Produtos

Descubra como nossos produtos podem revolucionar a maneira como você se comunica e colabora.

voz

Explore nossas soluções de voz avançadas projetadas para otimizar seus fluxos de trabalho de comunicação.

Gama diversificada de soluções de números DID projetadas para aprimorar seus recursos de comunicação.

Experimente uma eficiência de comunicação incomparável com nossas soluções avançadas de entroncamento SIP.

Tecnologia de ponta para detectar e neutralizar proativamente sinalizadores de spam em seus números DID.

mensagens

Onde quer que seu público esteja, nossa plataforma garante mensagens perfeitas em diversos canais.

Crie jornadas do cliente promovendo conversas interativas, tudo dentro da estrutura do seu aplicativo. 

Conecte-se com seu público de forma simples e eficaz através de nossa plataforma de SMS de última geração. 

Traga sua própria bebida

Aproveite o poder do IDT como sua operadora escolhida enquanto aproveita os recursos e serviços avançados de sua plataforma.

Integre o Twilio com nossa robusta plataforma de roteamento de operadora para obter um sistema de terminação de voz inigualável.

Experimente serviços de comunicação confiáveis ​​e de alta qualidade enquanto aproveita os recursos avançados da Genesys. 

Integre o IDT com a força colaborativa do MS Teams, desbloqueando uma comunicação eficiente e rica em recursos. 

Experimente o poder de nossa rede de operadoras perfeitamente conectada ao Plivo por meio de nossa solução BYOC de ponta. 

Ferramentas

Experimente o poder de nossas ferramentas de voz online, projetadas para simplificar o gerenciamento de comunicações. 

Garanta a autenticidade e a integridade das chamadas de saída com nossa ferramenta STIR/SHAKEN Verification Check. 

Ferramenta amigável para verificar a reputação do seu número comercial, garantindo que ele permaneça confiável. 

Compare e obtenha informações sobre despesas com chamadas efetuadas, otimize o orçamento e tome decisões informadas. 

Estime e compare facilmente os custos associados a diferentes provedores de números DID. 

Compare as taxas de VoIP de entrada entre os principais provedores de CPaaS e otimize seus custos de chamadas de entrada. 

Gere modelos de SMS personalizados. 

Aprenda

Capacite-se com os recursos necessários para prosperar no cenário dinâmico da comunicação.

Artigos que cobrem uma ampla gama de tópicos.

Obtenha respostas para perguntas comuns.

Encontre instruções para aproveitar ao máximo nossos produtos.

Descubra insights e tendências de telecomunicações.

Encontre definições de termos populares de telecomunicações.

Explore como nossas soluções ajudaram as empresas.

Últimas tendências de telecomunicações, inovações e insights de mercado.

Empresa

Um parceiro global de telecomunicações criado para atender às suas necessidades. 

Descubra a história por trás do nosso compromisso em fornecer soluções inovadoras para conectar pessoas e empresas em todo o mundo. 

Saiba mais sobre nossa infraestrutura de rede robusta que se estende por todo o mundo, garantindo conectividade confiável e segura. 

Tem uma pergunta, feedback ou precisa de ajuda? Nossa equipe dedicada está aqui para ajudar!

Encontre parceiros ou inscreva-se em programas de parceria.

NYSE: IDT
Aprender / Blogar

Como funciona a terminação de voz

|
| 4 minutos
como-voz
Neste artigo

Com o VoIP mudando a maneira como nos comunicamos e ganhando popularidade por sua flexibilidade e baixo custo, é cada vez mais importante entender a terminologia relevante e o que procurar nos serviços e provedores de VoIP. Aqui está uma olhada no que é a terminação de voz e o que está envolvido.

O que é chamada de VoIP?

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) refere-se a chamadas e comunicações enviadas por meios digitais pela internet. Em termos de chamadas de voz VoIP, o chamador faz a chamada para o chamado. Os dados a serem enviados são divididos em pacotes, com informações atribuídas para identificá-los à medida que são transmitidos pela rede. Ao chegar ao destino, os pacotes são remontados para formar os dados originais a serem comunicados ao destinatário.

A que se refere a terminação de voz?

A terminação de voz também é chamada de terminação de chamada. Quando a chamada é feita, a chamada é roteada de um provedor móvel ou de VoIP para o próximo até chegar ao seu destino. A terminação de voz, portanto, refere-se ao ponto final no qual a chamada é recebida. Pode ser para um destino da Internet, como o Skype ou uma PSTN (rede telefônica pública comutada), se a parte que está chamando contatar um número de telefone fixo ou uma operadora de rede móvel. Os serviços de terminação encaminharão essas chamadas para o receptor, que pode estar em qualquer lugar do mundo.

