Produtos

Descubra como nossos produtos podem revolucionar a maneira como você se comunica e colabora.

voz

Explore nossas soluções de voz avançadas projetadas para otimizar seus fluxos de trabalho de comunicação.

Gama diversificada de soluções de números DID projetadas para aprimorar seus recursos de comunicação.

Experimente uma eficiência de comunicação incomparável com nossas soluções avançadas de entroncamento SIP.

Tecnologia de ponta para detectar e neutralizar proativamente sinalizadores de spam em seus números DID.

Agentes de voz com inteligência artificial que atendem chamadas, capturam leads e fornecem suporte ao cliente automaticamente, a qualquer hora.
mensagens

Onde quer que seu público esteja, nossa plataforma garante mensagens perfeitas em diversos canais.

Crie jornadas do cliente promovendo conversas interativas, tudo dentro da estrutura do seu aplicativo. 

Conecte-se com seu público de forma simples e eficaz através de nossa plataforma de SMS de última geração. 

BYOC

Aproveite o poder do IDT como sua operadora escolhida enquanto aproveita os recursos e serviços avançados de sua plataforma.

Integre o Twilio com nossa robusta plataforma de roteamento de operadora para obter um sistema de terminação de voz inigualável.

Experimente serviços de comunicação confiáveis ​​e de alta qualidade enquanto aproveita os recursos avançados da Genesys. 

Integre o IDT com a força colaborativa do MS Teams, desbloqueando uma comunicação eficiente e rica em recursos. 

Experimente o poder de nossa rede de operadoras perfeitamente conectada ao Plivo por meio de nossa solução BYOC de ponta. 

Ferramentas

Experimente o poder de nossas ferramentas de voz online, projetadas para simplificar o gerenciamento de comunicações. 

Garanta a autenticidade e a integridade das chamadas de saída com nossa ferramenta STIR/SHAKEN Verification Check. 

Ferramenta amigável para verificar a reputação do seu número comercial, garantindo que ele permaneça confiável. 

Compare e obtenha informações sobre despesas com chamadas efetuadas, otimize o orçamento e tome decisões informadas. 

Estime e compare facilmente os custos associados a diferentes provedores de números DID. 

Compare as taxas de VoIP de entrada entre os principais provedores de CPaaS e otimize seus custos de chamadas de entrada. 

Gere modelos de SMS personalizados. 

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Capacite-se com os recursos necessários para prosperar no cenário dinâmico da comunicação.

Artigos que cobrem uma ampla gama de tópicos.

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Empresa

Um parceiro global de telecomunicações criado para atender às suas necessidades. 

Descubra a história por trás do nosso compromisso em fornecer soluções inovadoras para conectar pessoas e empresas em todo o mundo. 

Saiba mais sobre nossa infraestrutura de rede robusta que se estende por todo o mundo, garantindo conectividade confiável e segura. 

Tem uma pergunta, feedback ou precisa de ajuda? Nossa equipe dedicada está aqui para ajudar!

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NYSE: IDT

Conectando conversas globalmente

Aumente instantaneamente a eficiência e a produtividade com nossas amplas soluções de roteamento de voz e números DID

Roteamento de Voz

Terminação doméstica e global, mais de 1000 rotas CLI.
Roteamento de voz - wi-fi
Roteamento de voz - onda
Roteamento de voz - notificação

Números DID

Números locais, móveis e gratuitos para mais de 140 países.
Números DID - ícone

mensagens

Plataforma Omnichannel com SMS, FB Messenger, WhatsApp, Viber e outros.
Gateway de SMS - bate-papo
Gateway de SMS - ícone
notificação de gateway de SMS

Confiável por 20,000+ parceiros da indústria desde 2010

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Experimente nossos produtos poderosos

A IDT satisfaz as necessidades de chamadas de voz com a terminação de voz AZ internacional líder do setor.

Obtenha números móveis, gratuitos e locais de mais de 70 países (e em crescimento).

Onde quer que seu público esteja, nossa plataforma garante mensagens perfeitas em diversos canais.

Monitore, identifique e limpe seus números de telefone dos EUA sinalizados como spam nos bancos de dados das principais operadoras.

Anos de experiência em telecomunicações
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Rotas certificadas pela CLI
0 +
Interconexões diretas com todas as principais operadoras
0 +
Bilhões de minutos encerrados anualmente
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Experimente soluções de voz de ponta que integram perfeitamente voz, SMS e números DID, proporcionando uma experiência omnicanal abrangente

Um parceiro global de telecomunicações criado para atender às suas necessidades

Serviço de alta qualidade, confiabilidade, com preços econômicos, capacidade escalonável, portal de gerenciamento de contas de serviço completo (compatível com dispositivos móveis) e gerentes de contas dedicados, tudo apoiado pela equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana da IDT.

