Сегодняшняя технология VoIP обычно обеспечивает хорошее качество звука, но могут быть случаи, когда вам захочется проверить некоторые аспекты ее работы. На эффективность VoIP могут влиять проблемы с вашим маршрутизатором, поведение вашего интернет-провайдера, сетевой трафик или конфликты кодеков. Однако есть несколько полезных тестов, которые вы можете провести самостоятельно.
Тесты скорости широкополосного доступа
Действительно, любой, у кого есть учетная запись широкополосного доступа, должен время от времени использовать эти тесты. Хорошо известно, что провайдеры широкополосного доступа часто не обеспечивают обещанных скоростей. Время суток и расстояние от серверов провайдера имеют существенное влияние, и известно, что некоторые интернет-провайдеры ограничивают трафик для собственного удобства. Если вы рассчитали пакет широкополосного доступа, необходимый для поддержки многоканальной системы VoIP, но ваш интернет-провайдер не обеспечивает ее, вам следует знать об этом.
Тест скорости даст вам две цифры – скорость загрузки и скорость загрузки. Хотя просмотр веб-страниц почти полностью состоит из загрузки, телефонный звонок VoIP зависит от обоих. Большинство тестов скорости бесплатны и проводятся в облаке, поэтому для их использования вам нужно всего лишь перейти на размещенную веб-страницу. Если вы разочарованы результатами, многие хостинги также оценивают производительность альтернативных интернет-провайдеров.
Вы можете найти тесты скорости на страницах Ookla, FreeOla, Ping-test и Bandwidth Place и многих других.
Тесты качества линии
Помимо скорости (пропускной способности данных), вам также нужна стабильность и надежность. Если ваше соединение нарушается, теряется или задерживается при передаче пакетов, это может привести к возникновению множества проблем при вызовах VoIP. Два основных параметра, на которые следует обратить внимание, — это джиттер и задержка.
Джиттер — это диапазон изменения времени, необходимого пакетам для прохождения между конечными точками. Вы не замечаете дрожания при загрузке файла, но высокий уровень дрожания вреден для действий в реальном времени, включая VoIP и видеозвонки.
Задержка — это мера общего времени, которое требуется данным для перемещения между двумя взаимодействующими конечными точками (обычно туда и обратно). Это лучший показатель того, как вся сеть работает с VoIP, чем простой тест скорости широкополосного доступа.
Вы можете найти эти тесты качества, организованные FreeOla, MegaPath и Voiptoners. Если вы обнаружите, что у вас проблемы с качеством линии, обратитесь за советом к оптовому оператору VoIP, например IDT.
VoIP-тесты
На некоторых сайтах теперь размещены инструменты, специально созданные для тестирования услуг интернет-телефонии. Они делают это, передавая по сети симулированный трафик VoIP, а не просто тестовые пакеты. Чтобы использовать их и получить значимые результаты, вам необходимо ввести дополнительную информацию о вашей услуге VoIP. Подробная информация, которая может вам понадобиться, включает количество используемых вами линий VoIP, тип используемого соединения (DSL, кабельное, ISDN) и ваше местоположение.
Чтобы помочь вам интерпретировать результаты, тестовые страницы, предоставленные 8×8 и OnSIP, содержат тесты и простые для понимания инструменты визуального сравнения. Коллекция тестов Visualware также позволяет вам исследовать ваш брандмауэр, передачу видео и IPTV.
