Perguntas Frequentes

A IDT Express oferece os seguintes serviços: terminação de voz no atacado, DIDs (Virtual Telephone Numbers) (DDI) no atacado e SMS A2P. 

O IDT Express oferece contas em moeda USD e EURO. 

Embora não tenhamos mínimos do sistema (no entanto, exigimos um pagamento mínimo de US $ 100 para financiar uma conta pré-paga), para obter os preços mais agressivos que solicitamos previsões de volume. O serviço pré-pago é oferecido em um modelo de pagamento conforme o uso. 

A IDT Express fornece aos clientes em potencial um formulário de envio de leads na página inicial do nosso site. Após a inscrição, cada cliente receberá uma conta de teste de $ 25. 

Com o serviço IDT Express o nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma solução personalizada. Analisaremos o seu negócio e apresentaremos uma solução personalizada. Para ajudar a facilitar o processo, também oferecemos uma conta gratuita sem compromisso, além de um crédito de $ 25 que você pode usar para testar o serviço e experimentar nossas rotas. Se você não conseguir se inscrever online, envie um e-mail para idtexpress@idt.net. 

Sim, oferecemos uma conta de teste sem compromisso gratuita para todos os clientes. O representante da sua conta do IDT Express ajudará a iniciar esse processo para você. 

IDT Express é um serviço pré-pago. Oferecemos pagamento por cartão de crédito, cartão de débito, Western Union, transferência bancária e, em alguns casos, PayPal também. 

Teremos o maior prazer em fornecer a você uma conta de teste gratuita e listas completas de preços de A a Z. Informe quais países / locais lhe interessam, além dos volumes mensais desejados para cada um. 

Sim, todas as contas do IDT Express recebem um gerente de conta que está lá para ajudar. Se você não tiver certeza de quem é o gerente da sua conta ou se precisar das informações de contato delas, poderá vê-las no seu portal. 

Nossa sede está sediada nos Estados Unidos. Também temos equipes de vendas e suporte no Reino Unido, Espanha e Hong Kong. Fornecemos gerentes de conta no escritório mais próximo das localizações de nossos clientes para garantir a melhor cobertura e comunicação. Também fornecemos suporte 24/7 para todos os clientes do IDT Express. 

Forneça seu endereço físico completo e o IP do switch. Um de nossos gerentes de vendas regionais entrará em contato com você o mais breve possível. 

Não, somos um provedor de serviços de voz sobre IP. Ou seja, transportamos chamadas de voz pela nossa rede. Nós não fornecemos acesso à Internet. 

Sim, cada conta IDT Express tem acesso ao seu próprio portal de usuário com relatórios, notícias, taxas atuais, funções de gerenciamento de switch (adicionando a remoção de IPs), tíquetes de problemas e muito mais. 

Ainda não, mas nosso portal da Web é totalmente responsivo e funciona muito bem em todos os dispositivos móveis. 

No momento, o IDT Express não oferece um programa de revenda. Nós só vendemos direto. 

Tudo o que o IDT Express requer são as informações da sua empresa e seus detalhes de contato (nome, e-mail, telefone e país) e o IP do switch para abrir uma conta. 

Não, mas oferecemos ótimas referências. Se você gostaria de discutir, peça a um dos gerentes de vendas regionais para entrar em contato com você. 

Sim. Se você tinha uma conta IDT Express, mas não a usa há algum tempo, podemos reabrir a conta para você. Entre em contato com seu gerente de conta hoje para começar. 

Sim, se não houver atividade de cobrança / atividade de tráfego por um período de 90 dias, a conta será encerrada. Nós enviamos notificações ao longo do caminho para alertá-lo com antecedência. 

Não queremos que você vá, mas se decidir cancelar sua conta, entre em contato com o gerente da sua conta IDT Express, que ficará feliz em ajudar.