Gestão Dedicada
Múltiplos Níveis de Qualidade
Poder das grandes telecomunicações
Portal on-line de autoatendimento
Canais ilimitados
Voz, DIDs e mensagens

Faça parceria com IDT Express

A parceria conosco oferece a você uma excelente oportunidade de associar seus clientes a um provedor de soluções de comunicação em nuvem de última geração. Ajudamos milhares de nossos clientes a acessar qualidade de voz superior, cobertura global, rede confiável e excelente experiência em contact center.

Aqui está o que nosso os clientes pensam

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“Antes de interconectar o IDT Express, era um desafio encontrar uma operadora com roteamento confiável. Nossos clientes tiveram problemas de estabilidade e qualidade de chamada. Tentamos a rota Platinum oferecida pela IDT Express e não olhamos para trás há 4 anos. O nível de qualidade superou as nossas expectativas.”

Ioannis Vamvakaris CEO/Cofundador, VoiceLand
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“Começamos com a IDT há alguns anos e nosso relacionamento tem crescido constantemente desde então. Usamos principalmente as rotas Platinum e Gold e a qualidade tem atendido consistentemente às nossas expectativas. Nosso gerente de contas também foi muito proativo e prestativo o tempo todo!”

Florin Mirón CEO/Presidente, KeepCalling
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“Só podemos expressar a nossa maior satisfação pela parceria que temos com a IDT. Ao longo de nossa colaboração, eles demonstraram consistentemente qualidades que os tornam um parceiro confiável e confiável, oferecendo serviços de alta qualidade.”

Gregor Kastelic CEO, Mobik Telekomunikacije
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Perguntas frequentes

Geral
Terminação de voz (VoIP por atacado)
DID (números de telefone virtuais)
Precisa de mais ajuda?
Não consegue encontrar a resposta que procura? Sinta-se livre para nos contatar.

Quais serviços você oferece?

A IDT Express oferece os seguintes serviços: terminação de voz no atacado, DIDs (Números de Telefone Virtuais) no atacado e SMS A2P.

Quais moedas você suporta?

O IDT Express oferece contas em moeda USD e EURO.

Existem mínimos ou compromissos?

Embora não tenhamos valores mínimos de sistema (no entanto, exigimos um pagamento mínimo de US$ 100 para abrir uma conta pré-paga), para oferecer os preços mais competitivos, solicitamos previsões de volume. O serviço pré-pago funciona no modelo de pagamento conforme o uso.

Como me inscrevo?

A IDT Express disponibiliza aos potenciais clientes um formulário de cadastro na página inicial do nosso site. Ao se inscreverem, cada cliente receberá uma conta de teste gratuita por US$ 25.

Por que não consigo me inscrever on-line?

Com o serviço IDT Express, nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma solução personalizada. Analisaremos seu negócio e criaremos uma solução sob medida. Para facilitar o processo, oferecemos uma conta gratuita e sem compromisso, além de um crédito de agradecimento de US$ 25 que você pode usar para testar o serviço e experimentar nossas rotas. Caso não consiga se cadastrar online, envie um e-mail para idtexpress@idt.net.

Não tenho certeza se quero comprar. Posso experimentar o serviço primeiro?

Sim, oferecemos uma conta de teste gratuita e sem compromisso para todos os clientes. Seu representante de contas da IDT Express ajudará você a iniciar esse processo.

Que tipos de condições de pagamento / métodos de pagamento o IDT Express oferece?

O IDT Express é um serviço pré-pago. Oferecemos pagamento por cartão de crédito, cartão de débito, Western Union, transferência bancária e, em alguns casos, também por PayPal.

Como posso ver suas tarifas? Quanto custa isso?

Teremos o maior prazer em fornecer a você uma conta de teste gratuita e listas completas de preços de A a Z. Informe quais países / locais lhe interessam, além dos volumes mensais desejados para cada um.

Tenho um gerente de contas com quem posso conversar?

Sim, todas as contas IDT Express têm um gerente de contas atribuído para prestar assistência. Se você não souber quem é o seu gerente de contas ou precisar das informações de contato dele, poderá visualizá-las no seu portal.

Onde você está localizado?

Nossa sede fica nos Estados Unidos. Também contamos com equipes de vendas e suporte no Reino Unido, Espanha e Hong Kong. Disponibilizamos gerentes de contas no escritório mais próximo da localização de nossos clientes para garantir a melhor cobertura e comunicação. Além disso, oferecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os clientes do IDT Express.

Como posso me conectar com você?

Forneça seu endereço físico completo e o IP do switch. Um de nossos gerentes de vendas regionais entrará em contato com você o mais breve possível.

Você é um ISP (Internet Service Provider)?

Não, somos um provedor de serviços de voz sobre IP. Isso significa que transportamos chamadas de voz pela nossa rede. Não fornecemos acesso à internet.

Você tem um portal da web onde eu possa gerenciar meus negócios e ver relatórios?

