Как сообщалось недавно [1], BT позвонил Тревору Паю, 68-летнему мужчине. Судя по всему, его интернет был взломан, и им нужен был доступ к его компьютеру. Вскоре после этого с его личного банковского счета было украдено 15,000 XNUMX фунтов стерлингов. Обман? Да, конечно. Заинтересованы? Не совсем. А что, если бы это был твой отец? Или член вашей команды?
Мы знаем, что предприятия становятся жертвами мошенничества, когда хакеры пытаются получить финансовую или конфиденциальную информацию. Иногда мошенничество заключается в том, чтобы заработать деньги на бизнесе, совершая несанкционированные звонки на номер с повышенным тарифом и затем кладя плату в карман.
Даже если вас больше всего интересует безопасность VoIP для вашего бизнеса, найдите минутку и прочтите эти советы. Затем подумайте, какой совет вы бы дали своей команде или старшим членам семьи.
Подвержена ли оптовая VoIP терминация мошенничеству?
Воры способны быстро и легко организовать ресурсы для использования VoIP. Аппаратное обеспечение и устройства недорогие, и их относительно легко настроить. Хуже всего то, что они могут подделать номер, с которого звонят, и выдать его за настоящего звонящего.
Виды мошенничества
Людям звонит мошенник, который якобы представляет компанию или организацию, которой они доверяют. Это может быть сервисная компания, такая как BT, государственное учреждение, такое как HMRC, или даже полиция. Звонок может быть направлен на то, чтобы обманом заставить мошенника получить доступ к их компьютеру или заставить его перевести наличные.
Как защитить свой бизнес
- Поговорите о типах мошенничества, совершаемых во время собраний персонала. Если люди знают о том, что может произойти, это может пробудить память, если они станут объектом нападения.
- Используйте службу блокировки вызовов, например BT Call Protect, которая будет отправлять нежелательные вызовы в спам.
- Современные телефоны и мобильные телефоны показывают идентификатор вызывающего абонента и его номер. Относитесь к ним обоим с осторожностью, поскольку их можно подделать. Будьте особенно осторожны с нераспознанными или заблокированными номерами.
- Мошенник может назвать номер телефона, чтобы проверить его подлинность. Никогда не звоните по этому номеру, а вместо этого найдите зарегистрированный номер компании.
- Мошенники умеют манипулировать разговором, заставляя человека чувствовать себя подавленным или напуганным. Если это произойдет, положите трубку и не бойтесь показаться невежливым.
- Не сообщайте конфиденциальную информацию, такую как номер банковского счета или конфиденциальную информацию о компании, при входящем звонке. Если это настоящий звонок из банка, они будут рады, если вы им перезвоните.
Владельцы бизнеса обычно осознают риски мошенничества и часто имеют ИТ-команду, которая следит за безопасностью и их системами VoIP. Однако оперативный персонал не всегда в курсе событий в этом отношении, и ему может потребоваться дополнительный инструктаж. Так что в следующий раз, когда вы пробежите по мошенническому заголовку, остановитесь и подумайте. Следующая цель мошенников вполне может оказаться гораздо ближе к дому.
