факту. Последнее может подойти предприятиям с небольшим объемом звонков каждый месяц, тогда как компания, которая управляет колл-центрами или имеет продавцов, постоянно звонящих клиентам, может лучше подойти для безлимитного плана звонков.
Некоторые провайдеры VoIP могут предлагать систему, в которой плата рассчитывается в зависимости от количества людей, использующих ее. Это может быть хорошим вариантом для малого бизнеса, в котором работают пять человек, но менее привлекательным для более крупной компании, в которой работают сотни человек.
Другие типы планов, как правило, относятся к многоуровневым функциям. Использование самого базового уровня с ограниченными функциями может быть намного дешевле, чем выбор верхнего уровня, в который включен набор опций обмена сообщениями, безопасности, видео и данных. Опять же, это в некоторой степени зависит от того, какой бизнес использует эту услугу. Некоторые компании полностью используют все возможности VoIP, тогда как другим просто необходимо совершать звонки.
Почему бы не связаться с командой экспертов здесь, в IDT, для получения дополнительной информации о планах и вариантах или для обсуждения ваших текущих и планируемых требований к связи.
