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Descubra como nossos produtos podem revolucionar a maneira como você se comunica e colabora.

voz

Explore nossas soluções de voz avançadas projetadas para otimizar seus fluxos de trabalho de comunicação.

Gama diversificada de soluções de números DID projetadas para aprimorar seus recursos de comunicação.

Experimente uma eficiência de comunicação incomparável com nossas soluções avançadas de entroncamento SIP.

Tecnologia de ponta para detectar e neutralizar proativamente sinalizadores de spam em seus números DID.

mensagens

Onde quer que seu público esteja, nossa plataforma garante mensagens perfeitas em diversos canais.

Crie jornadas do cliente promovendo conversas interativas, tudo dentro da estrutura do seu aplicativo. 

Conecte-se com seu público de forma simples e eficaz através de nossa plataforma de SMS de última geração. 

Traga sua própria bebida

Aproveite o poder do IDT como sua operadora escolhida enquanto aproveita os recursos e serviços avançados de sua plataforma.

Integre o Twilio com nossa robusta plataforma de roteamento de operadora para obter um sistema de terminação de voz inigualável.

Experimente serviços de comunicação confiáveis ​​e de alta qualidade enquanto aproveita os recursos avançados da Genesys. 

Integre o IDT com a força colaborativa do MS Teams, desbloqueando uma comunicação eficiente e rica em recursos. 

Experimente o poder de nossa rede de operadoras perfeitamente conectada ao Plivo por meio de nossa solução BYOC de ponta. 

Ferramentas

Experimente o poder de nossas ferramentas de voz online, projetadas para simplificar o gerenciamento de comunicações. 

Garanta a autenticidade e a integridade das chamadas de saída com nossa ferramenta STIR/SHAKEN Verification Check. 

Ferramenta amigável para verificar a reputação do seu número comercial, garantindo que ele permaneça confiável. 

Compare e obtenha informações sobre despesas com chamadas efetuadas, otimize o orçamento e tome decisões informadas. 

Estime e compare facilmente os custos associados a diferentes provedores de números DID. 

Compare as taxas de VoIP de entrada entre os principais provedores de CPaaS e otimize seus custos de chamadas de entrada. 

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NYSE: IDT
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Glossário IDT Express

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A

Mensagens SMS A2P (aplicativo para pessoa)

Mensagens de aplicativo para pessoa (A2P), também conhecidas como mensagens corporativas ou mensagens de empresa para consumidor (B2C), são um tipo de comunicação em que um aplicativo ou programa de software envia mensagens a indivíduos.

Nome do ponto de acesso (APN)

Um nome de ponto de acesso (APN) é uma configuração de rede crítica usada por dispositivos móveis, como smartphones e tablets, para estabelecer uma conexão de dados com a rede de uma operadora móvel.

token de acesso

Um token de acesso é uma credencial digital usada para autorizar o acesso a um recurso, sistema ou dados. Ele serve como prova de autenticação e é comumente usado em vários contextos, incluindo aplicativos da web, APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) e sistemas de verificação de identidade.

Chatbot AI

Um chatbot de IA, abreviação de chatbot de Inteligência Artificial, é um programa de computador ou aplicativo alimentado por tecnologias de inteligência artificial, particularmente processamento de linguagem natural (PNL) e aprendizado de máquina (ML), projetado para envolver-se em conversas semelhantes às humanas com os usuários.

AIML (linguagem de marcação de inteligência artificial)

AIML, ou Artificial Intelligence Markup Language, é uma linguagem de marcação especializada projetada para a criação de agentes conversacionais, comumente conhecidos como chatbots ou assistentes virtuais.

ID do remetente alfanumérico

Um ID de remetente alfanumérico é um recurso comumente usado em serviços de telecomunicações e mensagens, principalmente para SMS (Serviço de Mensagens Curtas) e MMS (Serviço de Mensagens Multimídia).

Sinais de áudio analógico

Os sinais de áudio analógicos são representações elétricas contínuas de ondas sonoras. Esses sinais variam em tensão ou corrente de uma maneira que reflete as flutuações na pressão do ar causadas pelas ondas sonoras.