O provedor de terminação de voz também será responsável por reorganizar os dados quando chegarem ao seu destino. Esse é um elemento crucial para garantir que a chamada seja concluída adequadamente e que a qualidade da chamada não se deteriore significativamente. Graças aos desenvolvimentos na tecnologia VoIP, a qualidade das chamadas agora pode ser de um padrão muito mais alto do que era antes. Na maioria dos casos, agora é pelo menos igual ao de uma chamada tradicional.
O processo de fazer uma chamada VoIP não requer hardware ou infraestrutura adicional além dos dados da rede móvel, como 3G ou 4G, ou acesso à Internet, juntamente com um dispositivo compatível. A pessoa que chama pode, por exemplo, usar um telefone, tablet ou computador compatível com VoIP, sem se restringir a um local específico, tornando a comunicação mais econômica e móvel.

Tipos de provedores de terminação de voz

Existem diferentes tipos de provedores quando se trata de gerenciar redes de protocolo de Internet VoIP (IP). A chamada original e sua finalização podem ser tratadas por um provedor de uma das três camadas.

Um operador de nível um é registrado e controla a infraestrutura capaz de lidar com a chamada e seu encerramento. Um provedor de nível 2 precisará alugar o serviço de um operador registrado de nível um. Um operador de nível 3 também não é registrado e concederá o serviço a fornecedores de nível um ou dois. Isso aumenta a concorrência entre fornecedores e oferece um maior grau de escolha quando se trata de empresas e preços.

Finalmente, existem também fornecedores especializados que revendem ou fornecem serviços grossistas de VoIP e de terminação, tais como IDT. Estas representarão uma opção bastante mais flexível e financeiramente atrativa para empresas que efetuam um elevado volume de chamadas e que necessitam de terminação de voz de boa qualidade a nível mundial.

avião de papel

Formulário enviado com sucesso ;)

Obrigado pelo interesse em nossa empresa, entraremos em contato em breve para esclarecer todas as dúvidas. Tenha um ótimo dia!
Inscreva-se para uma conta de teste gratuita de 14 dias
O campo Nome deve incluir nome e sobrenome
Formato de e-mail incorreto ou vazio
O campo telefone deve ter comprimento e código do país adequados

Custos e implicações da terminação de voz

Embora muitos serviços de VoIP ofereçam um meio de comunicação econômico, geralmente com chamadas gratuitas, alguns serviços e tipos de chamadas terão um custo. Quase todas as chamadas que entram na PSTN incorrem em algum nível de cobrança, com chamadas para determinados destinos, como Ásia e Oriente Médio, sendo rotineiramente sujeitas a uma tarifa de terminação mais alta, dado o fato de haver mais chamadas recebidas do que efetuadas. estas áreas.

Um provedor de serviços de terminação de voz precisa ter capacidade para lidar com altos volumes de tráfego para garantir que a qualidade das chamadas seja mantida. As operadoras de telefonia precisam ser adeptas da compra e venda de terminação, principalmente porque o mercado está se tornando cada vez mais populoso e competitivo.

Os serviços de terminação podem variar de recursos básicos a pacotes mais avançados para empresas maiores com uma demanda maior. Normalmente, a rescisão pode ser vendida a cada minuto ou por atacado. Pacotes de atacado, como os da IDT, também podem oferecer serviços e benefícios adicionais para as empresas, a fim de fornecer maior eficiência e suporte.

A qualidade da chamada pode variar, portanto, escolher o serviço de terminação correto é uma consideração importante. Uma pontuação média de opinião (MOS) fornecerá uma classificação de 1 a 5 da qualidade da voz. Os codecs usados ​​para codificar e decodificar os dados desempenham um papel significativo na qualidade da chamada resultante que o receptor experimentará. O protocolo utilizado, como o popular SIP (Session Initiation Protocol), também é vital para garantir que os soft switches que essencialmente mapeiam as chamadas e o restante do processo de transferência sejam executados de maneira suave e coerente.

Fazer e receber chamadas VoIP envolve a colaboração eficiente entre redes e também é necessária uma conexão forte e confiável à Internet.

Compartilhe este artigo

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

Tags

Conheça nosso roteamento de voz no atacado

Satisfaça todas as suas necessidades de chamadas de voz com nossa terminação de voz AZ líder na categoria.
Experimente o IDT Express por um crédito de $ 25

Obtenha $ 25 de crédito de teste gratuito

Receba os artigos do IDT Express em sua caixa de entrada

A melhor fonte de informação na indústria de telecomunicações. Junte-se a nós.

    Mais populares

    ilustração de encaminhamento gratuito
    |
    | 7 minutos
    Introdução ao encaminhamento gratuito No atual cenário de negócios acelerado, onde...
    miniatura do identificador de chamadas
    |
    | 7 minutos
    Introdução à reputação do identificador de chamadas A reputação do identificador de chamadas é...
    sms-data-privacy-under-gdpr
    |
    | 6 minutos
    O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia tem permanentemente...