И потребители, и предприятия признают многочисленные преимущества технологии VoIP по сравнению с традиционными системами связи. Вот семь таких преимуществ, которые должны убедить практически любого перейти на VoIP.
1. Экономия средств
Одной из основных причин перехода предприятий на использование VoIP является то, что это может сэкономить им значительные суммы по сравнению с использованием систем связи на базе PSTN. Благодаря более низким тарифам на звонки это особенно выгодно для любой компании, которая ведет бизнес с клиентами за рубежом. Дополнительная экономия достигается за счет устранения необходимости инвестировать в дорогостоящее оборудование или программное обеспечение. Фактически, для многих пользователей все, что нужно, — это приличное широкополосное соединение.
2. Множество функций
Решения VoIP могут включать в себя широкий спектр ценных функций, которые делают их незаменимыми для многих предприятий. Такие опции, как вызов нескольких телефонов, маршрутизация вызовов и транскрипция голоса в электронную почту, могут повысить эффективность и производительность. Вы можете выбрать, какие функции вам нужны, чтобы они соответствовали вашей деловой практике и стремлениям.
3. Используйте в дороге
Поскольку все больше людей работают удаленно или в движении, технологии, обеспечивающие эффективную мобильную связь, становятся более важными, чем когда-либо. Именно здесь системы VoIP действительно превосходны, поскольку вы по-прежнему можете совершать и принимать звонки, когда находитесь вне дома, не отвлекаясь на отдельные стационарные и мобильные номера. Это обеспечивает беспрепятственное общение с коллегами и клиентами в любое время, независимо от их местоположения, и является ключевым элементом современных унифицированных коммуникационных стратегий.
4. Четкость и качество звонка
Технология VoIP продвинулась настолько значительно, что четкость и качество вызовов часто намного лучше по сравнению с решениями на базе PSTN. При условии, что вы пользуетесь услугами надежного оптового поставщика, такого как IDT, и имеете правильную настройку, такие проблемы, как искажения или задержка речи, вряд ли станут проблемой.
5. Эффективное обслуживание
Достойный оптовый провайдер VoIP будет регулярно контролировать сеть, чтобы убедиться, что она работает оптимально, и исключить любые проблемы с простоями. В случае возникновения проблем их часто можно устранить удаленно и очень быстро, что позволит вам мгновенно вернуться к работе. В традиционных телекоммуникационных системах вам, возможно, придется ждать, пока инженер выйдет и починит или заменит оборудование, что может отрицательно повлиять на ваш бизнес. Только в этом отношении имеет смысл перейти на VoIP.
6. Масштабируемость оптовой VoIP-терминации
Если ваш бизнес растет, VoIP может легко расти вместе с вами без дорогостоящего или разрушительного добавления дополнительных линий связи или технологий. Это делает его идеальным для молодых фирм с агрессивным ростом в своих будущих бизнес-планах.
7. Полная интеграция
Прелесть использования систем VoIP заключается в том, что они хорошо интегрируются с другими аспектами вашего бизнеса, что может способствовать дальнейшему повышению эффективности и производительности. Например, вы можете взять записи телефонных разговоров и связать их с записями отдельных клиентов или расшифровать сообщения клиентов в электронные письма. Интегрируя аналитику информации о звонках, вы также можете получить дополнительную информацию о ключевых показателях производительности и определить области для улучшения.