Adaptador de telefone analógico (ATA)

Um ATA, ou Adaptador de Telefone Analógico, é um dispositivo que permite conectar um telefone analógico tradicional a uma rede digital, como Voice over Internet Protocol (VoIP) ou uma linha telefônica digital.

Notificação de aplicativo

As notificações de aplicativos, muitas vezes chamadas simplesmente de notificações push, são mensagens curtas ou alertas enviados por aplicativos móveis para o dispositivo de um usuário, como um smartphone ou tablet.

Codificação de áudio

A codificação de áudio, também conhecida como codificação de voz ou codec (compressão/descompressão), é o processo de conversão de um sinal de áudio analógico (sua voz) em um formato digital que pode ser transmitido por uma rede IP, como a Internet.

Tempo médio de espera

O tempo médio de espera, muitas vezes abreviado como AHT, é uma métrica chave de desempenho usada em atendimento ao cliente e operações de call center.

D

Multifrequência de tom duplo (DTMF)

Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) é um método de sinalização usado em sistemas de telecomunicações e comunicação de voz para enviar comandos ou sinais através do canal de voz por meio de um telefone ou dispositivo de comunicação semelhante.

E

E911

E911 (911 aprimorado) refere-se à implementação de serviços de chamadas de emergência que atendem aos mesmos princípios do E911 tradicional, mas adaptados para sistemas VoIP.

F

Mensagens instantâneas

Flash SMS, também conhecido como SMS Classe 0 ou Mensagens Flash, é um tipo de SMS (Short Message Service) que é exibido diretamente na tela do celular do destinatário sem ser armazenado na caixa de entrada.

I

Número ICCID

Um número ICCID (Integrated Circuit Card Identification) é um identificador exclusivo associado a um cartão SIM (Subscriber Identity Module) usado em dispositivos móveis. É um número de 19 ou 20 dígitos armazenado no circuito integrado do cartão SIM.

M

MNO (operadora de rede móvel)

Uma operadora de rede móvel (MNO), também conhecida como operadora sem fio ou operadora móvel, é uma empresa que fornece serviços de comunicação sem fio para usuários de dispositivos móveis. As MNOs possuem e operam a infraestrutura necessária para fornecer voz, dados e outros serviços sem fio aos seus clientes.

O

Código PIN único

No mundo digital de hoje, a segurança é de suma importância. Com a crescente dependência de transações online e a ameaça cada vez maior de ataques cibernéticos, é crucial empregar medidas de segurança robustas para proteger informações sensíveis.

S

Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP)

O Session Initiation Protocol (SIP) é um protocolo de comunicação comumente usado para iniciar, manter, modificar e encerrar sessões em tempo real que envolvem vídeo, voz, mensagens e outros aplicativos e serviços de comunicação pela Internet ou redes IP (Internet Protocol).

Código curto

Um Short Code, no contexto de telecomunicações e mensagens móveis, refere-se a um número de telefone abreviado que consiste em alguns dígitos (normalmente 5 ou 6) que é usado para enviar e receber mensagens de texto.

Interruptor de software

Um soft switch, ou switch de software, é um componente crucial nas modernas redes de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) e de telecomunicações.

U

UDH (cabeçalho de dados do usuário)

No contexto das telecomunicações, UDH significa User Data Header. É um campo que está presente nas mensagens SMS (Short Message Service).

Unicode

Unicode é um padrão da indústria de computação que representa caracteres de praticamente todos os sistemas de escrita usados ​​em todo o mundo.

USSD

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) é um protocolo de comunicação usado pelas redes celulares GSM (Global System for Mobile Communications) para estabelecer sessões interativas entre um dispositivo móvel e o computador de um provedor de serviços.

Centro USSD

Um Centro USSD, também conhecido como USSD Gateway ou servidor USSD, é um componente de rede que gerencia e processa mensagens USSD.

V

VLN (número longo virtual)