Encaminhamento gratuito

Para cumprir as regulamentações locais e internacionais, a IDT Express exige que os clientes concluam a verificação Conheça Seu Cliente (KYC) antes do provisionamento dos números. Isso geralmente envolve o envio de documentos de registro da empresa, comprovante de endereço e informações de contato autorizadas. A conformidade garante que os números sejam usados ​​legalmente, previne fraudes e está em conformidade com as regulamentações de telecomunicações em cada país onde os números são alocados. Alguns países podem ter requisitos adicionais para números gratuitos, celulares ou de tarifa especial, sobre os quais a IDT Express o orientará durante o processo de integração.

Os números DID incluem taxas de instalação, mensalidades recorrentes e, se aplicável, tarifas baseadas no uso para chamadas encaminhadas. O período mínimo de serviço é de um mês, com renovação mensal automática até o cancelamento. As taxas são cobradas antecipadamente e, em caso de cancelamento no meio do mês, aplicam-se tarifas proporcionais. Os clientes podem gerenciar seu uso e otimizar custos por meio do portal de autoatendimento.

Os números DID da IDT Express são ideais para call centers, provedores de PBX/UCaaS/CPaaS na nuvem, plataformas SaaS que precisam de presença telefônica local, revendedores atacadistas de VoIP/DID e qualquer empresa que deseje presença global sem escritórios físicos. Esses números permitem que as empresas centralizem o gerenciamento de chamadas, mantendo a acessibilidade local, melhorando a eficiência operacional e o engajamento do cliente.

Os números DID são fornecidos por meio de operadoras licenciadas, garantindo conformidade e confiabilidade. A IDT Express oferece uma rede global totalmente redundante e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo gerenciamento de contas e assistência técnica. Essa infraestrutura garante escalabilidade, alta disponibilidade e o processamento eficiente de grandes volumes de chamadas em diversas regiões geográficas.

Os números DID são alocados para uso durante o período de vigência do serviço e estão sujeitos à disponibilidade. Certas restrições regulamentares se aplicam dependendo do país, como limitações de portabilidade ou restrições de encaminhamento ou uso. O cumprimento dos requisitos KYC (Conheça Seu Cliente) é obrigatório e os números devem ser usados ​​de acordo com as leis de telecomunicações de cada jurisdição.