Click to WhatsApp é um recurso de publicidade oferecido pelo WhatsApp que permite às empresas criar anúncios clicáveis que direcionam os usuários a iniciar uma conversa com eles diretamente por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em tempo real, forneçam assistência personalizada e facilitem transações ou consultas por meio de uma interface de mensagens familiar e conveniente.
Como funcionam os anúncios Click to WhatsApp?
1. Criação de anúncios: As empresas criam anúncios Click to WhatsApp por meio do Facebook Ads Manager ou de outras plataformas de publicidade. Eles podem personalizar o criativo do anúncio, a mensagem e a frase de chamariz (CTA) para incentivar os usuários a iniciar uma conversa no WhatsApp.
2. Exibição de anúncios: Os anúncios Click to WhatsApp são exibidos para públicos-alvo em várias plataformas, incluindo Facebook, Instagram e o próprio WhatsApp. Os anúncios apresentam um botão ou link clicável que solicita aos usuários que iniciem uma conversa no WhatsApp.
3. Clique em Ação: Quando os usuários clicam no anúncio Click to WhatsApp, o aplicativo de mensagens WhatsApp é aberto e uma janela de conversa é iniciada com a conta comercial do WhatsApp Business da empresa.
4. Interação: Os usuários podem então conversar com a empresa, fazer perguntas, fazer perguntas ou iniciar transações. As empresas podem responder em tempo real, fornecendo assistência e orientação personalizadas para atender às necessidades do usuário.
5. Conversão e Acompanhamento: As empresas podem usar anúncios Click to WhatsApp para gerar conversões, como fazer uma compra, agendar um horário ou obter mais informações. Após a interação inicial, as empresas podem continuar a acompanhar os usuários através do WhatsApp para estimular leads e fornecer suporte contínuo.
Os anúncios Click to WhatsApp oferecem vários benefícios para as empresas:
1. Engajamento direto: Os anúncios Click to WhatsApp permitem que as empresas interajam com os clientes diretamente por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, facilitando a comunicação em tempo real e interações personalizadas.
2. Alto potencial de conversão: Ao fornecer uma transição perfeita do anúncio para a conversa, os anúncios Click to WhatsApp podem levar a taxas de conversão mais altas e interações mais significativas com o cliente.
3. Conveniência: Os usuários podem iniciar conversas com empresas no WhatsApp com apenas um clique, eliminando a necessidade de navegar para um site separado ou preencher formulários, o que pode levar a uma experiência de usuário mais tranquila e a um maior envolvimento.
No geral, os anúncios Click to WhatsApp fornecem às empresas uma ferramenta poderosa para impulsionar o envolvimento do cliente, gerar leads e facilitar transações por meio da popular plataforma de mensagens.