Sim, todas as contas IDT Express têm acesso ao seu próprio portal de usuário com relatórios, notícias, tarifas atuais, funções de gerenciamento de switches (adicionar e remover IPs), abertura de chamados de suporte e muito mais.

Você tem um aplicativo?

Ainda não, mas nosso portal da Web é totalmente responsivo e funciona muito bem em todos os dispositivos móveis.

Sou revendedor. Você tem um painel de revendedor?

No momento, o IDT Express não oferece um programa de revenda. Nós só vendemos direto.

O que é necessário para ter uma conta?

Para abrir uma conta, a IDT Express só precisa das informações da sua empresa, dos seus dados de contato (nome, e-mail, telefone e país) e do endereço IP do seu switch.

Você fornece ou vende comutadores?

Não, mas oferecemos ótimas referências. Se você gostaria de discutir, peça a um dos gerentes de vendas regionais para entrar em contato com você.

Eu costumava ter uma conta do IDT Express, mas não a uso há algum tempo. Posso reabri-lo?

Sim. Se você tinha uma conta IDT Express, mas não a utiliza há algum tempo, podemos reabri-la para você. Entre em contato com seu gerente de conta hoje mesmo para começar.

As contas do IDT Express expiram?

Sim, se não houver atividade de faturamento/tráfego por um período de 90 dias, a conta será encerrada. Enviamos notificações ao longo do processo para avisá-lo com antecedência.

Como cancelo uma conta?

Não queremos que você vá, mas se decidir cancelar sua conta, entre em contato com o gerente da sua conta IDT Express, que ficará feliz em ajudar.

Você fornece terminação AZ Voice completa?

Sim, temos uma cobertura completa em todo o mundo e diferentes níveis de qualidade disponíveis para atender às suas necessidades.

Você oferece diferentes níveis de qualidade?

Sim, para Voz, temos três níveis de serviço padrão:

    • Platinum - Rotas certificadas CLI e terminação de nível 1
    • Gold - Rotas de varejo de alta qualidade
    • IDT Instant - oportunidades de mercado spot
      Para DIDs, temos apenas um nível de qualidade.

Como escolho o nível de qualidade que uso?

Para escolher a divisão de voz que você gostaria de usar, será necessário que o seu switch digite um prefixo antes de cada chamada. Se isso não for possível, você também pode escolher uma divisão padrão em sua conta e enviar todas as suas chamadas para a rota IDT Express nessa divisão.

Você fornece CLI direto no seu produto Voice?

Sim, com nosso produto Platinum, fornecemos CLI para praticamente todos os locais. Também realizamos testes diários para garantir a qualidade e a precisão de nossas rotas CLI.

Você fornece CLI direto no seu produto Voice?

Sim, com nosso produto Platinum, fornecemos CLI para praticamente todos os locais. Também realizamos testes diários para garantir a qualidade e a precisão de nossas rotas CLI.

Onde você tem rotas diretas?

Temos rotas diretas para praticamente todos os países e fornecedores. Se você deseja obter mais informações e obter tarifas, forneça suas informações de contato. Um de nossos gerentes de conta regionais poderá ajudá-lo ainda mais.

Como posso obter melhores taxas?

Para todas as discussões sobre taxas, encorajamos você a falar com o gerente de conta do IDT Express designado.

Como relato um problema / questão?

Oferecemos um sistema de bilhética no portal onde você pode abrir novos registros de problemas e visualizar o status.

Seus números DID são compatíveis com SMS?

Quanto custam seus DIDs?

Oferecemos alguns dos preços mais competitivos do mercado para DIDs. Por favor, informe-nos os países/cidades de maior interesse, juntamente com algumas previsões de volume, e trabalharemos para lhe apresentar uma proposta de preço.

Quais países você oferece DIDs?

Temos cobertura em mais de 70 países e oferecemos muitos tipos diferentes de números (local, nacional, gratuito). Para ver nossa cobertura completa, clique aqui.

Vocês oferecem números gratuitos?

Sim, temos ampla cobertura com números gratuitos nos EUA, Canadá e Reino Unido. Também podemos garantir números gratuitos em outros países mediante solicitação especial.

Você tem uma API para DIDs de provisionamento?

Sim, oferecemos APIs DID. O acesso pode ser feito através do nosso portal web. Entre em contato com o seu gerente de contas da IDT Express para habilitar as APIs DID na sua conta.

Posso testar seu serviço DID?

Sim, oferecemos contas de teste para esse fim. Seu gerente de conta, que pode configurar isso para você e também pode ativar nossas poderosas APIs DID, se você já tiver uma conta.

Posso portar DIDs para o IDT Express?

Sim, o IDT oferece transporte gratuito, quando disponível. Diga-nos de que países você está interessado em portar números.

Posso portar números do IDT Express?

Sim, você pode portar qualquer número a qualquer momento que comprar na IDT Express. Observe: o tipo de número precisa permitir a portabilidade.